有用的人性化管理培训教材.ppt

人经营，东莞明基HR段呈现2012.01.10，一，人经营是什么：1，把人看作人的管理称为人经营。2、根据人性的需要进行管理，可以提高效率。什么都在变，只有人类从没变过。4、人性不喜欢被管理，有些人不好管理。5、不愿无视人性，如果没有人理所当然，那就不幸了。6、人性管理不重要，管理和管理。职员不好是老板不好。在中国，经理不“管理”员工。中国人：我想借此治理我，所以首先要好好管理我们自己。只有中国的经营与美德联系在一起。基本上，中国人对经营有天生的排斥。说我们不想，说我们不在乎。我们说yes代表no，no代表yes！我们是怕别人不理我们，还是怕别人不理我们！“亲近的人不断亲近”你善待别人，别人就会善待你！有什么道理？什么很近？说可以看到现在的单词，你可以看到他，他可以看到你。你对我笑吧，我没有理由不笑你。“你说得对，打了30盘，打错了30盘。”-中国人的哲学改变了，不是固定的！你对就错，你错就错！你错了，他认为你错了！只有看在老板的面子上，他才承认你是对的。中国人的基本训练是看得见所有人的。这样老板才能看到干部，你可以带他去，干部可以看到职员，你可以带他去。你只要一面结束就结束了，但要经常看脸。因为你一说话就要拉到极端。才能有工作，工作是人做的，一切都是通过人完成工作的。人性管理是没有道理的，管理工作是管理人的。如果我不在乎，我不负责任，我不在乎，我不在乎，我只是开始了整个人，只要你做得好；你做得不好，我也不理你。但是我会订购你。完全行不通的话，我会骂你的！我们不一律对待，但口头上必须一律谈。第二，怎么能不管道理，对工作要管好，对工作要有基本的心态。2、理性是可以看到的意思，使他有面子。3、待人要有面子，才能说是圆满的。4、不光滑，圆形，要明确区分。5、不能和泥浆在一起，但要协调。6、外院还必须遵守内部、基本原则。你管理他，他的嘴是，说得好，他的心只是不满。得人心的人是昌，你不要去使他的心不幸，一个人心里不愉快的话，他就会觉得没有面子。有什么厚颜无耻的，厚颜无耻的，这和面子完全无关！人必须讲道理，不讲道理是不礼貌的。我对的是想保全面子的人。我给面子，你做得好，你就做不好，我再给你面子，你还是做不好，那我就翻脸！翻转脸之前点几下，不要，那就翻转脸！骂人最没用，骂人是害自己的事。对别人完全没有好处。会翻脸的人不会骂人。他是一个基本上带人的人，因为只要脸色不好就足够了。他基本上是用脸色暗示对方，说不合适吗中国人的所有两个战略：我支持你，你做得很好；你做得不好，我放手不管，你不要怪我！我们既没有依靠公司或老板，也没有独立的方法。中国人不同情吃亏的人！中国人很讲道理，但不能和中国人讲道理。因为他绝对不会接受你的道理，你越有道理，他就越没脸见人，他也不会接受。我们的道理要转，中国人才听得见，听不到。你对老板直言不讳，老板就受不了，他不是不想听，而是受不了。我们不能忍受直率的话，但我们喜欢听直话。如何面对？中国人很讲道理，中国人没有一个承认自己没有道理，没有道理的话，就是一张不礼貌的脸。但是你很难和他讲道理。因为他不想听，不想听，那就让你告诉他。事实上，你没有用，你让他自己说。例如，老板问我(曾思强)我们公司是否应该打卡，我没有让他说很多相反的理由。不要说也有很多原因。我想看看你罗，你觉得有效果，他说我理解，我想看看他能不能接受，我说你真的很聪明。因为我们不能为别人做决定！中国人最讨厌的就是圆滑、奸诈、不诚实，中国人想团圆。如果一个人顺利的话，你就死了。楚托拉是最好的官员。找借口没能解决问题，叫圆滑，解决问题叫圆筒。我们都是用谷子逃避责任。这是光滑的。下属搞恶作剧是老板的责任。站在不想要的位置，你会变得合理；站在不说的立场上，你会说得有道理的。用miltora充分考虑吧-不然就没时间想了。米莱拉被最通情达理的人推。(汤马斯杰佛逊)。推拉最费力。普托拉纳多怎么样？-中国人从不欺骗，从不犯法，从不乱！看起来很脏，这太棒了！中国人起初可能不是真的，但绝对不是假的。第二次也不一定。第三次也一定是真的！不要故意找借口怪别人，不要故意找借口浪费时间，也不要故意找借口逃避责任。我把善意推到最合理的人身上，给大家面子。