存在的理由论文关于企业营销道德存在的理由策略论文范文参考资料

存在的理由论文关于企业营销道德存在的理由策略论文范文参考资料 前言：随着 _的快速发展，企业的短视行为引发了许多营销道德理由，即损害了消费者利益，也成为影响企业存活和发展的重要因素。企业应树立正确的营销道德观念，开展文明道德的营销活动，让消费者更加信任和依赖，使 _更加稳定的向前发展，实现企业的社会价值。 营销道德是用来判定活动正确与否的道德标准，即判断企业营销活动是否符合消费者及社会的利益，能否给广大消费者及社会带来最大幸福。任何一个企业，都应该有正确的价值观念，用正确的价值观念来指导企业行为，做出有利于社会和消费者的行动，才能得到善意的结果。企业不正确的营销道德活动不仅危害着企业的存活发展，而且破坏公平的市场竞争环境，阻碍市场经济的快速发展。 现在市场上存在以次充好、假冒伪劣、缺斤少两、制定欺骗性的高价格等都是不道德营销行为。 1.产品质量、规格、包装等不合格 产品是指能够通过交换满足消费者或者用户某种*和需求的任何有形物品和无形的服务。目前，我国市场经济发展不稳定，法律制度不完善。有些企业受利益驱使，购买一些劣质原料来加工产品，严重的威胁着消费者的健康和安全。企业在产品包装和标签上十分模糊，提供虚假信息，产品使用说明书的解释含糊，损害了消费者知情权利。如xx年双汇火腿肠的事件，很多消费者都对这个知名品牌产生了怀疑。瘦肉精的发现，即使双汇企业做出了解释，做出了道歉，但是也流失了很多顾客，丧失了企业信誉。 2.企业与经销商相互推卸责任 市场营销渠道是指配合起来生产、分销和消费某一生产者的产品和服务的所有企业和个人。营销渠道主要包括了参与某种产品的供产销全过程的所有企业和个人。企业不仅要与消费者建立长远的关系，更要与分销商建立起良好的合作关系。企业与合作者之间不仅需要合同来保证，更要用诚信来维持之间的关系。分销渠道中存在很多的理由，生产商或者经销商之间不履行合同，双方关系不稳定，经销商不按时付款，生产商不及时补货，遇到理由，双方都推卸责任。有的经销商采取窜货行为，扰乱市场的正常运转。 3.价格欺诈 价格是市场营销组合中因素最活泼的因素，价格是表现价值的手段，它一般是以价值为基础的。一些企业利用消费者不懂产品的成本、价格等，制定的产品销售价格远远高于生产成本，牟取暴利，进行价格欺骗。如家乐福等知名企业，也存在着价格欺诈行为：商场的促销商品原价是七元左右，促销价格是五元多，很多的消费者都会购买。但是在结账的时候，收款价格还是原价而不是促销价，粗心顾客根本就不会发现。有些同类产品的销售商为了获得利润，抬高价格来实行价格共谋，实施价格垄断。这些行为严重的扰乱了市场经济秩序，使消费者的利益受到了损害。 4.企业采用虚假促销 在现实社会中，我们常常能看到有些企业采用虚假促销策略来欺骗消费者，使企业获得较大的利益。名义上是促销，但是价格却并没有降下来，反而是提价或者是采用其他的方式来欺骗消费者。例如，目前很多企业都是满99元或者199元就可以返购物券等，但商品的定价都会在98元或者198元等。即使返了购物券，还是要花一部分钱去购买另一件产品，但是产品的实际价格用后加的钱就可以买到，购物券根本就没有用处。还有的企业进行搭售活动，搭售产品一般都是销路不好的甚至是消费者不需要的产品。企业采取这种销售行为，在短期上可以实现产品的快速销售，获得一定的利益。但是从长期上来看，随着消费者消费观念的变化，会发现企业存在虚假促销现象，对企业产生厌烦情绪，丧失对企业的信任感，企业损失是长久的。 