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范文： _ _ _ _ _ _ _ _ _xx年前文士试用期工作总结姓名： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _单位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _天第一页共四页xx年前文士试用期工作总结最初来公司是同事告诉我的，她给了我接待员的工作交接表，上面这个职务应该做的工作范围很明确，之后我也参加公司员工的培训，更深入地学习企业员工，更好地了解公司的内部结构，更好地了解自己的工作我日常的主要工作是1 .接电话，有责任回答客户的问题。2 .接待访客，记录访客的资料，让访客登记，打开玻璃门引导到相应的地方。3、负责员工和促销员的进入、离职、调动表和工衣的发放。4、负责公司各店铺及总部和售后服务办公用品、日用品的分发和登记。5、收发总部每天的报纸传真、快递包裹等。 及时发送每个人的快递或打电话通知6、总部一楼led显示屏宣传语的管理工作。7、审查oa上个人及店铺的行政事务申请，如名片申请等。8 .协助其他同事的行政事务，如复印件等。传达室说是公司对外形象的窗口，来公司访客要有礼貌，接电话要态度温和，对日常工作要细心注意，让同事在工作中谦虚诚实地点滴，使他们在学习中有所进步。在前台工作既不难，也不简单，工作繁杂，与各部门的交往也很多，两个月以上的工作也产生了危机意识，工作中遇到一些困难是不可避免的，所以现在的知识和对公司的理解还不够，今后的工作也要给自己充电，把自己的知识刚开始工作，小错误是不可避免的，前事之鉴，后事之师，这些经验也使我成熟，在处理各种问题时更加全面地考虑，根除了类似错误的发生。今后要以积极乐观的工作态度埋头工作，踏踏实实地做好自己的工作，发现工作不足，及时联系部门搞好工作，服务态度良好，待客积累经验，给客户留下好印象，正确转接电话。 如果发现某个部门没有人，要注意电话的对方，简单说明什么时候可能有人，在可能的范围内，尽量简单回答客户的问题，努力创造良好的前端环境。 保持公司体面，合格，创造能干的员工。 这也是今后工作努力的目标和方向！第三
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