新员工综合培训课件(PPT 80页).ppt

新员工综合教育职业心理感觉如何？陌生的脸包围着你。对新工作是否有能力做好感到不安。对新就业的意外事件感到害怕。对新工作没有力量的感觉。不熟悉公司的法令规定。对新的工作环境很陌生。不知道遇到的上司是什么类型。第一次进入公司的时候，你经常这样做。第一，积极思考，心态是人们对待事物的心理态度，意识，概念，动机，感情，积极自我认识的明确目标良好自我状态，积极思考，两种类型的心灵，消极自我认识的模糊目标迟钝自我状态，消极精神，面对问题，两种心灵的不同特性，认真思考，认真思考。消极的思维方式：没有目标，逃避责任，强烈的依赖。积极心态：消极心态：从现实出发，追求创新，回避，后退，积极心态：消极心态：积极心态力量，心态，成功，失败，学习积极，消极，幸福的事，想成功任何工作，就必须对工作有热情。工作是否有趣取决于你的看法。选择你所爱的，或爱你所选择的。如果你很热爱工作，你的生活就是天堂。如果你很讨厌工作，你每天都住在地狱。他是谁？21岁的时候事业失败了。22岁时，美国州议员落选了。24岁的时候，生意又失败了。26岁的时候，他的恋人去世了。17岁的时候，一度精神崩溃。34岁时，美国联邦议员落选了。36岁的时候，针对来自美国联邦的议员再次被淘汰。45岁的时候，美国联邦议会议员落选了。17岁时提名副总统落选。49岁的时候，围绕美国联邦参议员再次被淘汰。52岁当选美国第16任总统时，你有这种“心”吗？忠诚和奉献的进取责任，积极的思考，1。思维的变化，多方面的问题观点，2 .采用积极的思维反应方式，3 .确定最佳兴趣范围，4 .培养坚定的信念，没有办法从不同的角度看待世界，但只是暂时找不到，相信不久就会有很多解决一个问题的方法。1.改变想法，从多角度看事物，打断手指的国王，非洲销售鞋子，刺激，应对，消极思维应对模式，2。积极的思维应对模式，积极的思维应对模式，刺激，应对，选择的空间，想象力，良心，自我意识，2。采用积极的思维应对模式、独立意识等，不是对方伤害了我们，而是经常是我们选择的回应伤害了我们。史蒂芬科比，2。采用积极的思考应对方式Theunhappyworker不幸的职员们，我没办法我是这样的人，他们不会容忍的，我没办法.我试了不同的可能性，我可以选择不同的风格。我能控制情绪。能想出有效的表达。我可以选择适当的应对。我可以选择我的计划，2。用积极的思维应对方式写练习1:你认为“该做的事”的三件事。2 .采用积极的思维反应方式，我选择做所以我愿意。我该做的.体验练习2: 2。积极的思维反应模式，确定最佳兴趣范围，3 .确定最佳兴趣范围，相关范围，影响范围，消极心态，成果：3。决定最好的关心范围，1，总是注意别人做得不好的地方。2，总是集中在无法解决的范围内。总是希望别人先改变。相关范围，影响范围，积极思考，成果：3。决定最佳关心范围，1，总是注意自己做错的地方，摸索改善方案。2，总是集中在自己能找到解决方案的范围内。3、总是先寻找自己的变化，这样才能领导别人。我想可以。我想我能做到！“我确定”的概念：4。培养坚定信念的演员拒绝1855次，第一步：写下你的愿望。4 .培养坚定信念的第二步：“我想。即可从workspace页面中移除物件。 “我能做到。即可从workspace页面中移除物件。 ，4 .培养坚定信念的第三步：减少辩解。4 .培养坚定的信念，第4步：清除思想垃圾。垃圾，放弃垃圾！4 .培养坚定的信念，第5步：使用积极的提示语言。如果相信自己能做到，就能做到。我心里怎么想，怎么办。在我生活的各个方面都会变得更好，更好。现在就做，可以把异想天开的事变成事实。如果我以积极的态度做任何人，任何人，我都可以成为我想做的人。4.坚定的信念，2，基本意识，1。问题意识2。新人意识3。认识场所，转换角色，过去不是认识现在，调整心态的关键。1.问题意识，问题意识是对当前惯例中可能发生的问题的感觉，或对当前惯例的不足、不足、甚至对当前的不安感。有问题意识才能想得更仔细，督促采取事前准备的步骤，避免情况。PDCA循环，2 .新人意识，企业家的自觉我是企业组织的一部分。我为企业提供的独特价值和使命贡献了自己的力量。我是企业组织的一部分。