物流系统与物流系统工程讲义(PPT 36页).ppt

第二章物流系统和物流系统工程，第六节配送，内容，(1)配送的概念和特征(2)配送种类(3)配送中心的工作流程(4)配送路线的选择，一、配送概念配送(distribution )。 在经济合理的区域，根据用户的要求，进行物品的筛选、加工、包装、分割、组装等工作，按期交货到指定场所的物流活动。 二、物流运输在物流中的作用；(一)物流系统的完善：物流是物流系统的终端，直接面对服务的部分，不同于企业之间的服务和运输。 (二)提高基层物流效益：多品种少量商品集中出货。 (三)降低企业库存，简化用户采购手续； 三、按配送种类、时数分类： 1、定时配送：配送企业(配送中心)根据用户签订的协议，按照同意的时间配送货物。 优点：工作计划和运输工具安排容易。 缺点：用户暂时调整货物品种数量，在数量变化大的情况下，会给配送工作带来困难。 2、定量配送。 是在一定时间范围内，按规定批次配送货物的方式。 优点(1)该配送方式能够利用托盘、集装箱以及车辆的装载能力，因此能够大幅提高配送的作业效率。 (2)该方式不严格限定时间，配送企业容易合理安排车辆工具。 (3)对于用户，每次收到的货物品种数一定，容易客观合理地安排人力和仓库。 缺点：交货时间不受严格限制，有时会增加用户的库存。 3、定时、定量配送。 以商定的时间和规定的数量发送货物的形式。 4 .即时配送。 根据用户提出的时间要求和交货数量、品种要求及时交货的形式。 优点： (1)即时配送能够满足用户的需求，是灵活的配送活动。 (2)这种类型完全符合用户的要求，客观地让用户压缩自己的库存，使该货物的“经常储备”趋势接近于零。 5、定时、定线配送。 根据运行时间表，沿规定运行路线配送是定时定时路线配送. 优： (1)能够同时服务多个用户。 适合用户多、相对集中的地区。 (二)运输手段可以有计划地安排运输和接收； 不足：仅适用于消费者集中的地区，配送品种、数量不要太多。 四、配送模式和选择；(一)配送模式1，企业(集团)内的自营型配送模式(1)企业(集团)独立设立配送中心，实现向内部各部门、工厂、店铺的物品供应。 (2)优缺点：缺点“大而全”、“小而全”造成了巨大的浪费。 优势：目前专业化、社会配送还不广泛形成，在满足企业(集团)内部生产材料供应、产品出口、零售商销售和开拓区外市场方面发挥着重要作用。 2、个别服务外包型配送模式(1)是一家具有一定规模的物流设施设备(仓库、家居、车辆等)和专业经验、技能的物流业务经营企业，利用自身优势，在其他生产性企业的该区域内负责个别物流服务。 (2)缺点：高消费、低收益的配送模式。 优势：雇佣性配送，运用物流企业设施设备。 3、社会化的中介型配送模式(第三方物流配送)的优点：该配送模式有利于专业化、社会化商品配送中心的形成。 4、协同配送模式是为了实现配送企业间的整体配送合理化，以互惠互利为原则，互相提供便利的配送服务的合作型配送模式。 (2)配送模式的选择1，现在的选择：自营配送模式和个别服务外包配送模式。 2、未来选择：社会中介型配送模式和共同配送模式。3、配送中心，一、配送中心概念中华人民共和国物流术语标准 (GB/T18354-2006 )对配送中心的解释为：“从事配送业务，完善信息网络的场所和组织基本上应满足以下要求：主要为特定客户和终端客户提供服务的配送功能健全的放射范围”物流中心的解释是“从事物流活动，有完善信息网络的地方和组织。 基本上应满足以下要求：为主要为社会提供公共物流服务的物流功能健全、集成辐射范围广、记忆吞吐量高的下游物流中心客户提供物流服务。 2、配送中心构成，1、硬件设施(1)充足的场所，仓库和合理的功能区分。 管理区：是中心内部的行政事务管理、信息处理、业务谈判、订货处理以及命令发行的场所。 一般位于配送中心出入口。 进货区：接收、检查、卸货、搬运及货物暂停的场所。 理货区：简单处理进货，发出指令的场所。 