信息系统工作程序

1.目的 为了确保公司网络平台，公司网络，办公自动化，生产运行系统等信息系统的高效安全运行，加强公司信息化管理工作，应用信息技术提高公司的生产管理水平，利用新技术促进效率和服务质量的提高，特制定本程序。 2范围 适用于公司所有的应用软件,网络软件平台,办公软件平台,生产运行软件平台，网络设备平台及网络相关设备。 3权责 3.1公司电脑组负责公司计算机信息系统资源管理，软件推广运用，系统维护及技术支持， 中心机房管理,网络安全,后台数据管理;制定并实施计算机安全防范措施,指导各使用单位做好本部门的计算机维护及防除病毒等工作;负责对网络设备及附属设备的实物管理。 3.2各部门电脑统一由信息部门发出，安装公司办公软件，严禁私自安装与工作无关的软件，部门电脑有问题及时与信息部门联系3.3电脑使用者必须严格遵守赋予的操作权内工作，严禁私授权限或私自越权操作。 3.4 信息科负责建立公司所有电脑的清单。 4.硬件资源管理 4.1.各部门因工作需要申请配置计算机或附属设备时按照公司有关规定申请执行。 4.2各部门因工作需要需上网时，需提前向部门领导提出申请，由领导再发邮件给信息部门，信息部门开通后会邮件通知相应负责人。5.设备保管 5.1各使用部门负责对本部门的计算机及相关设备进行管理,公司为各部门配发的计算机及相关设备只能作为办公设备使用,不得挪做他用,各部门负责人为第一责任人,设备使用人为直接责任人。 5.2便携式计算机由使用人负责管理,使用人为第一责任人 。 5.3各使用部门对计算机及相关设备做好三防工作(防水,防火,防尘)。 5.4 信息科对公司每台电脑设备均有发放、使用、回收、存仓、报废及配置规格等资料记录。 5.6设备报损,报废 各部门需报损,报废计算机设备时,按公司的有规定执行. 6.软件推广运用 6.1公司的软件推广运用由电胶脑组负责组织实施，包括软件推广应用的技术培训软件的初次安装调试。6.2各部门负责办公软件在本部门的推广运用; 6.3软件使用部门(人)严格按照软件应用操作规程执行软件程序的操作,严禁擅自更改、新增、删除软件系统的参数设置。 7.系统管理及技术支持7.1系统管理员由信息科指定人员负责,系统管理员对公司计算机网络,硬件,应用软件和中心机房的运行情况进行管理。 7.2各部门协助电脑组做好本部门计算机的日常维护管理,遇有无法自行处理的设备故障要及时向公司系统管理员申告,以便及时解决。 7.3计算机使用人员在使用办公自动化系统,企业邮箱,生产运行系统时必须使用本人用户名,并自行设置账户密码,未修改原始密码或违规泄露密码而导致安全问题的由个人承担责任。 7.4各部门在新业务软件推行或人员发生变化时,根据软件要求及实际工作需要,对本部门人员明确权限。 7.5 由信息科负责随时采纳更新电脑的新技术（包括硬软件以提高工作效率，减少资源浪得虚名费）。 8维护管理 8.1信息科电脑管理员对公司计算机信息系统进行维护管理,发现异常情况立即组织解决,并协助各部门开展计算机信息系统的维护工作,确保公司计算机系统的正常运行.。 8.2各部门将无法自行处理的网络硬件,软件等方面的故障及时与信息科联系,信息科接到期故障报告后由信息科设备管理员审定后分以下情况进行处理。 a)设备管理员对于严重故障(系统故障)应立即解决,如不能自行解决,应立即报部门主管,由部门主管根据情况逐级上报,并会同有关部门尽快解决,以保证各部门工作的正常进行. b)设备管理员对于一般性故障(单机故障,且不影响本部门工作运转)应于2个工作日内进行解决。 8.3技术支持 各部门在信息化建设应用过程中遇到技术难题时,向电脑组提出提供技术支持服务申请.电脑技术人员根据具体情况,采取电话指导，上门辅导等办法协助解决问题。 9. 中心机房管理 9.1 机房由信息科管理员负责管理,其他人员未经许可不得进入,更不得上机操作. 9.2机房内严禁吸烟,会客,严禁在微机及其附属设备上放置物品,严禁在带电情况下使用汽油,酒精来清洁机件. 9.3机房内严禁存放各种易燃,易爆,腐蚀和强磁,潮湿物品,严禁在机房内堆放杂物. 9.4机房内的设备,信号,线路要定期检查,检修和维护. 10.网络安全 10.1信息科负责公司中必机房服务器病毒防范和办公司计算机病毒防范的监督工作。 10.2各部门监督检查本部门计算机是否安装杀毒软件,定期杀毒并且要定期进行杀毒软件程序的升级; 10.3各部门在计算机查杀病毒时遇到无法解决的问题,要及时向系统管理员申告,由管理员帮助解决; 10.4各部门严禁登录非法网站,下载非法软件; 10.5各部门网络系统添加软,硬件时要报公司批准,并要先查,杀病毒再进行安装,严把检测关; 10.6电脑技术人员应记录感染经过，病毒类型，造成危害，解决办法及处理结果。 10.7对违反本程序操作,致使单机或网络感染病毒,造成数据丢失或影响工作的,将追究当事人和管理人的责任. 11数据库管理 11.1信息科管理员要做好对数据库的备份,每月将备份数据刻录到光盘中保存,填写相应表格. 11.2重要数据必须异机保存,专人保管,安全存放. 11.3临时数据要定期清理,保证系统的工作效率.出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，