提高企业的营销道德水平，不仅要从产品、价格、渠道、促销等方面着手，还要从外部和内部的约束机制来加强。 1.保证产品质量，做到货真价实 企业要对产品的原材料和生产过程加强监督，严把质量关。对那些劣质的原材料坚决不采用。生产过程中，企业要注意每一道程序，保证产品的品质。当产品生产完成后，企业也要注意产品的包装。包装要符合行业的规格，不要弄虚作假。也要注意消费者的安全理由，包装物和产品不能对消费者造成威胁。 2.产品明码标价，定价要合理 企业要对消费者负责任，产品要明码标价，让消费者买的放心。企业对于产品的定价要合情合理，从实际出发。企业不能仅仅考虑企业自身的利益，也要考虑消费者的利益。如果定价太高，对于消费者是不公平的，极大地损害消费者的利益。 3.加强与经销商之间的合作 一个企业脱离了渠道成员是存活不下的。经销商对于企业来说起到重要的作用，要加强与经销商的合作，实现双赢的智慧。企业与经销商共同承担起对社会的责任，有利于企业产品的销售，有利于塑造企业良好的形象。团结就是力量，无论哪一方只考虑自身的利益，都会对市场造成影响。企业不顾及经销商的利益，那么经销商为了获得利益就会采取窜货等不道德的行为。 4.促销行为要真实，不能弄虚作假 企业开展营销活动要切实起到帮助企业销售产品、获得利益的作用。促销活动要真正的让消费者感觉到企业诚意，让消费者在心理上去接受。消费者对价格是十分的敏感的。企业开展的搭售行为是让消费者反感的行为，代金券在根本上也会起不到很大的作用。 5.改善外部约束机制 （1）健全法律体系，用法律来约束企业的行为。道德是法律的基础，法律是道德的保障。目前，我国颁布一系列的法律法规来约束企业行为。如消费者权益保护法、食品卫生法、产品质量法、广告法、价格法、商标法等等，法律体系不完善。只有加强我国的法制建设，健全法律法规，才能给企业营销道德一个有效的约束力。法律体系的构建，能为企业之间营造公平的竞争氛围；另外，法律法规也为消费者维护自己的权利提供了依据。（2）开展营销道德宣传，消费者树立正确的消费观。目前，我国消费者的维权意识比较弱，不知道怎样去维护自己的合法权益，这也为企业的不道德营销行为提供了机会。我国每年的3.15晚会都是很好的维权宣传，更是对企业的营销行为的一次大规模的检查。所以，为了更好的监督企业的营销行为，社会新闻媒体可以加大监督力度，政府也应该开展各种提高消费者意识的活动，支持监督机关对损坏消费者权利的行为进行检查。在提高消费者意识的同时，也要加强对消费者群体的监督，只有把二者结合起来，才有利于社会主义市场经济的良好发展。作为消费者，要保持清醒的头脑，做到理性消费，对低价商品做出正确判断，让不道德的企业没有机会欺骗消费者。 （3）加强行业的规范管理。每一个行业都要有行规，每一个企业都要积极地去遵守。企业应该把消费者需求、消费者利益、企业发展和社会利益结合起来。在不同的领域，建立行业协会，发挥行业协会的监督作用。用行业协会来约束企业的营销行为，维护本行业内部之间的企业利益，来维护本行业信誉，给消费者留下好的印象。制定严格的处罚制度，对不道德的营销行为进行惩罚。只有这样，才能更好地惩罚企业不道德的营销行为，让实施道德营销的企业更好地发展下去。 6.强化内部约束机制 （1）重视企业文化，加强营销道德建设。企业营销道德应该作为企业文化的核心来建设，从各个方面来重视企业的文化建设，企业更要将营销道德思想灌输到员工的思想中去。在企业文化的贯彻方面，领导阶层要发挥先锋模范作用，在基层树立典型，使企业形成好的道德氛围，使企业全体员工都受