中国移动家园-WLAN-CPE设备安装调试及故障处理

氯化聚乙烯设备的安装调试及故障排除在CPE设备的管理界面中，在“系统/基本设置/网络模式”菜单下有“桥接”和“无线网络服务提供商”两个选项。“无线网络服务提供商”模式就是我们通常所说的路由模式。CPE采用“无线互联网服务提供商”模式控制“用户家中”的二层广播消息，可以减轻我公司无线局域网侧的压力。建议工作人员在调试CPE时选择“无线ISP”模式。安装前所需的工具和附件准备：笔记本电脑、网线钳、网线测试仪、RJ45水晶头、超5级户外网线和抱杆(用户提供)。为了观察安装现场的安装环境，CPE和基站接入点应保持可见，不得有高楼和树木等遮挡。CPE和接入点之间的直线距离应为2公里(在接入点的覆盖范围内，以保持信号强度满足要求)。直线距离在2公里以内，在接入点信号覆盖范围内安装步骤：1.将网线从室内敷设到室外，直到预留到CPE安装位置。将网线的两端压接到RJ45水晶头，以确保八个线芯的接线顺序正确，并且与水晶头接触良好。网络电缆的布线顺序采用568B布线顺序标准：橙白色、橙色、绿色白色、蓝色、蓝色白色、绿色、棕色白色和棕色。网络电缆生产完成后，使用网络电缆测试仪进行测试，所有八个指示灯都应亮起。2.将网线插入CPE后盖的以太网接口，盖上后盖，然后将CPE固定在固定杆上。3.保持杆的高度应高于屋顶1.5m，CPE的平面面板应与基站接入点对齐，以达到最佳信号强度。4.制作一根网线，将计算机与CPE电源模块连接起来。5.使用准备好的网络电缆，将计算机网络端口与电源模块的局域网接口连接，然后连接计算机网络端口电源模块的电源，启动计算机网络端口，并确保计算机网络端口上的局域网指示灯在连接并通电后始终亮起。调试CPE:1.更改此计算机的IP地址：启动控制面板网络连接双击本地连接双击TCP/ip协议-属性。将本地IP更改为192.168.1.X掩码255.255.255.0，本地IP地址和CPE管理地址192.168.1.1(子网掩码255.255.255.0)位于一个网段上。2.由于CPE可以在桥接模式下与基站接入点进行相互访问，因此当用户登录到本地连接的CPE时，他们可能会登录到他人家中的CPE，因此在登录到自己家中的CPE之前，他们应该首先确定他们是否正在登录到自己家中的CPE设备。您可以参照以下步骤进行判断：点击开始-运行-输入cmd -回车，系统会弹出一个黑色窗体(命令行)，在命令行中输入ping 192.168.1.1并回车，如下图所示：当时间=1毫秒或1毫秒时，基本上确定本地连接的CPE已登录。当时间为1毫秒时，基本上确定注册的CPE没有本地连接。有时，在登录到与该机器连接的CPE之前，需要强制绑定媒体访问控制地址。方法如下：在命令行中输入arp -d以清空缓存，然后在命令行中输入ARP-S 192 . 168 . 1 . 130-49-3B-00-00-00。在具体操作过程中，红色字体应代替与本机器连接的真实计算机设备的媒体访问控制地址(本机器计算机设备的媒体访问控制地址粘贴在计算机设备的后机箱上)。具体命令如下：在没有任何提示的情况下，绑定被成功执行。3.在工业工程地址栏中输入192.168.1.1，打开登录界面。用户名：管理员密码是：密码。4.进入登录界面：5.配置CPE:选择“无线”接口，点击“站点扫描”，自动弹出设备扫描找到的SSID。信号强度越接近0，信号越强。复制与SSID对应的媒体访问控制地址，粘贴到“BSSID1”，点击“应用”，然后点击“确定”，完成媒体访问控制选择的绑定。6.检查连接状态，当值大于-75时RSSI良好。7.网桥模式被更改为网络服务提供商模式(由于网桥模式下的网络服务提供商可以相互访问，因此它被更改为无线网络服务提供商模式)。请注意，默认为桥接模式。拨号可以使用CPE自己内置的拨号功能。8.手动切换到“无线网络服务提供商模式”，然后单击“应用程序”9.再次登录CPE，进入CPE界面后点击“系统”，点击系统界面下的“IP设置(路由)”菜单。10.将“广域网接入方式”更改为“PPPOE”，输入宽带的用户名和密码，选择“保持连接”(默认情况下，重连模式不变)，默认情况下，局域网设置不变，然后点击“应用”，CPE开始拨号。11.当拨号成功时，“状态”页面下的信息选项将显示由CPE获得的上层网络的IP信息。12.更改本地IP地址以自动获取IP地址并显示本地连接图标。13.通过以上步骤，用户端的数据配置基本完成，用户可以在正常情况下上网。常见问题：1.信号强度太低，原因如下：美联社看不到伦敦警察厅，它有一个大掩体。东电的平板电脑不面向美联社。左共面波导安装在窗户上，容易造成平面干扰。2.设备无法正常启动：从cpe设备到POE模块的网络电缆长度超过40m。L网络电缆质量未达到超过5类的标准。L网络电缆的水晶头未牢固卷曲或顺序错误(重做水晶头)。3.计算机PING设备地址丢失数据包和大延迟：客户端隔离需要在接入点上打开。我将接入点连接到同一个以太网交换机，以实现端口隔离。网络电缆的连接器没有正确压接(返工连接器)。4.CPE扫描的SSID值高，网络质量差：周围环境中有许多严重的干扰。5.拨号无法联机，返回错误代码678:本地连接到身份验证服务器的逻辑链路断开。6.用户经常掉线，速度很慢：Lapp有太多的访问用户。Lapp信号很弱。周围环境