供应链管理与物流管理区别

浅谈物流管理与供应链管理的异同【摘要】当前， 社会各界、不同学者对物流管理与供应链管理概念的理解和所指的范围看法不一，比较了物流与物流管理、供应链与供应链管理的异同，讨论了物流链和供应链物流的概念，阐述了物流管理与供应链管理之间的区别与联系。并由此得出物流管理与供应链管理在存在基础、管理模式、导向目标以及管理层次和手段等方面的差异，而从范畴与内容上讲物流管理是供应链管理的核心,也是其最重要的子集。【关键词】物流；供应链；物流管理；供应链管理一、物流与供应链1.1物流的定义1992年美国物流管理协会给出的物流定义是：“物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及信息从原产地到消费地的有效率与效益的流动和存储的计划、实施与控制的过程。”1998年美国物流管理协会在物流的定义中引入了供应链的概念，指出物流是供应链流程的一部分。2001年美国物流管理协会对物流定义的内容又进行了完善，定义为：“物流是供应链运作中，以满足客户需求为目的，对货物、服务和相关信息在产出地和销售地之间实现高效率和低成本的正向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。”在我国，国家质量技术监督局对物流的定义已在2001年8月1日起正式实施的中华人民共和国国家标准物流术语中描述为：“物品从供应地向受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”1.2供应链的定义我国物流术语中对供应链的表述如下: 供应链是指生产及流通过程中, 涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业, 所形成的网络结构。在国际上, 供应链目前尚未形成统一的定义。早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程, 它是指把从企业外部采购的原材料和零部件, 通过生产转换和销售等活动, 再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层上, 注重企业自身的资源利用。后来供应链的概念注意了与其他企业的联系, 注意了供应链的外部环境, 认为它应是一个“通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品, 再到最终用户的转换过程”, 这是更大范围、更为系统的概念。例如, 美国的史迪文斯( Stevens) 认为:“通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链, 它开始于供应的原点, 结束于消费的终点。”这些定义都注意了供应链的完整性, 考虑了供应链中所有成员操作的一致性( 供应链中成员的关系) 。而到了最近, 供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系, 如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至与一切前向的关系, 与用户、用户的用户及一切后向的关系。此时对供应链的认识形成了一个网链的概念, 像丰田、耐克、麦当劳等公司的供应链管理都从网链的角度来实施。哈理森(Harrison) 进而将供应链定义为:“供应链是执行采购原材料、将它们转换为中间产品的成品并且将成品销售到用户的功能网链。”这些概念同时强调供应链的战略伙伴关系问题。通过建立战略伙伴关系, 企业可以与重要的供应商和用户更有效地开展工作。国际上对供应链的理解也是众说纷纭, 对其认识也是不断深化的过程, 我国对其下定义也应考虑到这一点, 不能一锤定音, 还需不断完善、深化, 关键是理念的深入, 深入实践, 让实践来说话,让实践来丰满、充实定义。不过, 我们还是可以看出, 供应链更多表现的是实物运动的渠道其实体是物流; 物流强调的是实物流动过程。供应链概念具有以下特征：第一，供应链的每个节点都是供应链的必不可少的参与者。从范围上观察，供应链把对成本有影响的和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内：从供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户。供应链上的节点企业间是供需协调、物流同步的关系。第二，供应链是一条物流链、信息链、资金链、增值链。第三，供应链是由若干供应链集成的网链结构。一个企业可以是一条供应链的成员，同时又是另一条供应链的成员，众多的供应链形成交叉网络结构。供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成。1.3物流和供应链的区别和联系从概念上看物流和供应链的区别和联系，最新的、相对权威的有关物流的定义，如1985年加拿大物流管理协(CALM,CanadianAssociationofLogisticsManagement)对物流的定义是：“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向和内部流动。”