机房安全运行管理办法

地区办公室机房安全运行管理办法中国共产党地区办事处2008年5月第一章总则第一条为加强街道办事处机房管理，明确管理职责，严格人员出入境管理，规范操作和使用，确保机房各类设备安全、稳定、高效运行，保障信息安全和保密，制定本办法。第二条本办法所称计算机机房，是指区主管部门按照国家有关规定和技术标准建设的、运行信息网络系统的分类计算机机房。第三条计算机机房是网络设备、安全设备、存储备份设备和各类服务器集中处理、存储、交换和传输信息的重要场所，属于区机关重点保密部分。第四条机房环境系统包括门禁系统、监控系统、配电及照明系统、不间断电源、专用空调及新风、报警及消防、防水及防雷、配电系统布线及强弱电布线等基础设施。第五条本办法适用于区级机关的分类机房和非分类机房。第二章行政责任第六条机房由办公室管理，办公室主要负责机房基础设施的运行与维护、管理与监控、人员出入境登记、门禁系统机房环境管理、机房网络设备、存储与备份设备、技术管理与监控、分类屏蔽室钥匙管理、安全设备运行与维护、应用系统运行与维护。第七条机房管理人员、设备和系统管理人员的职责包括：(一)熟悉工作内容和职责范围，严格执行机房各项管理规定，及时发现安全隐患，并向领导汇报，如果在职权范围内，迅速处理重大问题，需要及时向上级领导汇报；(二)发现设备故障、系统报警等异常情况，应立即按应急措施处理。超出处理职责范围的，应立即通知相关管理人员进行处理；(3)机房管理人员和设备及系统管理人员负责机房设备的检查和日常维护。机房管理人员可以随时查看门禁、视频监控图像和安全管理系统的各种运行参数，实时记录情况。随时清理杂物，保持机房整洁。(4)机房管理人员应严格检查进入机房的人员，查看人员名单及相关内容，表达机房内的各项管理规定，并督促员工严格执行；(5)在非工作时间，关闭应断电设备的电源，锁好机房门。第三章业务守则第八条机房管理人员和其他进入机房的人员必须遵守下列规定：(一)严禁将易燃、易爆、强磁和腐蚀性物质带入机房；(二)进入机房，必须更换工作拖鞋或一次性鞋套，保持机房整洁；(三)不得带未经授权的人员进入机房，不得在机房接待访客；(四)不得在机房内喝水、抽烟、吃饭、大声喧哗或玩电子游戏；(5)严禁在机房内存放或堆放个人物品和各种废弃物；(六)严格按照管理权限和相关操作规程正确操作和使用各类设备。在非紧急情况下，未经管理人员允许，不得随意按动机房环境设备、主机和网络通讯设备上的控制按钮。(七)不准擅自改变或增加电缆和网络电缆。如果电缆和第十二条办公人员或外来人员进入机房时，必须提前填写系统维护/变更操作登记表(附件3)。只有主管领导批准并签字后，他们才能进入。进入时，必须填写机房操作记录表(附件4)。第十三条办公室人员或外来人员完成工作后，外来人员应在进入计算机机房申请审批表填写离开时间。第十四条相关人员必须妥善保管机房门禁识别卡，不得丢弃或借给他人。对于随意乱扔、丢失或向他人出借门禁身份证的持卡人，办公室将给予严肃处理。门卫身份证遗失，应及时向上级领导报告，并及时采取补救措施。门禁系统管理员应注销丢失的门禁身份证，并做好注销工作。第十五条进入机房的外来人员应全程由相关管理人员陪同。作业完成后，应认真填写机房出入登记表，并保存作业记录。第十六条经批准进入分类屏蔽室的人员和外来人员，必须经批准后方可进入分类屏蔽室工作。外来人员工作时，相关人员必须陪同并监督其操作，认真填写机房出入登记表，并做好操作记录。第十七条当有人在机房工作时，机房管理人员应在场或通过安全监控图像系统进行视频监控。第十八条机房门应随意关闭，不得随意打开。每项工作完成后，机房管理人员应在检查机房是否空置后，锁上机房门。第十九条机房管理人员定期检查门禁系统记录，将记录存档并与视频监控系统核对。发现不符合门禁管理规定的情况，应当及时通知和处理。第二十条持有机房门禁身份的管理人员离职时，应及时注销登记。第二十一条为加强对境外人员、境外机构和组织以及外商投资企业人员访问和检查机房的保密管理，主办部门应会同信息中心提前制定接待计划。