储藏区：暂时不配送，或是保管、养护储备安全的货物的场所。 加工区域：进行必要的流通性加工(例如分割、裁断、包装等)的场所。 分类配送区：在这里进行出货前的分类和按照订单的配送。 发货区域：进行商品检查、发货、等待发货的场所。 退货处理区：需要保管进货时的破损或不合格，或者再次确认货物的处理等待的场所。 废弃物处理区：整理、回收废弃包装物、破碎货物、变质货物、加工屑等废弃物后再利用的场所。 设备的保管和简易维护区。 是保管叉车、托盘等设备和维护工具的场所。 (2)保障配送中心内各物流功能合理、有效运作的各种设备。 (三)辅助设施。 包括、8、9、10、2、3、4、5、9、1、6、1、7、2、管理系统和业务运营等软件。 (一)保障配送中心运作和发展的各项事务性管理。 (二)完成业务运营信息处理的管理系统； 三、配送中心选址；(一)影响配送中心选址的因素一，人口特征； 2 .运输服务。 3、纳税和资助。 4、客户。 5、能源。 (2)配送中心选址的定量分析方法单一配送中心选址方法1 .数值分析法：利用坐标和费用函数求出的从配送中心到顾客配送费用最小的地点的方法。 假设有n个用户分布在不同的坐标点(Xi，Yi )，并且当前在坐标点(Xo，Yo )处放置了分发中心。(x0，y0 )，H=H-从配送中心到多个客户的运输总费用ai-从配送中心到客户I的单位运费wi-到客户I的运输量di-客户I的直线距离。 2、重心法、在平板上放置比例尺地图，画出a、b的位置，在各点分别开孔。 用一定长度的绳子，连接各个小锤子，按顾客需要量的比例换算求出各个锤子的重量。 将a、BN的各锭子连接的线分别穿过项各对应的孔，在平板上汇总各线的线端，在平板的结上做几个记号。 用手掌提起结，使其自由落下。 像这样反复多次实验，将落下点比较稳定的地方作为适当的站点。、四、配送中心工作流程：(一)一般工作流程1、订单汇总。 2、进货。 进货流程包括以下工作： (一)订货。 (二)接收。 (三)检查。 (4)分类。 检查后，分类、品种，分指定的仓库和场所保管。 (五)储存。 3、理货和配货。 (一)加工作业。 (二)筛选工作。 根据订单或者出库发票的要求，从储藏场所选择物品，放置在指定场所的作业。 (四)装配工作。 4、装运(或装运)。 装车。 (二)配送。 五、配送中心岗位设置，(一)采购或进货管理组。负责订货、采购、进货等作业安排和相应事务处理，负责货物检验。 (2)存储管理组。 负责货物保管、拾得、养护等工作的运作和管理。 (三)加工管理组。 有责任按要求包装、加工货物。 (四)配送小组。 管理出库货物的筛选和组装工作。(5)运输组。 根据客户要求制定合理的运输方案，向客户发送商品，确认运输完成。 (六)营业管理组或客户服务组。 负责接收和传达客户订单信息，传递货物信息，处理客户退货请求。 (七)账户管理组。 负责各种表格、收费账单、收费结算等工作。 (八)退货和不良工作组。 经营管理组或顾客服务组收到退货信息后，安排车辆回收退货商品，集中在仓库的退货处理区域。 6、配送路线选择，1、配送方案目标选择(1)配送利润最高或配送成本最低。 (2)配送距离最短。 (3)配送服务最合适。 (四)配送劳动消费最少； 2、配送方案路线选择英里节约法。 2、配送方案路线选择英里节约法。 英里节约法原理：三角形两侧之和大于第三边。 (1)从配送中心到两个用户的配送距离为L1=2a 2b(2)循环配送距离： L2=a b c距离节约额：=2a 2b-a-b-c=a b-c，情况：从配送中心p到a、b、c、d、e这5个用户的配送。 图中的链路上的数字表示道路的行驶距离(km )，括号内的数字表示货物的需求量(t )。 配送中心备有2t和4t的装载车，汽车的一次巡回行驶距离不得超过30km。 解开这个配送中心满意的配送计划。 1、根据节约里程表、节约里程表、远程顺序表、配送中心的制约条件，决定配送路线：