我想尽快了解公司提供给顾客的商品和服务种类。想理解公司的经营理念。我应该能尽快回答客户的问题。虽然不能全部面对面，但能准确提供顾客处理的方法。作为组织内的新员工，我必须处理好以下事项，提供上司和同事可以参考的有用信息。遵循组织的命令体系。命令在决定命令之前坦率地表明自己的意见，命令在决定命令后按照命令行动。按照公司的规定和标准进行工作。不要懒于向上级报告正在进行的事情。指示的事必须按时彻底完成。不要隐瞒错误，坦率及时地向上级报告。积极与同事协调合作。满足后方工程的需求。不断学习、改进和提高对组织的贡献。2 .新参礼，2。新参礼，顾客首先你要及时提醒自己：“第一对顾客，不再是口号了，因为我的工资，我未来的幸福都是决定顾客的，我会尊重我的顾客，我会尽力理解我的顾客，满足顾客是我不变的目标。”，2 .新参赛意识，企业是竞争的场竞争是进步的动力，竞争可以刺激你的潜力，也可以成为不可能的，作为企业的组织者，你必须有竞争的自觉。你知道竞争者是谁吗？公司和竞争对手的区别是什么？你知道竞争者的长处和短处吗？你知道行业的公司市场份额是多少吗？排名第几？2 .新参赛意识，团队成员独立，突出个人的性能，但是企业是通过组织实现目标的集团，所以要认识到你是企业团队的一员，只有通过同事之间的持续紧密合作，你才能在未来的职业生涯中取得坚定而长期的优势。3.场所意识，学习地事业场所的学习，你要主动学习，平时做事要有问题意识，积极发现问题，寻找解决问题的方法，提高自己的能力。学校学习，你可以等老师教授再学习；工作要依靠你的“自我发展”，要有每天从工作中学习的心态。3.场所意识，个性和能力发挥的场所的工作场所是多元化的，面对各种社会，展现你的实力，尽情发挥的地方。你可以在工作中大胆地证明自己，实现自我。3.接受场所意识、生活费的场所的工作地点是你靠自己的力量挣生活费的地方。花钱买东西的时候，你想用。买票看演唱会的时候，你希望它回到票价上。同样，你领到工资的时候，雇主会觉得有价值，很幸福吗？3.场所意识，人际关系的场所学生时期，你的人际关系大部分是在同一同辈群体中，你的喜欢和讨厌可以决定你的举止。但是在企业内部生活的对象不仅限于同龄的同事，你要生活的对象有不同的年龄、不同的性别、不同的个性、不同的人格特征、不同的偏好、不同的目的、不同的动机，所以公司是你学习、经历和锻炼你人际关系的最佳场所。3.场所意识，生活重要的场所一般成年人的生活方式，一般分为家庭生活、职业生活和社团生活。其中职业生活占据了人生的重要部分，职业生活会对家庭生活和社团生活产生重大影响。如果你在公司内发挥自己的长处，受到别人的依赖，具有这种积极的态度，并且使你的家庭生活明朗，充满希望，那么你就会有更大的意愿加入各种社团，实现自己的理想。相反，如果你在工作中颓废沮丧，就会对家庭和工作社会造成不安和阻碍。3 .认识场所，竞争场所企业是竞争场所，你必须创造比竞争对手更能满足消费者的产品。每天一点一点地改善，这就是昨天继续挑战自己。公司向员工推荐合理化建议，可以通过公司的OA系统提交。3.基本行为，1。了解职务2。基本守则3。接受任务4。工作报告5。与狼共舞6。电话技术，1。理解职务，到了负责的岗位，要清楚知道自己的工作内容。向你的上司要求你的工作清单。同时，你必须能清楚地理解你的监督对你工作的期望。往往是因为你对工作内容的看法和你的监督之间存在差异。不管是工作说明书还是工作手册，都只能规定几个基本事项，它决不能代表你的整个工作内容，任何时候你对工作的看法都要与监督人的期望一致。1 .了解职务，责任组织中的每个职务都授予完成其工作的权限。权限完成工作的责任越大，就越需要具有相对的权限，新职员往往会感到自己的权限有限。相对地承认，人的美也是轻的，自己承担的责任也是有限的。(乔安普罗夫，北境外人士)。每个人在他的职务范围内都有发言权和建议权。1.理解职责，尽义务，你必须百分百完成你的责任。百分百完成你的责任是你的义务。工作中向上司作中期报告，按照公司的规范工作，对权限外的工作，首先询问授权的人，遵守公司的规定，彻底执行工作等，有很多新职员不能忽视的方法。你能把信带给加西亚吗？1 .了解职务，了解你的前/后手与你的工作不同的部门、别人的关系，即你的上下过程。