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文档简介
2008年-10-10,中国电信IDC灾备产品金融/IT行业推介会,信息未来安全有道,灾备行业需求分析,1,2,3,中国电信IDC应对策略,推介会内容规划,目录,中国电信IDC推介会,灾难来临,代价沉重,中国自然灾害频繁,地震、雪灾、台风、飓风、海啸、洪水、暴雨等损失巨大。,2005年中国因自然灾害、事故灾难等突发公共事件,直接经济损失约3253亿元。2007年中国自然灾害造成直接经济损失2363亿元。2008年初雪灾仅40天时间就造成直接经济损失1516.5亿元;汶川大地震造成生命财产损失之巨更是难以估量。,中国电信IDC推介会,现在企业的运营与IT系统及商业数据密不可分,各种灾难问题的频繁发生,给现代企业带来深远影响,甚至可能倒闭。,灾难问题,关系企业生存,据美国的一项研究报告显示,在灾害之后,如果无法在14天内恢复业务数据,有75%的公司业务会完全停顿,43%的公司再也无法重新开业,20%的企业在两年之内宣告破产。,中国电信IDC推介会,IT、金融行业灾难数据统计,目前全球较为常见的灾难对IT系统的影响如下:,停电:平均停机时间2小时火灾:平均停机时间28天偷窃:平均停机时间26天IT意外:平均停机时间10天水灾:平均停机时间10天人为破坏:平均停机时间未知污染:平均停机时间未知雷击:平均停机时间22天恐怖袭击:中断时间最长,中国电信IDC推介会,突发事件造成的金融行业损失情况:,数据来源:StrategicResearchCorporation.2005,IT、金融行业灾难数据统计,综述,灾难破坏严重,关乎企业生存,金融IT行业尤甚!,中国电信IDC推介会,企业应对策略灾备管理,频繁的灾害,及所造成的严重影响,让企业明白,建立一个高效、专业、制度化的灾备管理体系,是应对灾害发生的重要保障之一。,灾备管理,灾难消减,应急响应,数据恢复,应对策略,中心环节,中国电信IDC推介会,金融IT行业灾备扫描,三种灾备建设模式,自建,合建,外包,灾备总体需求特征:数据存储庞大,来往传递频繁,安全等级高,特点,举例,投资巨大,运营成本高,专业技术及实施难度高,建设周期长,技术路线不统一,责任难以界定,技术管理难度大,成本低抗风险能力强服务质量高业务拓展更灵活,外包灾备优势明显,越来多多企业参与,成为灾备发展趋势!,中国电信IDC推介会,金融IT行业灾备扫描,金融IT行业灾备扫描,企业选择外包理由技术、质量、成本、效益,1、自己干不了,肯定要外包;2、自己干不好要外包专业化;3、能干,但是花钱更多,质量还不好,现在讲效益,也是需要外包;4、自己能干,也能干好,但是有更多事要干,也要外包。,追求效益,成本因素,质量因素,技术因素,金字塔示意图,提高灾备抵抗能力获得专业化服务降低成本,目的,中国电信IDC推介会,金融IT行业灾备扫描,企业选择IDC灾备产品理由安全、保密、稳定、可控,安全第一(包括位置、机房配套设施、网络架构安全)据艾瑞发布的权威数据显示,“机房的安全保障”已超出“带宽资源”近5%,成为企业用户选择服务器最关键的参考。保密性金融及IT行业特殊性,涵盖了大量客户数据,因此,行业外包对数据保密性要求十分看重;稳定性金融及IT行业的实时数据传输,需要IDC运营商能提供长期稳定可靠的数据存储功能;可控性金融、IT行业灾备管理等级相对其他行业较高,维护、升级、扩容等需求多样化,希望得到更专业,更灵活的维护管理方式。,中国电信IDC推介会,金融IT行业灾备扫描,总结,效益,技术,质量,成本,安全,稳定,保密,灵活,外包服务理由,选择灾备理由,灾备外包成为行业发展趋势安全保障是产生需求的根本原因企业看重价格,但更注重服务品质,行业需求特征,中国电信IDC推介会,灾备行业需求分析,1,2,3,中国电信IDC应对策略,推介会内容规划,目录,中国电信IDC推介会,金融、IT行业灾备需求大,标准高,灾难备份,包给谁?谁来包?,中国电信准备好了吗?,2004至2005年间,中国灾备系统市场的总体规模增长近六成;2006年市场规模为48.1亿元,2007年灾难备份市场规模达到73.7亿元;预计,到2009年,全球外包规模会达到2103亿美元,,灾备市场规模数据统计,中国电信IDC推介会,竞争对手状况,2、增值服务成为中小IDC竞争“法宝”,3、开始分行业精耕细作,1、分区域蚕食市场,南方联合,网宿,宝德数码进军深圳医疗行业、万国(GDS)以金融灾备为主,从早期IDC服务器托管、高速接入、应用托管、随着业务发展和市场变化,不少IDC开始推出专线、代维、实时存储、网络存储等增值服务服务,群英网络、深蓝数据中心、中国王铜、创域科技、新一代数据中心、万维网等100多家IDC企业密布广东境内,蚕食市场。