1985年美国物流管理协会(CLM，CouncilofLogisticsManagement)对物流的定义为：“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及环境保护为目的的物料回收。”1994年欧洲物流协会(ELA，EuropeanLogisticsAssociation)的定义为：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。”物流的概念强调了物流的关键点是“实物流动过程”，上述定义对此前的定义的最大补充是更加强调了物流的“服务”理念。而供应链的概念强调的是由供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户所形成的网链或网络结构。供应链定义的精髓显然是上、下游的供求关系，是生产、分销、零售等职能的分工与合作。在这个网链结构的节点中没有物流企业，从上游到下游的顺序关系来观察似乎这里也没有物流服务商。而上述企业间的实物流动除了由节点企业来完成外，是由第三方物流服务商在高层次物流组织运作过程中实现的。如将企业内部的物流暂时考虑在外，那么物流应发生在图中的连线上，并以加工、包装、运输、配送等过程为供应链的运行创造了条件。由此，我们可以看出物流和供应链是两个不同的概念，无论是在定义的内涵上，还是在具体的运作上都存在着很大的不同。从表面上观察，物流仅仅是供应链的组成部分，但是如果从运行特征上观察，供应链更关心的是商品所有权转移，即价值流、资金流和信息流的规律，而物流更专注的是物的空间位移。二、物流管理与供应链管理的定义2.1物流管理的定义物流管理是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督， 使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论基础上的，有狭义和广义两个方面的含义: 狭义的物流管理是指物资的采购、运输、配送、储备等活动， 是企业之间的一种物资流通活动；广义的物流管理包括了生产过程中的物料转化过程，即现在人们通常所说的供应链管理。2.2供应链管理的定义关于供应链管理的定义,学者们的研究成果(如表1) 主要有三个方面: 供应链管理是一种管理哲理。供应链管理以系统的观点将供应链看成一个整体,追求供应链成员企业内部及企业之间的同步化与集成化。供应链管理是一系列实现供应链管理哲理的活动。为了成功实施供应链管理哲理,就必须实施供应链管理活动,包括集成化行为、信息共享及建立合作伙伴关系等。供应链管理是一系列管理流程的重构与优化。为了有效实施供应链管理,必须进行管理流程的重构与优化,对传统的功能孤岛(采购、生产、销售及相应的物流、产品开发、需求管理、客户关系管理等) 实施流程化管理。综上所述,可以认为,供应链管理以提高供应链整体及成员企业长期绩效为目的,系统地、战略地对供应链成员企业内部及企业之间的传统业务功能进行重组、协调与流程化。 表1 关于供应链管理的典型定义三、供应链管理与物流管理的关系3.1从管理目标的角度从管理目标上来看，现代物流管理是指为了满足顾客需要所发生的从生产地到销售地的产品、服务和信息的流动过程，以及为使保管能有效、低成本进行而从事的计划、实施和控制行为。而供应链管理则是在提供产品、服务和信息的过程中，从对终点用户到原始供应商之间关键商业流程进行集成，从而为客户和其他所有流程参与者增值。由此可见，物流管理与供应链管理在为顾客服务的目标上是一致的。尽管二者的管理目标是一致的，但这并不能代表二者的工作性质也是相同的。供应链工作的性质突出了处理和协调供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户间存在的各种关系，而物流工作的性质则重点表现的是具有一定物流生产技能的物流工作者，运用物流设施、物流机械等劳动手段，作用于物流对象的生产活动。3.2从管理内容的角度从管理内容上来看，物流管理的内容包括物流活动以及与物流活动直接相关的其他活动，它包括从原材料的供应到产品的销售的全部物流活动。而供应链管理所涉及的内容要庞大的多。供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流， 将供应商、制造商、分销商、零售商， 直到最终用户连成一个整体的模式。供应链管理既包括商流、信息流、资金流、增值流的管理，也包括物流的管理。由此可见，物流管理属于供应链管理的一部分。与此同时，物流管理与供应链管理二者之间还存在着大量的不同内容。比如物流中还包括城市物流、区域物流和国际物流等，而这些在供应链管理中显然是不作为研究对象的。当然，供应链研究中涉及到的产品设计与制造管理、生产集成化计划的跟踪与控制以及企业之间的资金流管理等，物流管理也同样不作为研究对象。即使将管理的范围限定在企业管理上，物流管理和供应链管理的内容也存在着明显的不同。供应链管理是企业的生产和营销组织方式，而物流管理则为企业的生产和营销提供完成实物流的服务活动。