第三章培训管理习题集

第三章训练管理练习题集一、单选问题2009年11月50 .制定培训计划时，设计评价标准的目标是()(a )明确员工现在的技能和理想状态的差异(b )收集关于新工作岗位和现在工作岗位要求的数据(c )选择评估工具，明确评估指标和标准(d )明确培训要求，预测培训的潜在困难51、企业要在不同的发展阶段确定不同的训练内容，企业要在创业发展时期集中力量。(a )扩大经营范围(b )提高创业者的营销宣传能力(c )建设企业文化(d )提高中层管理者的管理能力52 .在选择训练方法时，知识的传递多以()方法为主。(a )授课(b )示范模拟(c )角色扮演(d )情景模拟53、()不是企业中层管理者的训练目标。(a )提高其经验、知识和技能(b )培养业务骨干分子成为接班人(c )适应变化的环境(d )使你能更熟练地做现在的工作54、以下培训评价对象有误的是()(a )仅限于培训成本，无需评估所有培训活动(b )新开发的课程应侧重于课程的设计、应用效果等(c )新的训练方式应侧重于训练目标、训练人员等(d )新教师教程应着重于教育方法、质量等综合方面55、对训练效果进行反应评价，训练主持人必须是()(a )培训单位(b )学习者的直接负责人(c )培训教师(d )学习者的单位负责人56、()是测试培训项目所取得的效果时测量结果的长期稳定性。(a )相关度(b )可靠度(c )区分度(d )有效度57 .在评价培训成果时，调查问卷上说：“你对这个培训项目满意吗？ ”. 我的问题是()的信息。(1)反应成果(2)技能成果(3)认知成果(4)业绩成果58、研修成果的评价方法中，不符合以下问卷调查法的信息为()(a )理解学习者喜好的学习方法(b )让学生清楚地理解自己的观念(c )检查培训目标和工作任务的一致度(d )评价学习者在工作中对培训内容的适用情况2009年5月50、必须选择训练计划时适用的方法。 上层训练、管理训练、员工训练、员工文化素质训练等应采用()训练方式。a、分散b、边实践边学习c、集中d、安全生产学习51 .制定培训计划时，培训需求分析的目标是()a .明确工作人员现在的技能和理想状态的差异b .收集关于新工作岗位和现在工作岗位要求的数据c .明确培训要求，预测培训的潜在困难d .选择评价工具，明确评价指标和标准52、以下不是培训课程内容的选择原则()a .适应多样学习者的背景b，满足学习者的时间需求c .为同一背景的学生设计培训课程d，让学生掌握生产技术和技能53、培训的打印资料不包含工作表的作用()a、强调授课重点b，提高学习效果c，关注信息反馈d，节约训练时间54、不同级别的管理者应该具备的技能不同，对高层管理者来说，()是最重要的。a、专业技能b、理念技能c、人文技能d、协调技能55、训练效果的建设性评价不包括好处()a、有助于训练对象改善自己的学习b、有助于训练对象理解自己的进步c .根据数据和事实进行判断d，给听讲者满足感和成绩感56 .在训练效果的层次体系中，行动评价的评价内容是()a、训练员工作中的态度、行动方式的变化和改进b .训练员技能、态度、行为方式等方面的收获c、听讲人取得的生产经营和技术管理方面的业绩d、训练员对训练项目的主观感和满意度如何57、训练五项成果中，(d )的评价标准为缺勤率、劳动效率、专利件数和事故发生率。a、技能成果b、感情成果c、认知成果d、业绩成果58、在评价训练效果时，()应用调查面狭窄，以开放问题为主的调查。a、采访法b、问卷调查法c、观察法d、电话调查法2008年11月50、关于以下研修费用的说法错误的是()(a )是企业在员工培训过程中产生的所有费用之和(b )间接培训成本是指培训组织实施过程以外企业支付的费用(c )由训练前准备和训练实施中各活动的费用构成(d )直接训练成本是训练组织实施过程中训练者和训练者所有费用的总和51 .在制定训练计划时，不包括设计训练方法的方法。(a )专家咨询(b )中介机构(c )小组讨论(d )经验总结52、训练计划是实施有效训练课程的基础，不包括在内。(a )企业培训计划(b )培训课程计划(c )课程计划(d )培训评价方案53、训练有素的印刷品可以简化包括()许多复杂程序的任务。(a )工作表(b )工作场所指南(c )培训都指南(d )学习者手册54、管理者应该具备的技能中，考试|考试/大、()是指从整体上把握组织目标，洞察组织与环境的相互关系的能力。(a )专业技能(b )人文技能(c )概念技能(d )协调技能55、培训效果不包括正式评价的好处。(a )根据数据和事实进行判断(b )可以将评价的结论与最初的计划进行比较(c )容易以书面形式表达评价的结论(d )不太给听讲人带来压力56 .在训练效果的层次体系中，结果评价的评价内容是()(a )培训者工作中的行动方式的变化和改善等(b )受过训练的生产经营和技术管理的实绩(c )训练员在技能、态度、行动方式等方面的收获(d )听讲者对训练计划的主观感觉和满意度如何？57、不符合以下训练技能成果评价标准的为()(a )劳动效率(b )分配标准(c )质量标准(d )动作规格58 .在评价训练效果时，()适用于调查方面广泛、封闭问题和开放问题并存的调查。(a )采访法(b )问卷调查法(c )观察法(d )电话调查法2008年5月50 .员工培训计划的制定要反映可靠性、目的性、关联性、效率性等基本特征。(a )系统性(b )标准化(c )有效性(d )普遍性51、以下不是教育计划的设计原则。(a )普遍性原则(b )适应性原则(c )性原则(d )优化原则52、课程设计文件中不属于以下大纲部分的内容为()(a )教育资源(b )提供要求(c )资料结构(d )课程评价53 .