干部看经理，没有原则的人，没有老板自己没有原则的人。看着我们自己，看着别人，摆出双重标准。看到自己认为对的东西，看到别人，都是推测。第三，什么叫内部外部圆1，当事人是指导，指导，即不变的原则。2、圆是随机应变交通。合理。只能随机应变，绝对不能投机。4、原则和灵活性要有一定的条理。否则就是混乱。5、不能一成不变，不能变乱，要合理。6，因为合理的人，工作，土地，我，适当的适应。公司，必须有它的企业文化，否则就没有协议，所以这一方称为企业文化，在企业内部。一位领导人必须有原则。否则，就猜不出人们是怎么猜测的，最终会变得很混乱。因此，当事人对于领导人，有一些他必须改变不了的原则。30，因为我们在此之前有很多原则是错的。在30岁以后制定的原则上锻炼10年，到了40岁就不会混乱了！民族性没有好坏之分，它是不同民族在不同生活环境中产生的一种生活方式。各取所需，不要盲目地学别人。人有什么原则，最好不要被别人看清楚。领导层被所有下属理解后，他会敢于反抗，他自己做实际工作。老板不喜欢完全理解他的干部，但更不喜欢他的干部。你无权要求别人全力配合你。人的原则要坚定，但要记住这个原则要通过考试，不能乱来。不管你表现得多么正确，背后都有人批评你。大家好，你不一定是好的；大家都说你不好，你必须坏。80%错了。不好。人生也不如意，十有八九，我们不变就不能完蛋。人越老，事情越糟，东西越久，事情就越糟。时间往坏的方向流，不是往好的方向流。随着时间的流逝，人越来越老，时间往好的方向流逝，时间越来越长，人越来越好，那么躺在床上越来越好，躺在床上越来越年轻，躺得越努力，你去躺着，躺了3个月，一切都结束了。如果一切听自然的声音，你会变坏的。如果一切都很自然，好吗？说什么听其自然，做什么跟随其自然，做什么做什么改变，什么不变？老子：不要变，不能随便变。因此，研究和开发必须在20%之内，而不要在80%之内改变。就像革新一样，80%变成泡影，只有20%成功。绝对要记住不变是不行的。所以请站在不变的立场上，永远不要站在不变的立场上。你做不到吗？当你开始改变的时候，你不能不变。你很难再改变什么，不要自欺欺人，一定要记住有经验才能改变。持有变化的部分是不变的，变化的，变化的。不能不说变身，也不能不变。掌控企业，或者作为人，如何掌控什么，什么都改变不了。我们不能为了改变而改变。如果变得不好，不要变，如果变得不好，再想想怎么变。我把大国治理得像个小县城，本来没什么事，经理马上就会这样，有点那样。我经常告诉一些老板，你不在公司，人们做得很好，你回来就会天下混乱。这叫无为，无为是什么都不做的。无为不是什么都不做。并不是那样的。我们必须深入思考中国人！20%需要改变。那么，如何改变呢？我们看两个。一个是西方人，叫做“时间空间”。我们的时间变化比他的时间空间变化复杂得多。时间变了，你就得变，时间不变，你就变不了。我们要内外环境一起改变，我们也要看到内部的事物。也许四件事最重要：市场变化；什么时候来追击(现在什么竞争者都不怕，追击战最可怕，因为他有潜力)；其他产业会彻底打垮你。内部也要改变。第四，做事有什么基本原则1，要维护本分，首先要做好本分。2、遵守规则，一切事情按制度，按规定处理。遵守时间限制，在规定的时间内完成要做的事。要遵守约定，约定的事必须按照约定做。5、注意方法重、方法准确、有效，提高成绩。6、继续繁重的改进、卓越、更好的工作。没有三个道理：最好把原则概括为三个。西方人称为ABC主力管理，如果不能概括为3种，则称为6个，6个大顺。第一：要守本分，要守本分，努力帮助别人，这被称为本分。必须做好事才能帮助别人。因为别人会认为你在尝试。守本分帮助别人，其中要把握好这一点！太热心的人，老的时候被怀疑也是有道理的。所以我必须推托拉。第二：遵守规则的中国人是守法的民族，只是做着不专业管理法律的工作。不能照搬制度。不一定有用，因为法庭规定要由我们职员自己写。老板定的是没有用的。他们自己定的，一定会遵守。越来越多的公司不打牌，因为其中有太多的问题。比如8点要打卡，8点20分我要定8点，8点20分再转，你能把我怎么样？人没有办法，你就没有办法，不要太相信那些死人。所以他愿意遵守的就是规则，不遵守的不是规则。守时是习惯。