《市场营销学》综合练习题及答案_傅间莲

13春季市场营销学最后综合练习一、判断正确(每项1分，共20分)1.本世纪初，营销在英国诞生了。()2.市场营销是一门基于经济学、行为科学和现代管理的应用科学。()3.营销理念是以消费者需求为中心的企业管理的指导思想。()4.市场营销研究在形成阶段的一个突出特点是人们将市场营销理论与企业管理实践紧密结合。()5.营销就是销售和广告。()6.企业战略规划的第一步是确定企业目标。()7.要为产品组合制定战略计划，首先要做的是划分战略业务单元。()8.企业的一个业务单元具有较低的市场增长率和较高的相对市场份额。最适合它的投资战略是发展战略。()9.企业采取各种积极措施扩大现有市场现有产品的销售。这是市场发展。()10.一家拖拉机公司以前从橡胶和轮胎公司购买轮胎，现在决定建立自己的工厂来生产轮胎。这实现了前向集成。()11.微观环境和宏观环境之间存在平行关系。微观环境不受宏观环境的影响，在企业的营销活动中起着独立的作用。()12.随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对于图书、期刊、报纸等文化产品行业来说是一个市场机遇。()13.消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。()14、在无需求状态下，企业营销的任务是开展刺激营销；在需求下降的情况下，企业应该实施恢复性营销。()15.恩格尔系数越高，人民生活水平越高；相反，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。()16.一些外国制造商经常高价邀请明星穿他们的产品，这可以收到显著的示范效果。这是为了利用社会阶层对消费者的影响。()17.马斯洛的需求层次理论认为，人的需求可以从低到高排列在不同的层次上，不同的需求对不同时期的行为有不同的主导力量。()18.制造商对皮革的需求取决于消费品市场对皮革产品的需求，如皮鞋、皮包和皮箱。有些人将这一功能称为“扩展需求”。()19.虽然消费品种类很多，但不同的品种甚至不同的品牌都不能相互替代。()20.影响买家决策的心理因素主要包括职业、生活方式、个性、动机等。()21.营销人员使用的最基本的信息系统是营销研究系统。()22.市场预测的方法主要包括定性预测和定量预测。()23.在市场研究活动中，通常只有当现有的二手数据过时、不准确、不完整甚至不可靠时，才会花费更多的费用和时间来收集第一手数据。()24.有效营销研究一般包括五个步骤，第一步是确定问题的研究目标。()25.预测对象的发展变化表现为在一定水平上下波动，可以用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。()26.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。()27.市场领导者战略的核心是攻击。()28.市场挑战者集中精力攻击对手的主要市场位置，这是正面攻击。()29.市场完成者成功的关键在于专业化的生产和管理。()30.采取跟进策略的缺点是风险很高。()31.市场细分是20世纪70年代提出的一个重要概念。()32.在同一个产品市场，同一细分市场的客户需求有更多的共性。()33.选择性市场策略的最大缺点是风险更大。()34.如果市场中的所有客户在同一时间都有相同的偏好，并且对营销激励有相似的反应，那么实施非选择性市场策略是合适的。()35.市场定位中的正面定位策略是有风险的。()36.整体产品由五个层次组成，其中最基本的层次是实体层次。()37.一家摄影器材公司经营照相机、摄影器材、显影药品等。其中，相机是一条产品线。在相机等产品中，海鸥DF相机是一个产品项目。()38.一家企业管理儿童“六一”礼品袋。它把不同的玩具和学习用品装在一个袋子里。它采用赠品的包装策略。()39.上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓球拍是比“红双喜”低一个档次的品牌。他们采用等级品牌战略。()40.一个设计良好的产品包装不仅能保护产品，还能增加产品本身的价值，从而增加企业的利润。()41.典型的产品生命周期包括四个阶段，第一个阶段是成长阶段。()42.每种产品都要经历四个阶段：引进、成长、成熟和衰退。()43、开发新产品必须首先提出目标，收集“创意”。()一个产品已经进入批量生产和稳定的市场销售，那么我们可以认为该产品正处于其生命周期的成熟阶段。()45.面向市场的新产品和技术新产品是一回事。()46.对于一些洗衣粉，如果顾客一次购买少于10袋，每袋的价格是4元，如果顾客一次购买超过10袋，每袋的价格是3.6元。这是一种现金折扣，鼓励顾客大量购买。()47.美国杜邦公司在推出新产品时通常会将价格定得尽可能高。后来，随着销量和产量的扩大，它会逐渐降低价格。该公司采取快速定价策略。()48.如果某一产品的价格上涨2%，而销售量仅下降1%，则需求的价格弹性系数为2。()49.产品需求的弹性与产品本身的独特性和受欢迎程度密切相关。产品越独特、越知名，需求弹性就越小。相反，需求的弹性越大。()50.尾数定价的目的是让人们觉得质量可靠。()51.生产者市场使用间接渠道，而消费者市场使用直接渠道。()52.在确定中间商数量的三种可供选择的形式中，适用于各种产品的形式是集中分销。()53、分销渠道的长度是指产品流通过程中中间环节的数量。()54.日用消费品和工业品的标准件一般可以通过较长的渠道分销，而高档消费品和工业品的专用设备或成套设备应采用较短的渠道结构。()55.