双重角色论文关于高校心理咨询教师的双重角色心理枯竭理由论文范文参考资料

双重角色论文关于高校心理咨询教师的双重角色心理枯竭理由论文范文参考资料 【摘要】从社会心理学的角色理论的视角审视学校心理咨询教师的双重角色及其角色特征，分析了双重角色身份给学校心理咨询教师造成的角色混淆与行为偏差，以及由此导致的心理枯竭理由的产生，提出应策略略。 【关键词】心理咨询教师 双重角色 心理枯竭在社会心理学中的角色是指某个人在特定的社会和团体中占有的适当的位置（如社会地位、社会身份），被该社会和团体规定了的行为模式：即占有某一社会位置的人应有的外显的可观察的行为，如应尽的责任和义务以及能享受的权利等。在社会角色理论中，要理解个人的社会行为，必定要涉及到个人在其生活中的角色学习、角色理解、角色认知以及角色冲突等。 作为社会成员，任何一位学校心理咨询教师，都扮演着不同的角色，而在学校特定的教育生活情景中，其除了最基本的身份即心理咨询师之外，同时还拥有一个既定的职业角色：教师，在学校里，学生都把心理咨询教师称为心理老师，可以说，学校的心理咨询教师在同一工作环境下身兼两种职业角色。 从已往的研究中我们可以看到，心理咨询教师的职业角色具有教育者角色的部分功能，如认知学派与行为学派很着重咨询师在专业协助的过程中，担任教师的角色。同时教师的职业角色也涵盖咨询师的部分角色特征，如冉祥华研究认为，教师要扮演以下角色：家长 人；知识传授者；榜样；集体领导者；纪律监督者；朋友和知己；心理调节者。两者有很多交叉的共同功能，但是心理咨询作为一个与人的心灵打交道的特殊职业，它必定具有其独特的角色要求、角色认知以及特殊的角色行为目标，才能真正实现该角色的特殊治疗功能。学校中的心理咨询教师，虽然工作在特定的教育环境，但是，其工作性质与传统作用上的学科教师是有区别的，在实际的工作中，如果学校心理咨询教师不能很清晰的了解自己所扮演的角色要求，无法很好的对自己职业定位，混淆两种角色特征功能差异，就会在工作中出现一些心理误区，影响咨询效果，甚至对咨询师本人心理产生负面影响，使咨询师出现心理枯竭现象。 社会赋与教师特定的社会身分，决定了教师在教学和教育工作中所扮演的心理角色是处于矛盾的主导地位，是价值观引导者和道德的评判者、知识的传授者。这个角色态度带入心理咨询的过程中，会造成心理咨询员过强的助人责任感和塑造改造他人的效果期望；同时教师在学生面前的这种优越感和权威，也会无形中减少了咨询过程中咨询师对来访者的包容度和接纳度，增强了制约*，给咨询辅导工作增大了难度，也降低了咨询师对咨询失败的心理承受能力。这些都有可能造成心理咨询效果不佳和心理咨询员心理疲劳。 学校心理咨询教师咨询态度偏移的直接后果就体现在工作方式的偏移上。 1、在咨询目标的确定上，咨询者往往出于责任心而把自己的目标强加给来访者，像安排课程进度一样，完全按自己的时间表工作，而未充分听取来访者的意见和深入地考虑来访者内心真正的需要。 2、在咨询过程中，不断地督促和提醒来访者应该做什么不该做什么，甚至在重大决定上代替来访者做出抉择，不是通过引导而是通过权威的身分迫使来访学生服从，让对方跟着自己的思路走。策略上只是简单地教训开导加上安慰同情。 3、咨询过程中碰到与来访者意见发生分歧的时候，容易以专家自居，缺乏耐心去聆听来访者的陈述，导致过早地给来访者下定论，武断地给来访者开药方。 4、出于教师对每个学生负责的态度和高校咨询员独特的双重身分，容易使咨询员不能真正遵循来者不拒去者不追和感情限定与时间限定的原则，超越了咨询关系限度和职责限度，发现学生的理由，就试图通过各种方式、途径来帮助 _解决，甚至越俎代庖。 显然，主观武断的方式增大了咨询过程中来访者的阻抗，降低了咨询效果。同时，咨询员无法明确地划清咨询工作与学生工作，甚至日常生活的界限，把咨询工作的理由带到日常工作和生活中，扰乱了自己的生活作息，在咨询工作之外也无法摆脱咨询工作中的理由的困扰，心理压力和工作强度的增大，极易造成心理枯竭。 1974年美国精神分析学家Freudenberger首次将枯竭一词使用在心理健康领域，特指从事助人职业的工作者由于工作所要求的持续情感付出、身心耗竭状态。心理枯竭，简称枯竭，其英文含义是燃尽、烧光。Maslach（1981）把枯竭描述为一种躯体、情感和精神的衰竭状态，其特点是生理的耗损、慢性疲劳、无助感、绝望感、消极的自我概念，以及对人生、社会的悲观态度。 这种极度的躯体和精神衰竭通常是长时间、慢性进展过程的结果。实际上，心理枯竭就是一种在工作重压之下自我效能感下降的状态，是一种身心慢性疲劳、无助、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉。 目前，大学生心理健康理由已得到人们越来越多的关注，研究成果也越来越多。相比之下，从事大学生心理健康教育的高校心理咨询教师的心理健康理由极少得到相应的重视。事实上，高校心理咨询教师的心理健康理由已十分令人担忧。有调查显示，心理咨询师是心理枯竭的高危人群，占枯竭比重的40%。因此，只有最大可能地预防、缓解或消除心理咨询教师的心理枯竭理由，才能保证他们在良好的心理健康状态下全身心、高效率地投身于心理咨询工作中，进而更好地帮助大学生解决心理理由，提高其心理健康水平。第一、高校心理咨询教师心理枯竭的成因 心理咨询教师出现心理枯竭的理由很多，但对于我国高校心理咨询教师来讲，可以归纳为以下几个主要方面。 1、来访者数量多与心理咨询教师数量少之间的矛盾 2、心理咨询过程中身心的高投入与低回报之间的矛盾 Freudenberger（1981）在探讨心理枯竭的心理机制时，曾提出付出-回报不对称理论。他将枯竭定义为一种迫不得已的存活方式调整的结果，即在现实不能吻合所期待的付出-回报逻辑时导致的一种心理疲劳和挫折状态。 心理咨询是一项创造性的工作，咨询教师需要全身心高度投入，既要认真地倾听、引导、恰当地反映，又要无条件地理解，充当心理支持者的角色，还要根据来访者的具体理由提供有效的帮助；既要注意觉察来访者移情的出现并及时加以消除，又要注意自身反移情的产生；既需要理性，又需要适度的热情和巨大的耐心、爱心等等。因此，每次心理咨询都需要付出巨大的体力和脑力。但事实上心理咨询教师巨大的付出与应有的回报严重失调。这里的失调主要包括三个方面。第一，经济收入回报较低。 _颁发的普通高等学校大学生心理健康教育工作实施纲要中明确指出：*教师和心理辅导或咨询人员，按学校有关规定计算工作量或给予酬劳。但大部分高校的心理咨询教师获得的酬劳很低，与其实际付出不成比例。有些学校把心理咨询当成无私奉献的工作对待，分文不给。第二，咨询效果回报较差。由于咨询教师素质水平的限制，加之心理咨询的高技术性、高艺