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文档简介
1/9XX供电局常规工作规范化建设工作总结近日,XX供电局在全面结束了对局属各部门单位常规工作规范化管理的清理和修编后,正式向全局下发云南电网公司XX供电局常规工作规范化管理办法,这标志着XX局各部门单位以往“见子打子”、缺乏系统性、延续性、高效性的常规工作开展方式正式退出舞台,逐步实现常规工作的规范化管理。该局历时10月进行的常规工作规范化建设,将逐步由试点推广转向全面推广。规范化管理夯实基础管理水平常规工作是根据职责,结合企业自身特点和各级管理要求必须长期开展和办结的工作,可细分为部门、班组和个人常规工作。在传统的工作模式上,常规工作的开展基本是以“见子打子”的模式在开展,不论是管理者或是被管理者,“见子打子”的常规工作开展方式,都存在工作开展缺乏系统性、延续性,低效率、重复劳动、资源浪费的情况工作结果不仅达不到优质高效,还存在“说和做两张皮”的现象,而且也会因为人员责任意识、执行意识,以及有效的闭环管理和质量控制导致过程事倍功半,结果却不尽如人意。例如漏报周报表、月报表,未按时提交报告等等,这些问题很大程度上并不在于人员专业素质水平的限制,反而是因为没有良好的工作规范和习惯以及清晰的工作条理,而导致出现不该出现的“低级错误”,制约2/9着优质、高效工作水平的进一步提升。常规工作规法化管理的开展,就是通过合理、有序、规范的梳理和修编常规工作,并形成有效的工作开展机制和体系,进一步强化各级人员的责任意识、执行意识、到位意识,从促进全局各项日常管理工作规范化、标准化,实现全局基础管理水平的不断提升。规范化管理有助检验和提升工作方法坚持动态管理的原则,是XX局常规工作规范化管理在前瞻性方面一个非常重要原则,其主要方法是定期对常规工作标准进行核对和修编,对岗位职能变更、工作流程变更等情况应及时对常规工作标准进行对应修改。鼓励广大干部员工对常规工作标准的流程及工作方法进行改进和创新。各部门单位按照常规工作标准开展日常工作,并总结运行中的好经验,对存在问题及时反馈归口管理部门。并由各部门单位在每年年末,对部门及各岗位的常规工作进行系统审核和修编,在次年1月20日前将重新修编的部门及岗位常规工作标准报送企业管理部备案。企业管理部在次年2月10日前完成全局各部门单位常规工作标准的汇编和印发。对于动态管理原则,企管部企业管理专责告诉记者,这不仅能保持常规工作规范化管理建设工作紧贴工作开展实际,充分考虑到前瞻性。更重要的是动态管理能够起到很好的检验和提升工作方法作用。他介绍说在3/9日常工作的管理上,每一个人对同一份工作可能都有不同的工作方式和方法,经过不断的修编和完善后,一些好的工作方法就能够通过规范化管理这一平台、载体得以很好的保存下来,并不断得以优化和改善。这既是对现有工作流程进行分析和检验,更为进一步提升和优化工作流程提供了媒介。所以非常有利于检验和提升工作方法规范化管理有助提升部门内外工作效率作为首批试点部门,XX局生技部、营销部、调度中心3部门负责人在谈及试点感受时,作为管理人员三人共同的感觉就是办公效率大幅提高,部门内部或对外协调事项大幅减少,推诿、扯皮、不作为等等现象得到有效遏制,个体可以有效计划和支配的时间明显增多。在三部门的试点情况中,从2016年9月份开始试点以来,生技部突出自身管理特点,结合生产作业管理,开展生产管理规范化工作,先后编制作业指导书102册营销部则以客户服务为中心,开展清理和汇总常规工作117项,编写了34个常规工作指导书和工作流程,形成了常规工作手册和客户服务手册调度中心针对核心业务进行工作标准的完善,建立AB角工作制,并补充了UPS检查流程,主站和分站用户接入流程等。XX局的常规工作规范化管理由局企业管理部门,作为牵头归口管理部门,负责制定和完善全局常规工作规范4/9化建设实施方案及相关制度,各部门按照方案要求组织对常规工作进行分级梳理,由企业管理部门进行审批汇编后,形成部门及岗位的常规工作规范化标准。常规工作规范化标准的形成,进一步明确了各个岗位的常规工作和工作职责,一方面大大减少了部门内重复性工作错误,提升了部门的基础管理水平,另一方面优化了岗位和部门间的工作流程,工作效率、工作质量和执行力得到大幅提高。规范化管理有助消除“新人”履职难题在XX局常规工作规范化建设中,要求对照部门职责和各岗位职责、协作关系从个人、班组、部门三个层面分别编制常规工作及其标准,审定汇编后形成部门最终的常规工作标准。这一要求最为常规工作规范化管理的基础和载体,成功消除和缓解了职场“新人”的履职难题赵锋成是电力营销监控中心的科学用电管理员,他说常规工作规范化管理的开展,对于职场“新人”来说就是福音。他告诉记者不论任何行业,人员轮流交替和新进员工上岗都避免不了出现顶岗工作前的实习期问题,而这两类职场“新人”实习期的长短和履职后情况好坏,排除人员素质,最大的问题在于他们对工作流程的熟悉和掌握程度,常规工作规范化管理建设,恰好弥补这一缺陷,不论是那一类职场“新人”,进入到一个岗位,只要按照该岗位的规范化管理标准,都能按部就班的完成好本岗位的常5/9规工作,而这也有助于“新人”找到和理清胜任岗位工作的学习方向和学习内容,帮助他们尽快成长起来。另外,为确保此次常规工作规范化建设的具体实施效果,XX局还按照班组、部门、局三级检查、考核的原则进行,部门和班组的检查周期按照每月不低于一次的原则由部门自定,局对各部门的检查按照半年一次的周期进行不定时抽查。