公司各部门主要职责

公司总经办主要职责部门名称总经办上级领导集团董事长/总裁/副总裁/总裁助理部门编号编制日期职责概述：依据集团总体战略目标，制定商场发展规划及年度经营管理计划，实施目标分解，运用计划、组织、领导、协调、控制、监督、检查等管理手段，全面提高商场的各项管理工作的水平，增强市场竞争力，确保上级下达的经营管理指标的全面完成。一、经营计划及预算管理工作根据集团年度经营目标，拟订本商场年度经营工作计划和预算；通过指标分解，授权各副总和各部门负责人组织实施，确保年度经营工作计划及预算的全面落实。二、主持日常经营工作依据现代企业管理规范，全面管理、调配商场资源，全面协调商场各项工作；监督、指导商场日常现场管理、资费收缴、客户服务等工作，保证商场正常运营；指导商场行政、人事工作，搞好自身的人才梯队建设；监督、指导商场物业管理工作，为商场的运营提供保障。三、工作监督与检查负责召开商场办公会议，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理的执行情况和商场财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现。四、重大突发事件处理根据授权，处理商场发生的特殊事项或重大突发事件；向上级汇报特殊事件解决方案，并请求授权；事后对解决过程进行总结，向上级进行汇报。五、公共关系维护代表商场与相关部门及媒介等机构联络、沟通，保持良好的公共关系。六、负责下属的管理、培养工作指导下属制订阶段性工作计划，监督执行，对其日常工作给予指导；负责对商场各部门负责人的工作安排，对其招聘及调整提出建议；负责直接下属人员考核、奖惩及绩效奖金的分配。审 核审 批公司行政人事部主要职责部门名称行政人事部上级领导总经理/副总经理/总经理助理部门编号编制日期职责概述：在商场总经理的指导下，全面负责商场的人事、行政工作的开展与协调事宜，为总经理及其他各业务部门工作的顺利开展提供及时、有效的服务。一、负责组织拟定本商场年度经营工作计划，经上级批准后，负责组织分解、实施，并对计划的执行情况进行跟踪、总结及分析二、负责商场行政事务管理工作1、组织汇总商场综合性文件资料，草拟各类总结、报告、工作计划及其它综合性文稿；2、组织做好商场会议、活动的组织、印件管理、票务预订和来信来访等工作；3、负责商场办公设施和办公用品的管理，做好临时办公用品的采购，做好台帐管理； 4、负责统一登记、呈批商场需要上呈领导审批的上行公文，以及接收、登记所有外部文件、报告、信函、报刊，并上报或分发等工作。三、固定资产管理负责商场固定资产的定期清查、统计、建档等管理工作。四、档案管理负责商场档案资料的收集、整理、归档、借阅、向上级部门移交等管理工作。五、负责商场的工商事务负责本商场证照年检、工商注册、证照管理工作。六、负责商场IT管理工作八、在集团行政人事部的指导下，进行商场人力资源管理工作1、协助集团行政人事部进行本商场人员工资、社会保险、福利的核算工作；2、协助集团行政人事部进行培训计划的制定、以及培训工作的开展，主要做好本商场培训信息的搜集、培训人员的协调等工作；3、协助集团行政人事部进行本商场人员的绩效考核工作；4、协助集团人力资源管理部门做好本商场的人员招聘工作，并负责员工关系的办理工作审 核审 批公司物业管理部主要职责部门名称物业管理部上级领导总经理/副总经理/总经理助理部门编号编制日期职责概述：根据公司的发展规划，制定物业管理各模块制度流程和质量标准，组织实施安全管理、设备养护、环境管理等方面的物业管理工作，确保以高质量的物业管理及服务为公司提供安全、文明、和谐、舒适的运营环境。一、负责商场设备的操作、检查、日常维护和保养等工作负责商场各类运营设施设备的安装施工、日常操作、日常维护、定期检查核保养，确保商场的所有设备安全正常运行。二、负责商场各类设施、设备的维修工作负责商场各类运营设施、设备的定期检修、故障维修，确保商场的所有设备安全完好。三、负责对商场仓库的统一管理工作四、负责商场消防、安全、保卫工作1、负责商场治安防盗管理、日常运营秩序的维护工作，确保市场的正常运营秩序以及商场、商户的财产安全；2、负责商场安全防火、消防安全管理、消防知识宣传、消防器材维护工作；3、负责商场内外车辆交通的管理，确保交通通畅、安全有序。五、负责商场环境卫生保洁工作六、负责仓库、宿舍、外租场地、食堂等日常维护管理负责商场仓库、宿舍、外租场地、食堂及公有建筑设施（房屋、道路、广场、装饰建筑等）的维护修缮，保障公司的整体运营环境整洁，保障建筑设施的正常使用，提升公司的对外形象。 审 核审 批公司市场管理部主要职责部门名称市场管理部上级领导总经理/副总经理/总经理助理部门编号编制日期职责概述：在商场总经理的指导下，参与商场经营方针的规划、落实和实施。全面负责商场管理、商户管理和现场运营管理等工作，确保商场有序经营和规范管理，不断提升商场服务质量，不断提升企业品牌声誉和企业形象。一、负责商场日常管理工作1、组织实施商户租约续签及租金收缴工作；2、建立、调整、执行市场管理的规范制度，确保商场有序营运；3、建立详细商户资料档案库，确保市场营运管理的完整有效；4、收集商场租户营运、行业发展及竞争对手情况等相关第一手数据，为品牌调整和租金调整提供依据；5、按照公司整体发展与要求，进行租户调整、签约。续约等相关落实工作。二、负责租户服务工作1、定期采用租户会议或者下访的形式了解租户的需求及矛盾，努力及时解决租户的各种问题；2、对于新进场的租户，帮助其办理各种手续，并协助解决在装修等环节遇到的问题；3、提供营业员培训、考勤、管理等服务；4、向租户介绍推荐各种广告服务，引导有相关需求的商家使用；5、组建行业协会，定期召开行业协会会议，引导行