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文档简介

上海雅拓建筑装饰材料有限公司各职位岗位职责一、销售经理1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、负责销售渠道和客户的管理;6、组建销售队伍,培训销售人员;7、评估销售业绩,建设销售团队。二、区域销售经理1、负责所属区域的零售网络的开发;2、负责所管辖区域客户的维护、管理和售后服务;3、负责所管辖区域客户的走访、培训、问题的解决;4、负责所管辖区域信息的收集、整理、上报;5、负责全国工程业务的开展;6、负责全国建材超市和专卖店的管理;7、负责其管辖区域客户应收账款的回收和对账;8、负责跟踪所管辖区域内客户海外货物运输的进展情况并及时反馈给客户;9、同时服从并完成公司另外分配的工作;10、严格执行公司财务规定,不得收取客户的现金,所有货款的结算必须以支票或银行转帐的形式收取;11、负责新开发项目的策划、谈判、进场、管理等工。三、销售支持1、管理客户信息,处理客户投诉;2、进行销售分析,制作销售业绩报表;3、跟进各区域工作计划实施进度、销售目标达成情况,组织规划和 建立后援运营体系;4、收集区域市场信息及需求,协调相关部门给予支持和完善;5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题四、客户服务1、 通过公司系统,受理客户咨询、投诉、建议及意见等问题,并做好记录;2、 建立和管理客户档案和信息数据库;3、 处理国内外订单;4、 协助仓库盘点工作及运费报销。五、市场部经理1、 协助市场策划经理制定总体市场计划和市场发展目标; 2、 实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划; 3、 研究同类竞争企业经营动态等相关信息;4、 协助经理制定新产品上市的市场推广整体策划,撰写策划活动方案;5、 协助经理管理市场策划团队,并对团队成员和相关部门人员进行培训和指导。七、站编辑1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作;2、完成信息内容的策划和日常更新与维护;3、编写网站宣传资料及相关产品资料;4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息;5、配合责任编辑组织策划推广活动,并参与执行;6、协助完成频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高;7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。八、财务1、 完成各项财务核算及会计业务,负责成本管理、费用支出控制,预算编制、更新;2、 协助财务经理进行预算管理,处理税务事宜,组织协调内外部审计;3、 审核公司各项支付,清理往来帐户,定期对应收帐款进行分析,协助加强应收帐款的管理;4、 负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作;5、 完成会计凭证编制、登录工作,审核后上报相关财务报告及报表;6、 及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件,指导财会资料档案管理;7、 主持财产清查,并对发现问题提出建议;8、 监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。九、出纳1、 负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销;2、 划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记帐;3、 现金、银行凭证制作、装订、保管;4、 固定资产、办公用品、低值易耗品的帐务管理、核对与盘点;5、 协助会计准备每日、月单据及报表,完成月末结账报税等工作;6、 协助部门管理相关客户档案。十、人事 1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等;8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。十一、行政1、文档资料整理存放,报刊管理,通知发放;2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;3、统计员工考勤,按月上报相关部门;4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;5、维护公司日常办公秩序和办公环境;6、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例,协助上级定期检查;7、办理公司车辆的相关手续。十二、采购1、 协助采购经理做好日常采购工作,带领所负责的团队实施专业采购任务;2、 开展市场调查,包括:市场信息和供应商信息的收集和调研;3、 按流程执行采购任务,包括:询价、比价、订样、采购合同的谈判等;4、 执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程,履行跟进落实工作;5、 维护并评估现有合格供应商,收集潜在供应商信息,持续开发新供应商;6、 监督、检查采购员执行情况;7、 完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表,提供和保存采购信息记录;8、 供应商资料与产品资料管理。十三、进出口操作1、 根据合同及相关资料办理进出口报关手续;2、 关务单证的制作、审核;3、 配合报关公司整理、传送单证;4、 负责进出口报关资料的统计、整理、存档和保管工作;5、 协助财务部门办理外汇核销工作,按时缴纳税款及各种费用;6、 负责与进出口海关相关事务的处理。十四、仓库主管1、 协助经理管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;2、 执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;3、 科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率;4、 有效配合公司整体业务运作需求;5、 监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;十五、驾驶员1. 认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。2. 坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题即使排除,确保车辆运行。3. 安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,不违章开车,严禁酒后开车。4. 每次出车回来后,如实填写行车记录。5. 车辆用毕后,原则上车辆停泊在公司,锁好方向盘、门窗等。6. 做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。简单的修理应由司机自己完成。车辆出现较大故障时需要修理时,须经总经理批准方可执行。7. 对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。8. 驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。9. 驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。10. 驾驶员在驾驶车辆时,因违反国家交通法规规定,所造成的损失,由个人完全负责。11. 在工作中司机不得利用车辆做与工作无关的事物。12. 车辆不得转借或由非本公司人员驾驶。因违反此规定,造成的损失完全由个人负责。13. 驾驶员下班后将车辆开走停放在公司以外的地方,必须对车辆的安全负全部责任。造成车辆的损坏及丢失完全由个人负责。14. 人下班后使用车辆,不得随意办理私人事务,需要办理事务所造成的油耗,由个人承担。