铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究课件

铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,EAP体系构建研究,课题汇报,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,课题组成员,集团公司党校：王芳（负责人）刘瑞华朱珠呼和站：王倩李雅珅姜星星,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,主要内容,企项目来源,一,EAP理论概述与发展现状,二,我局职工心理健康现状,三,EAP需求及可行性分析,四,我局EAP构建设计与实施建议,五,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,“要把人民健康放在优先发展战略地位。要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务。”2016年8月，习近平在全国卫生与健康大会上强调,一、项目来源,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,我国第一个加强心理健康服务的宏观指导性文件关于加强心理健康服务的指导意见对强化政府和有关部门的心理健康服务责任作出明确要求，并要求最大限度满足人民群众心理健康服务的需求，形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。2017年1月19日，国务院联合22个部门印发了关于加强心理健康服务的指导意见,一、项目来源,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,一、项目来源,随着铁路改革的不断推进，市场化程度不断提高，市场竞争更趋激烈，职工队伍的思想观念更加多元多变、利益诉求更加复杂多样，职工的心理健康问题也在相伴而生，给铁路运输工作带来安全隐患，也制约着铁路深化改革与发展。,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,二、EAP理论概述与发展现状,EAP是指由组织出资为职工设置的一套系统的、长期的精神福利项目，通过专业人员的诊断和建议，为职工及其家属提供专业咨询、指导和培训，旨在帮助职工解决各种心理和行为问题，从而提高工作绩效，提升组织效益。,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,二、EAP理论概述与发展现状,应用现状,2000年，联想电脑公司客服部门为员工提供EAP服务，成为我国第一个完整的EAP项目，2004年，上海徐汇区区政府启动了包括10项服务内容的EAP项目中国联合工程公司成为第一个全套引进EAP的国有企业辽河油田成功的将EAP融入思想政治工作中2009年，国际EAP协会在中国成立分会,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,二、EAP理论概述与发展现状,成果,绝大多数员工的心理健康知识与意识水平显著提高，能够合理预防心理困扰，幸福感更高、压力紧张感更小、对组织的满意度与忠诚度更高。管理者开始有意识地关注员工的心理感受，当出现心理危机事件时，能进行较为及时有效的干预，避免事件影响的进一步恶化，促使员工更快地从危机中复原。,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,三、我局职工心理健康现状,心理健康总体水平分析,根据问卷症状自评量表（SCL-90）调查数据显示，我局职工的总得分平均数为137.79，全国正常成人总得分的平均数为129.96，我局职工分数高于常模水平。按照量表使用方法，得分越高说明症状越严重，可见我局职工的心理健康水平处在标准线以下。,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,三、我局职工心理健康现状,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,四、EAP需求及可行性分析,当前工作感受情况：,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研究,四、EAP需求及可行性分析,对EAP服务项目需求情况：,铁路职工心理健康现状与EAP体系构建研