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文档简介
.12015质量管理权活动报告单位:重症医学科,2、活动背景,护士质量管理认识的变化,通过科学管理工具进行持续质量改善活动,将质量管理工作作为日常工作实施,持续改善,持续提高护理服务质量,提高工作质量和质量管理水平。3,在现场进行质量管理权相关基本知识教育,培训,使各护士对QCC有了基础知识,明确现阶段的工作重点,提高参与率。4,护士,卷名:卷名:1。曹溪员,权明权徽章,5,关怀院,白翼和护士帽,该院是纯白的天使护士,橙色表示工作的热情和热情,黑色表示工作的慎重和沉着,注射器是护理技术,u型小男孩是虚弱的患者,微笑的c是护士的微笑服务,两翼的圆形方形,圆角是官权技术,矩形是组合员和选定的圈徽,6,护士,care you也说明了该圈的主题,ICU护理单元的每位白衣天使都使用护理技术和官员,按照不同的护理过程照顾每个虚弱的患者,1。团体圈和选定的圈徽章,7、QA圈活动应承担的责任,圈长负责部门主管的角色高级负责辅导员的角色。8,2。选举活动主题,9,2。选举活动主题,主题:提高床头上升率的原因:1,床头上升30,减少VAP发生,缓解心肺负担,意义上2,学科具有床头存异常3,影响护理质量,增加医生,不信任度4,可以由护士完全解决,施行性强。10、3。计划、注释:实线表示计划时间,虚线表示实际运行时间,11,4。现状调查,12,4。现状调查及数据分析,2015年4月25日至5月29日共调查了351起床边上升,结果69起床旁上升不符合标准,维持现状的床头上升率为80.05%。80.05%,13,5。分析图表,14,4。为了进行现状调查和数据分析,全体队员根据实践经验,根据实际“重要5分,一般3分,不重要1分,可能0分”,对最终因素进行了全部投票。这就是根据80/20原则选出排名前5位的最终因素的原因。15,4。因为状态调查和数据分析.16,4。状态调查和数据分析、17,5。设定目标值,目标值=状态值改善值=(1-状态值)累积百分比圈能力)目标值=80.05%(19 . 95 . 4%)=80.05% 12.83%=92.88%,18,5。设定目标值,19,7。制定对策,20,7。制定对策,问题1:没有提示措施,21,7。制定对策,问题2:实施护理不良反应预防措施,22,7。制定对策,问题3:床头抬高措施不足,23,7。制定对策,问题4:护士没有兴趣,24,7。制定对策,问题5:没有相关的特殊教育,25,8。要确认效果,实现目标,实施改善措施等期间共提高398件。其中,负责任的27次没有上升,床头上升三角洲比率为93.21%。26,8。确认效果,改善前,改善后,27,8。确认效果,28,9。标准化,1 .在床架上安装永久标签2。床边交替过程和操作过程标准化3。实施压疮、防跌落床、意外管理流程,部门工作流程4。质量管理护士及圈工作人员不定期进行现场调查,监督床边上升的实施,29,9。标准化,30,9。标准化,31,改进审查,32、通过经验,通过大家的共同努力,了解质量管理圈,增加计算机方面的知识,学习如何利用质量管
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