如果你能以前和后的更广阔的视角来评价自己的工作，就能更好地把握完成你工作的要点。简单地说，这些需要有助于完成你的工作，以便你的前手充分知道你有什么要求。如果幕后是你的客户，你应该充分知道幕后需要什么吗？如何充分满足他们。，1 .了解职务，要达到的结果：清楚自己在公司整体工作中的地位和作用，知道自己的工作范围，知道自己有什么责任，知道哪些职责，知道哪些工作应该接受谁的命令，知道与自己工作最相关的部门、部分和当事人知道自己的好、坏标准，2 .企业工作基本准则，比起上司期待的工作成果，所有工作都做得更好，就能比上司要求的水平做得更好。上司很快就能对你产生信任感，放心地把更重要的事情交给你。你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上司信任的左翼。当然，这需要更多的努力，才能让你站在上司的高度考虑下，以更严格的标准要求自己的工作成果。2 .了解执行工作的基本守则、工作效果和提高效率的方法，并根据工作的重要性确定完成工作的优先级。根据工作的重要性决定投入工作的时间。相同的性格，相同的种类，相似程度高的工作分为多种类型。不断思考是否有更有效的工作方法。准备以前的做法、相关资料和相关信息作为前期工作参考。向经验丰富的老职员请教。随时制定完成工作的期限。准备必要的工具、材料和设备。采取大手段达到小目的，避免造成浪费。采取小手段，避免达不到大目的而变成不可能。2 .企业事业基本守则，在指定期限内确定完成事业的时间，你必须遵守期限，提前完成，留出检查的时间，检查是否有遗漏或省略的部分，以确保工作的正确性。2 .企业工作基本守则，工作时间，集中力，集中工作的态度，你要注意自己的工作，有完成工作的意志，集中工作时间，专心工作，工作的时候不要和同事聊天，吃零食。公司规定，工作时间不能阅读与工作无关的报纸，也不能登在与工作无关的网站上。2 .企业事业基本纲领，任何事业，无论多么简单的工作，你都要努力。努力是避免错误，改善速度，使工作更容易。要成为这方面的专家。2 .企业工作基本守则要求防止错误的警惕性使用一些未经确认的信息；缺乏工作的专业知识或技能。累了，不能集中精神。忧郁不稳定。联系错误，调整不当；把知道的和知道的都当作知道的。粗心、草率、草率；定型观念，特别判断；没有责任感，推；不遵守作业规定。2 .做好企业的工作基本守则、整理工作，实行公司的5S管理规定。办公用品、仪器按指定位置摆放。立即归还用完的工具。桌上只摆需要的东西，不用的东西就扔掉。散步道，通道不乱放东西。文件、正式文档、信件.编号管理。各种办公用品、文件仔细规划放置地点。2 .业务工作基本代码，简化工作改善认识能否用更简单、更节省劳动的方法完成？可以用机器代替吗？可以用其他方法代替吗？整合是否可以整合两个操作？分散化单独做更有效吗？真的需要废除这些工作吗？可以废除吗？2 .企业工作基本守则，降低成本习惯开发公司浪费公司的某些资源等于浪费公司的利益。合理使用办公文具和复印机，有效降低电费，水费不要在当地加班。为了避免次品的措施费用意识应该珍惜公司资产。3.接受工作的方法第一步：监督叫你的名字时要注意的事项？用浑厚的声音立即回答，不要生硬地告诉上司。你在干什么？用同样的同级语回答。为了随时记录监督的指示。3.如何接受任务。第二阶段：记录监督指定的事项的重点是为了避免后面的“有供认”、“没有听到”的纠纷，进行检查和检查。3.如何接受任务。第3步：怎样正确理解命令？注意事项：虽然不明确，但不要用白文向监督详细说明，让监督说完。然后用6W，3H理解意见和问题。统计离职统计信息。3.如何接受工作，6W是什么？什么事？什么时候？(WHEN)在哪里？(WHERE)对象是谁？什么目的？什么选择？(WHICH)，3 .如何接受任务，3H是什么？怎么办？(HOW)数量是多少？(HOWMANY)费用怎么样？(HOWMUCH)，4。工作报告，报告对象：直接相关主义：禁止过度分级！如果没有直属上司的指示，什么时候报告？4 .工作报告，报告时间：编写计划中间报告紧急报告工作结束，4 .工作报告，第一，制定计划时：主要作用和目的：1，让主管了解