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文档简介
1/9XX供电所线路班集体先进事迹材料XX供电所线路班担负着辖区内地跨5个乡镇,23个行政村188个自然社。XX供电所现有35千伏变电站1座,主变有2台,容量3000千伏安;10千伏线路192公里,千伏线路公里,配变191台,容量6180千伏安,共有各类用电客户10227户,年供电量约584万千瓦时。多个工商业户生产用电和10227余户居民生活供电和线路检修等重任,服务总面积约万平方公里。可以说是供电半径大、范围广、客户分散、任务艰巨,然而在班长苟小兵的带领下,全线路班的12名职工团结一心、兢兢业业,以“人民电业为人民”的服务理念,一年四季不论寒暑穿梭于田间地头、工矿企业,以优质、快捷的服务换来了100的职工群众满意率,无时不刻地诠释着供电人的一颗金子般的赤诚和爱心,谱写了一曲无私奉献的光明赞歌。优质服务架起供电人与客户的连心桥曾几何时,做为垄断行业的供电人一直被客户视为“电老虎”,为客户敬而远之,这不仅拉长了供电人与客户的距离,而且也为供电工作带来一定障碍。为从根本上消除客户与供电人的情感隔膜,线路班职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。当“三公开”落地生根时,我所线路班的发展环境已是映日荷花别样红,辖2/9区客户们逐渐感受到供电人不再是“老虎”,而是自己的娘家人了。作为供电服务企业,我所线路班每月定期召开班组例会,全班职工在例会上按照公司规章制度、考核指标,对当月的服务工作对照检查,是否出现违规行为、是否有不良现象发生,并在创新服务手段,拓展服务内涵上下功夫,力求用精湛的工作技能、优质的服务态度树立起良好的行业作风,及时解决用电客户困难和需求,由此赢得辖区内广大用户的交口称赞。2016年对我所线路班来说是不平凡的一年。年复一年的春、秋季线路检修和月线路巡视,日复一日的保修服务电话,尤其是网改工程量超过往年的一半以上,而且网改工程工期紧,任务重。线路班长苟小兵深感肩上责任的重大。于是,年初召集线路班全体人员共同研究部署,对全年的工作做了详细周密的计划和安排,春季线路检修是关系到年内线路的正常运行和千家万户百姓正常用电的大事,也是一年所有工作的开始,为了打牢这个基础,我所线路班全体人员,似乎忘记了疲劳和饥饿,饿了,他们吃个馕充饥;渴了,喝瓶水解渴。顾不上吃饭和休息,经过为是十天的艰苦奋战,辖局内192公里的10千伏线路,做到不漏一根杆,不放一根拉线,全部蹬杆检修的工作。记得正值夏季百姓抢收夏粮用电高峰期,恰逢中午似有雷雨。113陇苟线供电线路由于用电负荷过大,突然发3/9生线路烧毁并引发故障。忙碌的百姓好似火上浇油,接听的保修电话让话机快要炸开,接到求救电话后,苟小兵放下手中的饭碗,毫不犹豫,马上带领线路班部分人员赶往现场,立即投入排除线路故障中。盛夏高温,酷暑难当,干燥闷热的空气从地面涌入脚底,抢修人员头顶着火辣辣的太阳,电杆上的横担已被太阳晒得火烫,坐不得、站不得,在横担上作业的抢修人员不停地交换着位置。只一会儿功夫,抢修人员的衣服就像水里浸过了一样。但为了赶进度,大家一直坚持着,由于长时间地受烈日的炙烤,抢修人员裸露在外的皮肤着实脱了一层皮,生疼生疼。苟小兵等人都深知,若不及时修复这条供电线路,不仅影响着方圆40个变压器和3500户用电客户中断用电,而且一旦雷雨出现,更会严重影响百姓铺满麦场的黄澄澄的麦子将要遭到被冲走的危险。经过1个小时的奋战,终于排除线路故障,并恢复了正常的供电,忙碌的百姓竖起拇指笑了。今年10月1日,正值国庆休息期间,张永福和几个线路工沿辖区内几个重点用电户区域巡检完毕,刚回到家,还没来得及吃饭,突然接到陇川沙厂发生线路故障的求教电话。他没有丝毫犹豫,带领值班线路工火速赶到沙厂,不顾饥饿和疲劳,很快排除了故障,并重新恢复了供电。4/9无私奉献奏响电力人与民族群众团结互助的和谐乐章让客户满意是电力企业永恒不变的服务主题。除了优化服务手段、完善服务措施、简化办事流程为客户提供更加便捷的服务外,我所线路班还开展了“从我做起,心系客户”活动,组建了便民服务小组、迎峰度夏优质服务队、电力抢修队、安全用电宣传队等,为广大人民群众和辖区内客户开展真情服务、绿色服务。在优质服务工作,他们主动为客户着想,全年接受用户报警外出抢险故障122次。在雷雨季节,外出抢修任务后,雨中作业常常变成落汤鸡。大年三十,是他们最为心惊胆战的时候,那时全班出动加强值班,所有人员整天全部在一个个故障点间来回奔跑忙于抢修。没有一人能与家人过上团圆夜,一起欣赏春节晚会。辛苦的是老婆孩子。遇有重大活动和节假日保供电,最重的任务都是他们来承担,并能圆满完成任务。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。XX供电所线路班正是秉承了公司电力人不怕艰险、勇于开拓、真诚服务的优良作风,以诚心、真心在职工群众和广大用户心中树立了专业、快捷、优质的企业形象,他们才是真正的“光明使者”。他们是一群朴实的基层供电职工,正在用自己坚定的信念和实际行动履行着一个电力人的职责,在抗5/9冰抢险中尽职尽责,努力发挥自己的作用,树立着电力人的新形象,大力弘扬着青年突击队“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能创造”的精神。