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文档简介

汽车之家,电子商务案例分析,总结,汽车之家概况,01,汽车之家的商业模式,02,汽车之家的经营模式,03,汽车之家的管理模式,04,目录,汽车之家的技术模式,05,06,一、汽车之家的概况,汽车之家成立于2005年6月,是全球访问量最大的汽车网站,截止2011年2月,每天的独立用户访问量超过500万,每天页面访问量超过1亿。汽车之家服务消费者购车前、购车中、购车后、卖二手车的全部过程,并从第一天开始,严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则,成为了汽车消费者的首选网站。,一、汽车之家的商业模式,战略目标,确立用户(汽车消费者和车主)的价值放在第一位的理念构建国内同类汽车网站中最专业的资讯平台、系统最完善的数据平台以及最活跃的互动平台成为全国访问量最高、覆盖最广、信息量最大的专业汽车门户网站之一。,汽车之家的商业模式,对车感兴趣消费者,汽车经销商,汽车零售商,目标用户,数据平台,产品介绍,资讯平台,互动平台,经销商平台,汽车之家的商业模式,汽车之家的商业模式,商家的广告,赢利模式,与企业合作,汽车之家的商业模式,数据库行销,内容合作,网络广告,经销商服务,网络公关,互动营销视频传播,赢利模式,广告服务,汽车之家的商业模式,汽车之家的商业模式,核心能力,搜索,互动,作为用户互动载体,我们坚持以产品为核心分众用户、聚众用户,拥有国内领先的垂直网络媒体互动人群。同时通过社区架构和管理的不断优化,更令这一庞大人群有着领先的用户粘度和优质属性。,作为网络垂直平台,我们坚持以产品为核心创造价值、传播价值,是国内唯一做到“为每一款车型建立一个专属网站”的媒体。,二、汽车之家的经营模式,三、汽车之家的管理模式,汽车之家的管理模式主要可以从其客户关系的管理上来进行探讨。汽车之家自成立来,汽车之家严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则,为用户搭建全方位的媒体平台成为目前国内访问量最高、覆盖面最广、信息量最大、最具用户影响力的专业汽车门户网站。对于这种现象一个很好的解释就是汽车之家有着很好的客户关系的管理。汽车之家在为用户提供很好的信息、把客户利益放在第一位同时,也与其客户即那些汽车生产商和零售商有着极好的客户关系,坚持再为用户提供最好的服务的同时也为客户提供极好的价值回馈,凭借此维护着关系其生命线的两大群体,保证其稳速又快速运营。,四、汽车之家的技术模式,先进的搜索引擎技术,汽车之家的论坛应用技术,汽车之家的视频技术,汽车之家的产品库数据库技术,五、汽车之家的资本模式,六、总结,汽车之家借助优秀的互联网技术和本着为客户服务的精神,发展迅速,成为目前国内访问量最高、覆盖面最广、信息量最大、最具用户影响力的专业汽车门户网站,正式由于帮

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