接待计划严格按照经委安全(密码)工作领导小组办公室的批复执行。第二十二条值班人员应严格遵守各项规章制度和安全保密规定，坚守岗位，认真完成值班计划，遵守操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各项规定记录。值班人员不得擅离岗位，不得从事与本职工作无关的工作，不得超越职责范围操作或违章操作。如有异常情况，应立即按规定进行处理或报告，同时做好记录。第二十三条值班人员应基本了解机房内各种设备的应急处理方法。未经值班培训或值班考核的人员不单独负责值班工作和独立操作。第二十四条遇有重点网络通信保障期等重要活动，应加强值班和检查，落实夜间值班责任。在此期间，禁止对影响较大的网络和系统进行调试和配置更改。第二十五条机房建设过程中，外来人员必须保证使用设备的安全和通讯畅通，接受监督检查，保持施工现场整洁。不准从事与施工内容无关的其他活动。第五章日常运行、维护和监控第二十六条办公室应加强对机房内所有基础设施的日常运行、维护和监控，每天随时检查监控系统中的设备运行状况和人员进出情况，不定期巡视现场，发现、报告和处理潜在问题第二十八条管理人员应详细记录问题、故障和处理程序，并形成文件，为以后的维护工作提供参考。第二十九条机房的温度和湿度应符合维护技术指标的要求，并保持正常通风。第三十条为保证供电和空调等机房基础设施的正常运行，办公室应定期开展检查和维护工作，确保设施完好。检验和试验应每三个月进行一次，检验和试验结果应报告并存档。第三十一条重要线路电缆的埋设地点应有明显的警示装置，防止因施工等原因造成意外损坏，系统内所有线路电缆的布置应编制备查。第六章应急措施第三十二条突发事件和紧急情况应当制定相应的应急措施(附件5)。第三十三条发生紧急情况时，机房管理人员应根据应急措施妥善处理相关问题和故障，并及时向相关领导报告。第七章补充规则第三十四条本办法由办公室负责解释和修订。第三十五条本办法自发布之日起实施。附件1系统维护/变更操作登记表设备名称时间操作员批准人维护/更改操作原因维护/更改内容操作过程形容评论14附件2机房运行记录表进入时间批准人操作员办公室护送人事部门入口区域功函出发时间取出物品评论月、日、小时月、日、小时项目名称数量陪同人员签名描述：1.“批准人”是指需要在机房工作的人员所在地点的领导。2.“办公室护卫”是指使用自己的门禁标识开门并带人进入机房的人员。3.“操作员”是指进入机房进行操作的人。4.“进入区”一词是指工作人员进入部机关的非秘密机房和秘密机房。5.“工作内容”是指进入机房的人员要进行的具体工作，包括工作类别(如机房设施管理、网络管理、安全管理、系统管理、应用系统等)。)，设备和系统名称，以及具体操作(例如，新在线、调试、维护、更改、故障排除等。)。6.“携带物品”用于表示员工是否携带物品(包括名称、类别、内容等。硬件设备、组件和从网络和系统复制的信息)从计算机房中被带进来。如有，填写物品名称和数量，并由中心陪同人员签字确认。如果不是，请在“项目名称数量”栏中填写“无”。如果需要退货，请在备注栏中填写退货日期。7.“备注”用于解释员工带入的文章和其他需要解释的事项。附件3进入机房申请表陪同人员单位陪同人员姓名计算机室外人员所在的单位。进入机房的外部人员姓名申请进入机房区域非保密机房保密机房主题、工作和操作内容：机房工作时间从2001年1月日的小时到2001年1月日的小时办公室人员签名一年中的月日办公室负责人签字一年中的月日附件4机房人员出入境登记表序列号名字证书名称文件号进入的原因批准人陪同人员进入时间出发时间评论附件5机房应急措施一、恒温恒湿精密空调空调前面板上的液晶控制器实时显示当前机房的温度和湿度以及空调当前的工作状态。控制器右下角的黄色按钮是报警静音复位按钮。当空调的运行参数超过标准时，会发出警报。此时，您可以按黄色按钮来消除噪音，并立即通知管理人员操作和维护二。不间断电源当不间断电源运行参数超过标准时，会发出报警声。此时，您可以先按下面板右下