第三：时间限制中国人非常守时。大人们告诉我，我的干部不守时，每次开会都迟到。事实上，你的名声不够好，人们不怕你。中国人要守时，一分一秒也不迟。基本干部知道他会看经理，特别是干部贡献以后，他就会大打出手。例如，总经理会议，副总经理不来，副所长说，你怎么敢我，我只是有一张大卡你可以看，你听我说，少听他说，他一切都好，迟到。也就是说，我们要自己挑战，带人准时去。我们要守时，因为如果不守时，大家都会浪费时间。守时是提前完成。我自己10点的飞机，我给他们9点30分的飞机，我给自己留了30分钟，如果你告诉他真相，我会杀了你自己。这个人我们给他一个界限，那个人我们给另一个界限。千万不要逼迫自己。那样我们就永远不会有事。这叫精锐。第四：承诺中国人不会轻易向别人承诺。凡轻诺必成为寡妇！外国的演讲不算，他们重视记忆，他写的才不算，说的不算。中国人不写数字，发誓不数数字，如果他下定决心，数字也要数。有形的东西对中国人几乎没有效果。我想保证他们实际上会怎么做。举例说明，外国人要你签文件是不容易的。他会从头到尾看。不会同意他会告诉你的。你同意的他签字就行了。中国人要你给他签名，他闭上眼睛签名。反正他不承认。他怕什么。所以外国人签名，就赚了1000美元。他说，你用什么惩罚我，看，你签字，他就乖乖地给你赚一千美元。一个中国人赚了他1000元人民币，你要用什么惩罚我呢，你看，你自己签的。他的反应和外国人不同，要说一句，真奇怪怎么会有这种事。拿着这个，我根本不会签。我当时没看到这个，不在乎你。他不在乎你。具有法律效力，但你又说了。老实说，民事法庭工作了几年，申诉人可能都死了，我会管吗？中国人只是来自合同上的合理。看你有理。不管他签不签都答应了。你不合理。他签名也不算数。我的合同很合理，你闭上眼睛签名，他一定会遵守的。合理的东西，谁也不遵循，这是唯一的道理。说实话，就像用中文签约，不签名一样。我们平时看那条法律，认为很正常，但是诉讼十个人有十种理解，汉语太宽松了。写的等于白写，要做好心理准备。要问中国人的性格是什么，我用三个词回答：不一定。第五：重法还应注意方法。因为方法很重要，方法是对的，它会用较少的努力做更多的事情。中国人的情绪起伏很大。我们按照中国人的那种义气(廉耻)实行这种哲学，以6:为中介线，改善是经纶辩证法，必须抓住它的经。你会发现中国人去改变，他慢慢改变，我们渐进，不喜欢改变。中国人不允许你改变，但他们好像不会改变。一个人有什么变化，就抓住别人。这个人不会变。中国人变得能感受到你了。这种变化持续而不停滞，但没有这种突变。第五，如何建立制度，人性1，经营要制度化，但制度要合理。2、合理的系统，所有人都要自动遵守。3、开发系统时，自下而上更合理。4、命令不合理，下面可能有上述意见。什么都在变，只有人类从没变过。6、上下多沟通，互相尊重，称为良好的咨询。7、自然产生的系统更人性化。经营要制度化，但制度化并不是好的管理。制度是很僵化的东西，但整个环境都变了，很难适应。很多年轻人说这种话受到西方人的影响。他说，如果一家公司制定好制度，然后彻底执行，我们都很重视执行。这个人没有经验也能说这种话。老实说，我们最好不敢按系统做。我经常，你把系统设置得很规范，你只是不敢运行，你不是不敢运行。某个领导人没有开除职员的权力，也有权力，但每个领导人都抱怨我没有开除职员的权力。因为他不敢写一次，写一次，后患无穷。例如，你被设定在上班时间看不到别的东西。处罚很严重。有一天你做经理，有人会做它，你抓不到他。美国人就抓住它，我们抓不到它。老实说，一个中国人会估计的。他说：“我要是没有两把刷子，我敢公开看吗，我敢吗？不敢。因此，凡是遵守知识的人都是守法的人，没有人奉献全部。中国人是可以弯曲的民族。但作为领导人必须关，但你处理的话，你就完了。领导看着你，叫别人来看，那个人就是证人。所以中国人也同样违法，同样不符合规定。他有两种方法。一个是阴阳，一个是抓。我去抓。一个是我不抓，我不抓的方法。逮捕是找很多证人，让他们自己审查。那不是我的事，是你自己写的。最好快点拿一本杂志。要有精彩的内容。我也有这本书。我快拿那本书来，卷两卷。大声说，把两本书都拿回去。不要让别人误会你上班看杂志。你说我没