学习培训体会 _0

1/5学习培训体会2016年7月11日20日，本人有幸参加广西电网公司第二期科级干部管理培训班。在电网公司教育培训科的精心安排下，聘请的五位高级教授针对性地授课，使我学到了不少知识，学到了中层管理新的理念，相信对我今后的管理工作具有很大的帮助。下面是本人的学习体会。一、电网公司领导高度重视科级干部的培训工作，公司教育科更是精心筹备和安排好培训的内容，将团队精神和领导管理技术作为重要的内容来培训学习。聘请的授课教授知识面广、经验丰富、案例多、幽默风趣，互动性强，使得绝大多数年过而立之年的我们上课时也不感到厌倦，倒是觉得精神饱满，学习气氛热烈。二、从各相关课程中学到的事情从商务礼仪中得学到现代商务礼仪的规范性，增长了本人的礼仪知识，提高自己的礼仪水准。从共赢团队心智训练中通过体验式游戏教练式的讲解，潘老师的培训内容可以说深入浅出、理论创意大胆务实、授课方式实操演练、机智幽默，使我从中体验到三个重要团队凝聚力的重要；团队合作的重要；协作和责任的重要。从现场主管管理技能培训中学到了如何利用最有限的可用资源去创造最佳的经济效益，如何加强安全管2/5理，及时发现安全隐患，减少事故的发生，这对我们火电厂的管理者来说很重要，因为安全是我们最大的经济效益。从流程管理与管理审核中，学到了流程管理的重要性。想想本厂虽然是一个有着三十年的老厂，各种规章制度非常健全，机构也齐全，但工作流程（或称办事程序）还不够完善，造成一些事情处理得不够规范，如员工的纠纷处理，事情往往推到一把手上，职能部门没有做到大胆的管理，承担起自己应负的责任。通过学习，可以规范本部门的作业流程方法，让员工按流程去规范自己的行为，做到凡事都要遵照流程管理办事。从非财务经理的财务管理中学到了掌握评价企业财务状况的基本方法和阅读财务审计报告，对我们来说，不但要管理好生产，还要掌握企业经济情况，才能掌握如何经济运营，企业才最具竞争力。从企业执行力和非人力资源经理的人力资源管理中体验到作为中层管理者，应该如何想方设法提高执行力和提高员工的积极性，为企业的发展发挥中层管理者应有的作用。三、本次学习总的目的是提高中层管理者的管理理论水平。下面就作为一个中层管理者应怎样做谈一点体会。3/5如果说一个单位像一棵树，中层管理者就是单位中主要枝干，员工就是树叶，如何将员工吸引在树的周围，枝杆起到很大的作用。那么中层管理者应怎样做呢1、以人为本，在企业管理中要尊重人，关注人的发展，充分调动人的积极性。在企业管理中，中层管理是第一要素。虽然，单位管理者与中层之间存在着领导和服从的哲学意义上的主客体关系。在管理过程的意义上，管理者和被管理者共同活动相互影响协调一致，表现为强烈的双边依赖性。中层领导具有被管理者和管理者的双重角色身份，但又有较强的自主性倾向，因此，在企业整个制度制定的过程中领导要充分听取中层下属的意见，尤其凡事不宜过细过密，要敢于下放权力，要给下属发展留下足够的空间；另外，在中层的执行力上，不但要突出执行的结果，也要看到其执行过程，完美的制度建设应使人在整个执行过程中而不仅仅是在执行以后体验到一种自身价值的实现与满足。所以，必须使人在执行过程中就能感受到事业的成功和个人发展的无限可能性，获得不断奋发向上、追求成功的动力。2、中层管理人员如果一直保持在技术尖子的位置，那么他将是不称职的。从技术到管理过渡过程中需要保证的是技术的全面性和必要的深度，此后更多的时间精力应投入到沟通、协4/5调、指挥、控制和监督中去。中层管理人员需注重对员工的支持，关注员工的需求，员工很可能会因为一个差劲的领导而离职这是众多员工离职分析得出的结果。这种情况下，员工并没有抛弃他们的工作，而是抛弃了他们的老板。中层管理人员应有与员工进行阶段性深谈的安排，而不只仅仅停留在上下班时打个招呼。让员工感觉到上司的关注，感觉到工作被认可，感觉到有发展机会。否定了下属等于否定了你自己。因为授权是授事不授责。有成绩是大家的，出了责任是我的。中层管理者当有这样的胸襟和魄力。3、营造一个尊重人的环境。首先是尊重。按照马斯洛的需要理论，尊重需要是一个人的基本需求，每个人都有自尊心，都有被尊重、被理解、被肯定的需要。所以，中层管理者首先在管理中尊重员工，尊重员工的人格、尊重员工的工作、尊重员工的合理需要。其次是信任。古语云士为知己者死。员工往往把得到他人的信任视为人格的尊重。因此，应给予员工充分的信任，不要事必躬亲，该放手的时候要放手。4、用好各种类型的人，让每一个员工都有展示自己才华的舞台。5/5注意用好管理对象中的三类人一是能力较强的人。把这些人放到重要岗位，发挥他们在工作中的带头作用，并且鼓励他们敢于超越自我，超越领导，成为一定区域内的佼佼者。二是个性明显的人。这样的人，往往思想敏锐，思考问题有独到之处；眼光尖锐，分析问题深刻透彻；有的情绪外露，处理问题果断急躁；有的独具创意，不拘束缚；但往往自我感觉良好，不容易听进别人的意见。做到有雅量，尽量避开其短处，把他们放到有利于他们扬长的位子，充分发挥每个人的长处，让他们在事业的成长中实现着自己的生命价值。三是缺点明显的人。人非圣贤，孰能无过。对于有着明显弱点的员工，作为中层管理者不能轻视、歧视他们，而是努力成为他们的朋友，关心