十六、门卫保安1. 门卫保安值班员应当着装整齐干净、仪容端正、精神饱满。坚持文明值班。2. 工作时间不做与工作无关的事情。工作时间不得睡觉、洗澡,不得离开工作岗位超过十分钟,如果有特殊情况需要长时间离开,需和主管领导联系,安排好接班人员后,方可离开。3. 门卫应当维护好大门的交通秩序,指挥、引导各类车辆的人员,保障车辆和人员通行安全。人员骑车进入大门时,应下车推车进入公司。4. 对来访客人、车辆热情友好,进行登记,礼貌询问客人访问的部门和人员姓名,填写会客单,并礼貌告知客人离开公司时,请接待人员填写会客单。访问副总经理以上干部时,需电话请示后方可放行进入。5. 门卫应加强大门的警卫工作,坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者、精神病患者、流浪乞讨人员、各种推销人员、与公司业务无关者进入公司。6. 门卫要加强物品出门管理,物品出门须持出门证;人员携带物品出门时,门卫需要认真核对出门证;公司送货车辆出门时,门卫要认真检查核对货物和出货单是否相符,发现出门实际物品与出货单所注明的物品不符或有疑点,应当场扣留该物品,经向主办部门核实后方可放行;出门证必须要由部门经理以上人员签字认可方为有效;外来人员未经允许不得入内,要见副经理以上干部,门卫人员须先请示同意后方可进厂。7. 门卫人员应做好公司的收发业务,收到急件时,应立即送到相关部门,若无法离开门卫,立即通知收件人或收件部门到门卫处领取。不得将急件滞留在门卫处而因此影响公司业务的进行。8. 门卫人员应做好考勤的监督工作,员工不得代替其他人打卡,上下班必须打卡。9. 门卫要保证公司大门周边环境的整洁。门卫应合理安排时间定时清理厂门周边的卫生,发现有垃圾和杂草时,应随时进行清理。十七、人力资源岗位职责管理权限:行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。 管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责。 主要职责: 1、坚决服从公司领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行; 4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议; 5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制; 6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作; 8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排; 9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告; 10、严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 11、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作; 12、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作; 13、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见; 14、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 15、认真做好公司领导交办的其它工作任务。十八、行政岗位职责管理权限:行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。 主要职责: 1、坚决服从公司领导的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责; 2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,检查公司员工执行公司规章制度的执行情况; 3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;4、负责公司车辆的管理;负责公司办公用品、劳保用品的计划、采购和发放。负责员工各种福利工作的安排,负责公司员工集体活动的组织和安排。 5、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查; 6、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核; 7、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费; 8、负责公司卫生管理工作,负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。 9、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行; 10、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实; 11、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;12、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处; 13、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高; 14、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动; 15、按时完成公司领导交办的其它工作任务。十九、综合管理部经理岗位职责1、全面负责办公室日常工作 ,组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;2、负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;3、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;5.参与公司重大决策的研讨和制定;6、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;7、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;8、审核、控制公司办公费用及接待费用。9、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;10、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决11、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;12、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告13、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;14、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。15、负责工会日常工作。负责起草工会年度工作计划;会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。16、内部组织管理。负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。二十、总经理职责1、主持公司的日常经营管理,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事会报告;2、组织并执行董事会制定的公司年度经营计划和投资方案;3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案;4、拟订公司的基本管理制度;5、制定公司的具

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