同时将考核纳入局组织绩效考核,部门负责人不检查落实的列入个人组织绩效考核,部门不按工作标准执行的,列入局对部门的组织绩效考核。以局层面和部门层面的两级检查考核机制,确保规划化建设实施效果。近日,XX供电局在全面结束了对局属各部门单位常规工作规范化管理的清理和修编后,正式向全局下发云南电网公司XX供电局常规工作规范化管理办法,这标志着XX局各部门单位以往“见子打子”、缺乏系统性、延续性、高效性的常规工作开展方式正式退出舞台,逐步实现常规工作的规范化管理。该局历时10月进行的常规工作规范化建设,将逐步由试点推广转向全面推广。规范化管理夯实基础管理水平常规工作是根据职责,结合企业自身特点和各级管理要求必须长期开展和办结的工作,可细分为部门、班组和个人常规工作。在传统的工作模式上,常规工作的开展基本是以“见子打子”的模式在开展,不论是管理者或是被管6/9理者,“见子打子”的常规工作开展方式,都存在工作开展缺乏系统性、延续性,低效率、重复劳动、资源浪费的情况工作结果不仅达不到优质高效,还存在“说和做两张皮”的现象,而且也会因为人员责任意识、执行意识,以及有效的闭环管理和质量控制导致过程事倍功半,结果却不尽如人意。例如漏报周报表、月报表,未按时提交报告等等,这些问题很大程度上并不在于人员专业素质水平的限制,反而是因为没有良好的工作规范和习惯以及清晰的工作条理,而导致出现不该出现的“低级错误”,制约着优质、高效工作水平的进一步提升。常规工作规法化管理的开展,就是通过合理、有序、规范的梳理和修编常规工作,并形成有效的工作开展机制和体系,进一步强化各级人员的责任意识、执行意识、到位意识,从促进全局各项日常管理工作规范化、标准化,实现全局基础管理水平的不断提升。规范化管理有助检验和提升工作方法坚持动态管理的原则,是XX局常规工作规范化管理在前瞻性方面一个非常重要原则,其主要方法是定期对常规工作标准进行核对和修编,对岗位职能变更、工作流程变更等情况应及时对常规工作标准进行对应修改。鼓励广大干部员工对常规工作标准的流程及工作方法进行改进和创新。各部门单位按照常规工作标准开展日常工作,并总结运7/9行中的好经验,对存在问题及时反馈归口管理部门。并由各部门单位在每年年末,对部门及各岗位的常规工作进行系统审核和修编,在次年1月20日前将重新修编的部门及岗位常规工作标准报送企业管理部备案。企业管理部在次年2月10日前完成全局各部门单位常规工作标准的汇编和印发。对于动态管理原则,企管部企业管理专责告诉记者,这不仅能保持常规工作规范化管理建设工作紧贴工作开展实际,充分考虑到前瞻性。更重要的是动态管理能够起到很好的检验和提升工作方法作用。他介绍说在日常工作的管理上,每一个人对同一份工作可能都有不同的工作方式和方法,经过不断的修编和完善后,一些好的工作方法就能够通过规范化管理这一平台、载体得以很好的保存下来,并不断得以优化和改善。这既是对现有工作流程进行分析和检验,更为进一步提升和优化工作流程提供了媒介。所以非常有利于检验和提升工作方法规范化管理有助提升部门内外工作效率作为首批试点部门,XX局生技部、营销部、调度中心3部门负责人在谈及试点感受时,作为管理人员三人共同的感觉就是办公效率大幅提高,部门内部或对外协调事项大幅减少,推诿、扯皮、不作为等等现象得到有效遏制,个体可以有效计划和支配的时间明显增多。在三部门的试点情况中,从2016年9月份开始试点以来,8/9生技部突出自身管理特点,结合生产作业管理,开展生产管理规范化工作,先后编制作业指导书102册营销部则以客户服务为中心,开展清理和汇总常规工作117项,编写了34个常规工作指导书和工作流程,形成了常规工作手册和客户服务手册调度中心针对核心业务进行工作标准的完善,建立AB角工作制,并补充了UPS检查流程,主站和分站用户接入流程等。XX局的常规工作规范化管理由局企业管理部门,作为牵头归口管理部门,负责制定和完善全局常规工作规范化建设实施方案及相关制度,各部门按照方案要求组织对常规工作进行分级梳理,由企业管理部门进行审批汇编后,形成部门及岗位的常规工作规范化标准。常规工作规范化标准的形成,进一步明确了各个岗位的常规工作和工作职责,一方面大大减少了部门内重复性工作错误,提升了部门的基础管理水平,另一方面优化了岗位和部门间的工作流程,工作效率、工作质量和执行力得到大幅提高。规范化管理有助消除“新人”履职难题在XX局常规工作规范化建设中,要求对照部门职责和各岗位职责、协作关系从个人、班组、部门三个层面分别编制常规工作及其标准,审定汇编后形成部门最终的常规工作标准。这一要求最为常规工作规范化管理的基础和载体,成功消除和缓解了职场“新人”的履职难题9/9赵锋成是电力营销监控中心的科学用电管理员,他说常规工作规范化管理的开展,对于职场“新人”来说就是福音。他告诉记者不论任何行业,人员轮流交替和新进员工上岗都避免不了出现顶岗工作前的实习期问题,而这两类职场“新人”实习期的长短和履职后情况好坏,排除人员素质,最大的问题在于他们对工作流程的熟悉和掌握程度,常规工作规范化管理建设,恰好弥补这一缺陷,不论是那一类职场“新人”,进入到一个岗位,只要按照该岗位的规范化管理标准,都能按部就班的完成好本岗位的常规工作,而这也有助于“
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