物流服务所表现的第二性特征在任何时候、任何场合、任何状态下都是不会改变的。3.3从管理手段的角度从管理手段上来看，供应链管理是基于因特网的供应链交互的信息管理，这是以电子商务为基础的运作方式。商流、信息流、资金流在电子工具和网络通讯技术的支持下，可以通过网上传输轻松实现。而物流，即物质资料的空间位移， 具体的运输、储存、装卸、配送等活动是不可能直接通过网上传输的方式来完成的。虽然，现代物流是离不开物流管理信息的，也要使用因特网技术。但是因特网显然不构成物流管理的必需手段。也就是说，物流在非因特网技术条件下，也一样能够运行。3.4物流管理在供应链管理中的地位供应链作为一个有机的网络化组织，在统一的战略指导下提高效率和增强整体竞争力。物流管理将供应链管理下的物流进行科学的组织计划，使物流活动在供应链各环节之间快速形成物流关系和确定物流方向，通过网络技术将物流关系的相关信息同时传递给供应链各个环节，并在物流实施过程中，对其进行适时协调与控制，为供应链各环节提供实时信息，实现物流运作的低成本、高效率的增值过程管理。其中，物流计划的科学性是物流成功的第一步， 也是关键的一步；物流的实施过程管理是对物流运作的实时控制以及对物流计划的实时调整，是对物流活动进程的掌握，有利于供应链各环节了解物品物流动向， 协调相应的各部门的计划；适时的协调与控制是对已进行的物流进行分析总结，总结成功的经验和寻求存在问题的原因，为改进物流的管理提供经验与借鉴，同时也是第三方物流企业进行经营核算管理的环节。供应链管理与物流管理的关系四、供应链管理与物流管理之间的区别一般而言，供应链管理涉及制造问题和物流问题两个方面。物流管理涉及的是企业的非制造领域问题。具体来看，供应链管理与物流管理之间的区别表现在以下几个方面。 4.1范围不同从范围来看，美国物流管理协会(the COLJrlcil of Logistics Marlagernent，CLM)2000年对物流的最新定义指出：物流为供应链管理的一个子集，两者并非同义词。CLM的定义清楚地表明，物流在恰当的实施下，总是以点到点为目的的，20世纪80年代到20世纪90年代的教科书也持这一观点。而供应链管理将许多物流以外的功能穿越企业之间的界限整合起来，其功能超越了企业物流的范围。关于这一点，一个明显的例子就是企业的新产品开发。众所周知，强大的产品开发能力可以成为企业有别于其对手的竞争优势，乃至成为促使其长期发展的核心竞争能力。而在产品开发过程中，需要涉及方方面面的业务关系，包括营销理念、研发组织形式、制造能力、物流能力、筹资能力等。这些业务关系不仅仅是一个企业内部的，往往还涉及企业的众多供应商或经销商，以便缩短新产品进入市场的周期。而这些都是供应链管理要整合的内容。显然，单从一个企业的物流管理的角度来考虑，很难想象会将这么多的业务关系联系在一起。4.2对一体化的理解不同从学科发展角度来看，供应链管理也不能简单地理解为一体化的物流管理。一体化的物流管理分为内部一体化和外部一体化两个阶段。目前，即使是在物流管理发展较早的国家，许多企业也仅仅处于内部一体化的阶段，或者刚刚认识到结合企业外部力量的重要性。也正因为这样，一些学者才提出“供应链管理”这一概念，以使那些领导管理方法潮流的企业率先实施的外部一体化战略区别于传统企业内部的物流管理。要真正使供应链管理能够成熟发展，成为一门内涵丰富的新型独立学科，就有必要将供应链管理与一体化物流管理加以区分，不能将供应链管理简单地视为一体化物流管理的代名词。许多西方学者认为，在这一点上，学术界的研究往往落后于实践。一些实施供应链管理战略的世界顶级企业的高层管理者对供应链管理的理解和把握比研究者更为准确。正如在供应链管理的定义中指出的那样，供应链管理所包含的内容比传统物流管理要广泛得多。在考察同样的问题时，从供应链管理来看，视角更宽泛，立场更有高度。4.3研究者的范围不同供应链管理的研究者范围也比物流管理更为广泛。除了物流管理领域的研究者外，还有许多制造与运作管理的研究者也使用和研究供应链管理。他们对供应链管理研究的推进和重视。决不亚于物流管理的研究者们。4.4学科体系的基础不同供应链管理思想的形成和发展，是建立在多个学科体系(系统论、企业管理等)基础上的。其理论根基远远超越了传统物流管理的范围。正因为如此，供应链管理还涉及许多制造管理的理论和内容。它的内涵比传统的物流管理更丰富，覆盖面更加宽泛，而对企业内部单个物流环节的注意就不如传统物流管理那么集中、考虑那么细致了。4.5优化的范围不同供应链管理把对成本有影响和在产品满足顾客需求的过程中起作用的每一方都考虑在内，从供应商的供应商和制造工厂经过仓库和配送中心到零售商和商店及顾客的顾客；而物流管理则只考虑自己的路径范围的业务。物流管理主要涉及组织内部商品流动的最优化，而供应链管理强调仅有组织内部的合作和最优化是不够的。4.6管理的角度不同首先，物流管理主要从一个企业的角度考虑供应、存储和分销，把其他企业当作一种接口关系处理，没有深层次理解其他企业内的操作，企业之间只是简单的业务合作关系。而供应链管理的结点企业之间是一种战略合作伙伴关系，要求对供应链所有结点企业的活动进行紧密的协作控制，它们形成了一个动态联盟，具有“双赢(WinWin)”关系。其次