不同的训练内容需要使用不同的训练方法，以下态度训练的最佳方法是()(a )讲义(b )测定工具(c )演示模拟(d )角色扮演54、以下不是设计轮班工作计划的依据。(a )通过工作更替，管理者正在学习按照管理原则思考问题(b )允许具有一定能力的管理者决定想管理的职务范围(c )能让听讲者体验该状况，在模拟的时间里加深管理原理的理解(d )公司高级职务可由对各部门问题有广泛了解的人担任55 .在训练过程中，以改善为目的，而不是保留训练项目的评价是()(a )建设性评价(b )正式评价(c )综合评价(d )非正式评价56 .训练效果评价的层次体系中，反应评价的评价内容为()(a )训练员工作中的行动方式的变化和改进(b )关于训练者技能、态度和行动方式的手绘(c )听讲者取得的生产经营和技术管理的实绩(d )听讲者对训练项目的主观项目的主观感觉和满意度如何57 .评价训练效果，评价单位为()(a )培训单元(b )学习者的单元负责人(c )培训教师(d )学习者的直接负责人58、评价训练的感情成果时，不包括其测定方法。(a )采访(b )态度调查(c )管理某个小组(d )现场观察二、多选问题2009年11月102 .教育计划的设计原则包括()(a )普遍性原则(b )适应性原则(c )合乎目的的原则(d )优化原则(e )创新原则103 .课程设计文件在序言部分包括()等项目。(a )班级规模(b )项目的组成部分(c )课件意图(d )学习者的必要条件(e )教育资源104、训练中，训练机构和训练者的监视评价内容如下。(a )培训机构的规模和结构特征(b )培训组织的准备(c )训练机构的交流和协调机构(d )训练员的素质和能力(e )现代训练设施的应用情况评价105 .正式评价培训效果的好处包括：(a )根据数据和事实进行判断(b )使评价的结论具有说服力(c )容易以书面形式表现评价的结论(d )不太给听讲者带来压力(e )可以将评价的结论与最初的计划进行比较对照106 .指定培训评价计划时，培训评价形式的选择是基于()(a )评价目的(b )评价的实际需要(c )评价对象(d )评价形式的特征(e )评价者107 .有从结果上评价训练效果的缺点。(a )需要时间(b )必须得到管理层的协助(c )相关经验少，评价技术不完善(d )评价带来的压力影响学习者的学习热情2009年5月102 .在制定训练计划时，有设计训练方法的方法()a、经验总结b、中介机构c、小组讨论d、参考文献e、专家咨询103 .外部培训资源的开发路线包括()a、聘请专职教练员b、本专业专家、学者c .从大学聘请教师d，在网络上找教师联系e .从顾问公司聘请培训顾问104 .管理技能开发的基本模式包括()a、在职开发b、补缺训练c、海外留学d、开拓训练e、决策模拟训练105 .训练前的效果评价的内容包括()a、训练环境评价b、训练对象的工作效果和行动评价c、培训方案评价d、培训对象知识和工作态度评价e、对整个培训需求的评价106 .学习评价训练效果的具体方法是()a、采访法b、角色扮演c、演讲法d、行为观察e、笔试法107、员工培训评价的情况下，投资收益率的评价标准包含(bd )a、劳动效率b、直接成本c、专利件数d、间接成本e、质量要求2008年11月102 .教育计划的基本内容包括()(a )教育形式(b )教育目标(c )课程设定(d )教育的一环(e )教育日程103、在企业外部雇用培训师的优点如下：(a )选择范围广(b )带来新理念(c )提高培训水平(d )容易控制训练(e )容易创造气氛104 .在管理者的训练方法中，短期学习的优点包括：(a )训练周到(b )提高了主导性(c )符合目的的(d )学习者可以全力学习(e )深105、以下不是训练前的效果评价的作用。(a )保证训练效果测定的科学性(b )保证确认培训需求的科学性(c )保证培训活动按计划进行(d )确保计划与实际需求之间的合理联系(e )发现不足，发现新的训练需求106、学习评价训练效果的时间必须是()(a )半年或一年后(b )课程结束时(c )三个月或半年后(d )路线进行时(e )公司进行绩效评价的情况107、员工培训情感成果评价的测量方法如下。(a )态度调查(b )笔试(c )现场观察(d )采访(e )关注某一团体2008年5月102、不符合以下员工培训直接培训成本的为()(a )教室设备的租赁费用(b )培训教室的费用(c )培训项目的设计费用(d )学院交通(e )培训对象在培训期间的工资福利103 .在设计课程时，选择课程内容的原则如下：(a )是对应氧化的学院背景；(b )满足学院的时间需要(c )让学生掌握生产技术和技能(d )选择和组合相同难易度的课程内容(e )血少，训练什么，训练什么104 .在培训使用的各种媒体中，职场指南的优点如下：(a )迅速的检索(b )重点强调(c )适用简易(d )和便利(e )详细充实105、企业管理者一般训练要求的内容如下。(a )技能开发(b )知识更新(c )观念转换(d )知识补充(e )思考技巧106、在训练效果评价的各种形式中，对以下综合评价的终局测试进行正确的说法。(a )终局测试具有很强的解释力(b )可用于决定训练项目的取舍(c )可以作为培训项目改善的依据(d )有助于改进培训对象的学习(e )可用于决定是否给予听讲人某种资格107 .评价员工培训业绩时，评价方法如下：(a )态度调查(b )原始记录(c )现场观察(d )定额基准(e )统计日报三、简单的答案(2009年11月)简要叙述采访法的训练效果评价的具体步骤。 (15分钟)(2009年5月)企业组织的培训评估需要根据什么样的培训成果