在一次次的抢险战场正是有许多这样的电力人,才使我们的电网逐步恢复原貌。是他们,使我们的电网更加坚强。他们是新长征中最最可爱的人XX供电所线路班担负着辖区内地跨5个乡镇,23个行政村188个自然社。XX供电所现有35千伏变电站1座,主变有2台,容量3000千伏安;10千伏线路192公里,千伏线路公里,配变191台,容量6180千伏安,共有各类用电客户10227户,年供电量约584万千瓦时。多个工商业户生产用电和10227余户居民生活供电和线路检修等重任,服务总面积约万平方公里。可以说是供电半径大、范围广、客户分散、任务艰巨,然而在班长苟小兵的带领下,全线路班的12名职工团结一心、兢兢业业,以“人民电业为人民”的服务理念,一年四季不论寒暑穿梭于田间地头、工矿企业,以优质、快捷的服务换来了100的职工群众满意率,无时不刻地诠释着供电人的一颗金子般的赤诚和爱心,谱写了一曲无私奉献的光明赞歌。优质服务架起供电人与客户的连心桥曾几何时,做为垄断行业的供电人一直被客户视为“电老虎”,为客户敬而远之,这不仅拉长了供电人与客户的距离,而6/9且也为供电工作带来一定障碍。为从根本上消除客户与供电人的情感隔膜,线路班职工树立爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。当“三公开”落地生根时,我所线路班的发展环境已是映日荷花别样红,辖区客户们逐渐感受到供电人不再是“老虎”,而是自己的娘家人了。作为供电服务企业,我所线路班每月定期召开班组例会,全班职工在例会上按照公司规章制度、考核指标,对当月的服务工作对照检查,是否出现违规行为、是否有不良现象发生,并在创新服务手段,拓展服务内涵上下功夫,力求用精湛的工作技能、优质的服务态度树立起良好的行业作风,及时解决用电客户困难和需求,由此赢得辖区内广大用户的交口称赞。2016年对我所线路班来说是不平凡的一年。年复一年的春、秋季线路检修和月线路巡视,日复一日的保修服务电话,尤其是网改工程量超过往年的一半以上,而且网改工程工期紧,任务重。线路班长苟小兵深感肩上责任的重大。于是,年初召集线路班全体人员共同研究部署,对全年的工作做了详细周密的计划和安排,春季线路检修是关系到年内线路的正常运行和千家万户百姓正常用电的大事,也是一年所有工作的开始,为了打牢这个基础,我所线路班全体人员,似乎忘记了疲劳和饥饿,饿了,他们吃个馕充饥;渴了,喝瓶水解渴。顾不上吃饭和休息,经过7/9为是十天的艰苦奋战,辖局内192公里的10千伏线路,做到不漏一根杆,不放一根拉线,全部蹬杆检修的工作。记得正值夏季百姓抢收夏粮用电高峰期,恰逢中午似有雷雨。113陇苟线供电线路由于用电负荷过大,突然发生线路烧毁并引发故障。忙碌的百姓好似火上浇油,接听的保修电话让话机快要炸开,接到求救电话后,苟小兵放下手中的饭碗,毫不犹豫,马上带领线路班部分人员赶往现场,立即投入排除线路故障中。盛夏高温,酷暑难当,干燥闷热的空气从地面涌入脚底,抢修人员头顶着火辣辣的太阳,电杆上的横担已被太阳晒得火烫,坐不得、站不得,在横担上作业的抢修人员不停地交换着位置。只一会儿功夫,抢修人员的衣服就像水里浸过了一样。但为了赶进度,大家一直坚持着,由于长时间地受烈日的炙烤,抢修人员裸露在外的皮肤着实脱了一层皮,生疼生疼。苟小兵等人都深知,若不及时修复这条供电线路,不仅影响着方圆40个变压器和3500户用电客户中断用电,而且一旦雷雨出现,更会严重影响百姓铺满麦场的黄澄澄的麦子将要遭到被冲走的危险。经过1个小时的奋战,终于排除线路故障,并恢复了正常的供电,忙碌的百姓竖起拇指笑了。今年10月1日,正值国庆休息期间,张永福和几个线路工沿辖区内几个重点用电户区域巡检完毕,刚回到家,8/9还没来得及吃饭,突然接到陇川沙厂发生线路故障的求教电话。他没有丝毫犹豫,带领值班线路工火速赶到沙厂,不顾饥饿和疲劳,很快排除了故障,并重新恢复了供电。无私奉献奏响电力人与民族群众团结互助的和谐乐章让客户满意是电力企业永恒不变的服务主题。除了优化服务手段、完善服务措施、简化办事流程为客户提供更加便捷的服务外,我所线路班还开展了“从我做起,心系客户”活动,组建了便民服务小组、迎峰度夏优质服务队、电力抢修队、安全用电宣传队等,为广大人民群众和辖区内客户开展真情服务、绿色服务。在优质服务工作,他们主动为客户着想,全年接受用户报警外出抢险故障122次。在雷雨季节,外出抢修任务后,雨中作业常常变成落汤鸡。大年三十,是他们最为心惊胆战的时候,那时全班出动加强值班,所有人员整天全部在一个个故障点间来回奔跑忙于抢修。没有一人能与家人过上团圆夜,一起欣赏春节晚会。辛苦的是老婆孩子。遇有重大活动和节假日保供电,最重的任务都是他们来承担,并能圆满完成任务。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。XX供电所线路班正是秉承了公司电力人不怕艰险、勇于开拓、真诚服务的优良作风,以诚心、真心在职工
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