,规模小,数量多,经营灵活,行业专攻,特点归纳:,应对策略:,迎合客户需求,树立品牌形象,发挥机房优势,中国电信IDC推介会,应对措施,市场上能提供灾备服务的企业数量多,而且各有优势,深圳电信优势在哪?该如何体现?,金融IT行业需求,安全,保密,稳定,可控,深圳电信IDC灾备产品优势,行业领先标准(钻石五星级),严格管理制度,IS027001管理认证,优质机房环境(选址空调电力等),多种接入方式,提供多种配套服务,提炼突出独特优势,强调行业资质体现专业水平突显服务质量配合价格优势,中国电信IDC推介会,如何推广?,展资质,亮水平,重体验,深接触,深圳电信IDC实力雄厚,但IDC灾备产品存在专业性强,客户了解有限,因此在推广时,要加强客户品牌感受,增加客户的直观体验。具体方式如下:,专家讲解,机房参观,机房参观,客户联络商务洽谈宴会招待,图片展示,案例分析,行业认证,视频展示,中国电信IDC推介会,灾备行业需求分析,1,2,3,中国电信IDC应对策略,推介会内容规划,目录,中国电信IDC推介会,活动目的,建立良好产品形象,增进客户友好感情,挖掘促进客户需求,设计与客户直接对话交流形式,增进客户间情感联络;增进客户间沟通,为日后业务推广奠定基础。,通过交流让客户体验中国电信IDC的势力、优势、服务理念介绍产品性能,特点,消除客户对产品的顾虑,更深入了解和熟悉产品。打造国际化、差异化的品牌优势,树产国际领先IDC服务品牌形象,了解客户心态和需求,业务推介更具针对性;为客户经理提供面向客户一对一业务推介机会,提升营销成功率。,中国电信IDC推介会,活动简介,活动主题,活动嘉宾,活动内容,活动时间,活动地点,信息安全稳见未来,金融IT行业中高层负责人,100人(其中香港20人),现场推介会机房参观晚宴招待住宿招待(外地客户),2008年12月19日,会议场地宴会场地住宿深圳南山海景酒店(四星级)机房参观沙河IDC机房,中国电信IDC推介会,活动主形象,以古老长城象征深圳IDC的安全可靠性,突出深圳电信品牌效应。,方案一,中国电信IDC推介会,活动主形象,方案二,中国电信IDC推介会,内容安排,中国电信IDC灾备产品推介会,提意识,树标准,展优势,推产品,联感情,放短片,图片展,小游戏,灾备模拟,问卷调查,灾备学堂,晚宴招待,住宿安排,后期回访,专家讲解,现场签约,后延续,停电警示,机房参观,深接触,重体验,展资质,亮水平,业务讲解,中国电信IDC推介会,活动流程,中国电信IDC推介会,深圳华侨城海景酒店是以东南亚风情为主题的四星级商务酒店,隶属于深圳市华侨城酒店集团,共有高级客房475间。紧邻风景旖旎的深圳湾畔,身处国家4A旅游景区深圳市华侨城主题公园旅游区。靠近科技园、深圳电信沙河IDC,交通便利。,场地介绍之一(主荐,费用相对较低),深圳海景酒店,地址:深圳南山华侨城,标准:四星级,中国电信IDC推介会,场地介绍之二,深圳威尼斯大酒店,地址:深圳南山华侨城,首座威尼斯文化主题商务度假型酒店,由华侨城集团投资兴建,位于深圳湾畔风光秀丽的华侨城。交通便利,邻近科技园,靠近沙河IDC酒店紧靠深南大道,交通便利;酒店东临福田中心区,西接高新科技产业园区;凭窗眺望,世界之窗景区、欢乐谷公园尽收眼底;高尔夫球场近在咫尺,透过深圳湾海景可见对岸香港元朗。,标准:五星级,中国电信IDC推介会,内容介绍,1.活动准备,2、嘉宾接待(1)接待地点(3部分组成):A:酒店会议室(重点布置)B:晚宴现场(简单布置)C:沙河机房(简单布置),(2)现场接待:,门口安排2个工作人员和部分客户经理负责迎宾及客户签到;客户经理负责引导入座并招呼现场客户,为先到客户备上糕点、水果会场内,提前准备好音响,播放轻柔背景音乐。,停车场、电梯、楼道设置指引牌,1、人员邀请:,由分局确定客户名单,统一邮寄邀请涵;活动前,发放邀请函,并直接邮寄确认客户(分局客户经理可上门亲自邀请),中国电信IDC推介会,内容介绍,3.会场氛围营造,A、活动正式开始前10分钟播放视频短片:电信IDC宣传短片介绍业务,让客户熟悉电信产品灾难大片视频集锦吸引客户眼球,营造开场热潮,B、布置图片展板,盾牌异形展板从形式到内容格调一致张贴在会议室墙壁,介绍IDC独特优势完善服务、品牌实力、高标准配套设施、专业服务,(展板示意图),中国电信IDC推介会,内容介绍,2.