电商部2014总结2015计划

,2014to2015,2014年度总结与2015年度展望,广州欧蒂时装有限公司电商部,2020/6/10,目录,1.12014年度总结工作业绩（数据编）（事项编）1.22014年度总结团队建设（架构编）（事项编）1.32014年度部门做得好的方面1.42014年度部门需要提升点2.12015年度部门展望工作计划2.22015年度部门展望业绩目标2.32015年度部门展望团队建设,3,2014年度总结工作业绩（数据）,（1.1）,4,（1.1）,2014年度总结工作业绩（数据）,5,2014年度总结工作业绩（事项）,（1.1）,1,完成电商团队的基础搭建,2,成功申请天猫旗舰店并通过试运营阶段,3,引入电商项目关于校企合作的发展路线,4,有限时间内在团队成员共同努力下成功设计并执行双11，双12活动(10-12月共销售280件促销货品),5,成功探索出淘宝论坛、新浪微博及天猫官方活动等多样化免费推广渠道（10-12月旗舰店总流量接近10W以上，访客数15000人以上）,6,（1.2）2014年度总结团队建设（架构）,1、人员编制:1）原计划组建4人团队，实际到岗人员4人2）添加校企合作电商项目组，共同积累电商实战经验及互助共赢,7,（1.2）2014年度总结团队建设（事项）,1,按照部门架构成功组建团队，完成电商部基础人员编制。,2,明确各岗位工作职责及具体分工。,3,成功把周例会会议模式应用到团队建设中，每周工作核心明确到位。,5,开展多姿多彩的部门活动，丰富部门员工的业余生活。,4,建立及完善部门内部激励制度及员工发展规划。,8,（1.3）2014，本部门做得好的地方？,1,通过团队的共同努力，在10月份开店至今的三个月内均能完成业绩目标。,2,部门内部目标一致，能良好沟通，互相合作。,4,制定出了旗舰店关于客户的关怀制度，通过短信及会员尊享等一系列活动，令顾客的二次购买率有较大的提升。,3,通过策划开展双十一及双十二等大型活动，收集到组织大型节日的相关经验。,9,（1.4）2014，本部门需要提升的地方？,1,电商部门的整体架构仍有缺口，2015年需要继续优化完善人员结构。,2,各岗位人员相应的职业技能仍需提升。,3,对于电商节日的提前准备工作，需要更有规划地安排和筹备。,4,对于产品风格定位和运营方案有待提升。,10,（2.1）2015年工作展望工作计划,1,完善及优化电商部门运营团队的整体架构。,2,继续完善部门内部激励制度及个人提升计划。,3,加快发展电商项目关于校企合作的进程，向可复制，多平台方向发展。,4,制定落实并执行2015年度所有大型节日活动的工作日程表。,5,继续探索及总结电商运营经验，熟识推广活动准入规则。,2020/6/10,（2.2）2015年工作展望业绩目标,1,2015年年度销售目标18W,年销售量达到1500件以上。,2,旗舰店年浏览量达到30W，访客数达到8W。,3,店铺VIP人数达到1000人。,4,团队提升专业技能培训3次。,12,（1.2）2014年度总结团队建设（架构）,1、人员编制:1）计划新增文案专员1名2）组建微营销团队3）建立多平台电商渠道,13,（2.3）2015年工作展望团队建设,1,完善各岗位工作职责说明。,2,建立部门职位提升机制及激励方案，完善员工职业发展规划。