特许经营组织是一种横向分销渠道结构。()56.网络营销的目的是利用各种网络工具为企业营销活动提供有效的支持。()57.适合在网上销售的产品主要是一些新鲜的商品。()58.网上研究一般不适合中小企业，因为它的回收率低，成本高。()59.网络营销可以为企业节省巨大的推广和流通成本，从而降低产品的成本和价格。()60.在设计企业网站的过程中，必须注意的一个问题是向主要搜索引擎注册并获得最佳排名。()61、企业在促销活动中，如果采用“推”策略，那么广告的作用是最大的；如果采用“拉”的策略，人员晋升的作用将会更大。()62.企业有效沟通的第一步是找到目标受众。()63.推广的本质是沟通。()64.广告适用于价格低廉、技术薄弱、购买者众多且分散的消费品。但是，对于价格高、技术强、购买者少且集中的工业品，宜采用人员促销。()65.说服性广告主要用于介绍新产品，其目的是为产品创造最初的基本需求。()66.职能组织是最常见的营销组织。它的主要优点是可以满足不同客户群的需求。()67.企业的营销控制主要包括四种不同的控制方法：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制。()68.生产多种产品或拥有多种品牌的企业通常会设立市场管理机构。()69.营销组织通常只是一个机构或部门。()70.营销审计是营销控制的有效工具。它的任务是检查企业或业务单位的财务状况。()二、单项选择题(每题2分，共30分)1.市场营销的发展历史大致可以分为四个阶段，其中初始阶段是在()A.18世纪中叶19世纪末至1930年代C.50年代19世纪初2.1912()第一本名为市场营销的教科书问世了，它被认为是市场营销作为一门独立学科出现的标志。A.hedetziB.菲利普科特勒C.彼得德鲁克D.鲍登3.营销概念的中心是()A.推广已经生产的产品B.确定需求并努力满足它们C.制造高质量低价格的产品D.制造大量产品并销售出去4.从营销的角度来看，市场是指()A.买卖双方交换商品的地方B.销售和购买之间的商品交换关系的总和。C.基于商品交换的经济联系形式D.对某种商品的总需求5、以“顾客需要什么，我们就生产和供应什么”为座右铭的企业是()企业？A.面向生产B.面向销售C.面向市场营销D.社会营销导向6.对于那些有望在问题产品中成为明星的产品，可供选择的投资策略应该是()A.延伸B.保持C.收获D.放弃7.一家油漆公司不仅生产油漆，还拥有并控制着200多家油漆店，这被称为()A.向前合并B.向后整合C.横向结合D.变化8.营销组合是指()A.企业微观环境因素的组合B.企业宏观环境因素的组合C.影响价格的因素组合D.企业可控制的各种营销因素的组合9.军工企业和从事民用商品生产和销售的企业，这种做法属于()A.市场渗入B.变化C.产品开发D.市场开发10.消费者的整个购买过程始于群集()。A.产生需求B.提供资金C.情报收集D.购买决定公司营销的理想位置是()。营销作为更重要的职能营销为主要功能以客户为核心职能d .以客户为核心职能，以营销为整体职能12.德国西门子公司已经开发了100多种产品，从本世纪初的x光诊断机到目前的抗磁共振设备和心脏起搏器。公司采取的策略是()。综合增长同心多样化复合多样化市场渗透率13.扣除税收和非税收负担后的消费者个人收入余额称为()。个人总收入可支配个人收入个人可支配收入人均国民收入14.一个国家或地区的恩格尔系数越小，就越能反映该国家或地区的生活水平()。a越稳定b值越低c值越高d .相对波动15.分析影响消费者行为的内部心理因素的目的是()。降低研究成本了解消费者的经济承受能力。区分不同阶层的消费者，以满足他们不同的需求采用适当的营销策略和技巧，引导消费者做出对企业有利的购买决策。16.在生产者的采购决策过程中，新的采购类型最为复杂，需要经历8个阶段，最后一个阶段是：().接受并分析供应商的报价。安排订购程序。c .对执行情况的反馈和评价指定需求项目的特征和数量17.“需求层次”的发起者是()。西格蒙德弗洛伊德亚伯拉罕马斯洛“c”是玛索诺伊。菲利普科特勒18.在影响生产者购买行为的因素中，相互作用权威、地位、影响年龄、教育、职位、性格收入、教育、权力对风险的影响、性格、态度19.多元回归预测适用于()。根据居民货币收入的变化预测一些耐用消费品的需求。根据商品价格和工资水平的变化，预测商品销售根据消费者当前的食品消费水平，可以预测下一阶段的食品消费水平。d根据征求相关专家意见获得预测值20.在各种调查方法中，最具代表性的能节省人力、物力和财力的方法是()。一种关键的调查方法典型调查方法抽样调查法综合调查方法21.市场追随者追求的是与市场领导者在一起()。和平共处b替换为维持现状保护你自己22.根据目标市场的特点，企业提供适当的产品或服务来满足目标客户的需求。这时，企业的营销策略已经发展到()。集中的市场策略目标营销选择性市场策略市场渗透率23.营销人员是指具有一个或多个共同特征并导致他们具有与()非常相似的产品需求的一组个人或组织。社交营销客户群市场份额细分市场产品的有形部分是产品的()部分。物理层b .实质性层面延伸层服务25.当产品处于最佳销售阶段时，企业的营销目标是()。一种产品将尽快投放市场。保持市场份额建立知名度并尝试一下。增加市场份额26.以下是面向需求的定价方法()。基于成本的定价了解价值定价方法遵循市场定价法以下定价方法27.经纪人和代理人属于()。批发商零售商b供应商实体经销商28.在以下几种广告媒体中，效果最好，成本最高()。报纸电视c杂志广播29.当制造商出售昂贵且技术复杂的机械和设备时，采用()方法是合适的。广告商业推广经销商商品展示人事