专家讲解,开场A:主持人致辞活动内容介绍及嘉宾介绍B:电信领导致辞对与会嘉宾表示欢迎2、专家讲解,由于专家演讲的主题专业性较强,为调动现场气氛、增强演讲的吸引力,可考虑在专家演讲前进行认为故障制造。“蓄谋”停电险情专家讲解时,突然切断现场电源,而专家电脑及投影仪运转正常,12分钟后专家揭晓“内幕”,现场配备UPS电源,安全度过“险情”,引出灾备话题演讲嘉宾省公司、深圳分公司各1名;时长每人25分钟左右演讲内容配合PPT演讲灾备行业状况及发展预测如何防灾,避免企业数据丢失深圳IDC灾备产品解决方案及优势,中国电信IDC推介会,内容介绍,灾备模拟,灾备知识过于专业化,为避免单一讲解枯燥,同时也让增中国电信IDC灾备产品更加直观、生动性,产品性能优势更加明显,推介会期间由主持人与客户一同观赏中国电信IDC灾备模拟视频、IDC宣传断片。,灾备模拟(flash动画),falsh动画内容:简要讲述灾难给企业带来的损失;简要介绍应对措施重点讲述中国电信灾备产品的应对模式、优势、配套服务等,中国电信IDC推介会,内容介绍,签约仪式,1、主持人宣布签约环节,特约嘉宾代表与深圳电信中心领导交换签约前发表1-3分钟的演讲。2、特约嘉宾名单位拟定:金融、IT行业68家。3、签约完成以香槟及礼花祝贺合作成功。,提前进行客户接洽,促成业务成交,在推介会现场进行签约,形成榜样作用,中国电信IDC推介会,内容介绍,灾备学堂,签约仪式完毕后,以问答形式,提升客户对灾备意识,加深客户对电信IDC了解,形成良好形象。,灾备学堂,灾备学堂结束后,客户经理回收调查问卷,并与客户进行一对一短暂交流后,引导客户进行机房参观。,制作动画,现场放映,问答引导,知识阐述,奖品发放,再次问答,电信IDC优势明显,知识阐述,多轮进行,图片+文字简要介绍,问题由易至难,提供多项选择;从灾备常识引出IDC选择标准,最终推导深圳IDC才是正确选择客户举手抢答,抢答有奖;,中国电信IDC推介会,内容介绍,机房参观,统一乘坐大巴前往沙河机房;由于人数较多,空间有限,本次参观分A/B/C3组,不同批次参观;每组由电信相关领导带队,安排专门讲解员,客户经理随同。A组1至5层依次参观B组5至1层依次参观C组按34521层依次参观参观完毕后,在沙河IDC前门前集合合影留念。,中国电信IDC推介会,为参观起点,为参观路线,为参观进出方向指引,参观路线图(部分),中国电信IDC推介会,内容介绍,晚宴招待及住宿,机房参观完后,接送客户返回酒店,共进晚餐。,晚宴地点:南山海景大酒店晚宴形式:围宴,每围10人,共10围氛围营造:布置晚宴背景板电信领导向嘉宾致祝酒词晚宴结尾时安排抽奖派发礼品住宿安排:人员名单:外地客户,20人住宿酒店:南山海景大酒店住宿标准:双人标准间,约10间钥匙交接:在嘉宾签到时发放,中国电信IDC推介会,宣传推广,媒体传播节奏,前期传播活动预热,现场活动传播全面展开,后期传播持续影响,新闻、专访、深度稿配合活动,贯穿整个过程,,DM、宣传手册、报纸、专业杂志、网络广告配合宣传,贯穿整体,12月1日,12月19日,12月23日,12月31日,中国电信IDC推介会,宣传推广,宣传列表,中国电信IDC推介会,广告形式:首页banner半通栏投放时间:12月初(1个月)付赠内容:软文广告1篇,和讯IT频道,Banner广告位置,媒体广告投放介绍,和讯网创立于1996年,包括财经类资讯包括证券、金融IT等子频道,经过10年的发展,逐步确立了业内的优势地位和品牌影响。目前和讯网日独立访问用户超过350万,日页面浏览量超过5000万。,和讯网简介,中国电信IDC推介会,IT时代周刊简介,截至到2005年6月底,以每期平均175,244册的发行数据,再次获得BPA认证,成为中国发行量最大的IT商业杂志。,广告规划,广告形式:软文字数:2500左右时间:12月20日左右(第24期),媒体广告投放介绍,中国电信IDC推介会,礼品推荐,礼品方案一:,汽车家庭两用坐垫,选择理由:科技、时尚、实用1、内置七位强有力的振动按摩球带加热功能;2、多种智能程序控制,定时全自动和手动功能;3、定时15分钟。外型线条设计美观;4、特别适合汽车、家庭使用。,数量:100份赠送形式:与会客户每人一份,中国电信IDC推介会,奖品推荐,抽奖奖品,一等奖,二等奖,三等奖,说明:三星TFT液晶迷你显示屏,分辨率800600,亮度20
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