小米网络营销模式分析

龙源期刊网明网市场营销模式分析作者：海鸥资料来源： 商情 2016年第29期【摘要】本文通过介绍美国网络营销模式，分析了美国手机公司的创新之处，并相应地提出了美国网络营销中存在的问题，最后提出了应对措施。【关键词】名字手机公司网络营销模式一、名字网络营销模式的介绍(一)明明采用的主要网络营销方式各手机公司主要以网络直销方式进行产品销售，同时与论坛、推特、MIUI系统和公众进行有效交流，形成粉丝经济。 介绍小美手机公司采用的主要网络营销模式。1 .电子商务直销明明手机除了运营商的定制机，只在电子商务平台上销售。 各自的官方网站成为各自手机营销的主要阵地。 网络直销方式的运营成本比传统品牌大幅下降，终端的销售价格下降，各人形成了独特的电气商品销售渠道系统“X风达名家”。明网直销成绩没有提高。 以官方网站的销售为例，去年的米粉节(2014年4月8日)、大米直销官方网站的销售活动中，合计有1500万人参加米粉节，美国官方网站接受了226万张的订单，一天销售了130万台手机，一天超过了15亿元。2 .网络社交营销小米手机用户很活跃，小米手机公司内部通过论坛服务让朋友沸腾，通过微博营销引起关注，通过微信在线呼叫，推进中继器，与朋友共享，以此吸引新客户。 从花费巨大的公众市场营销转向以目标客户为目标的准确市场营销。 市场成本大幅下降，取得了良好的效果，对消费者的影响力大幅提高。3 .口碑营销各公司都是口碑营销的模式，各手机和MIUI系统的数十万朋友团队都成为口碑营销的主要力量。 在网络模式下，口碑是现在的好营销手段，谷子的成功依赖PS和很多用户的口碑，利益从自然水走向水路。 口碑对品牌的传播、企业的推广费用的节约具有非常重要的意义。4 .饥饿市场由于手机初期生产能力有限，在供应链无法控制的同时，还故意通过饥饿营销使网上的热火朝天。 另一方面，也有助于成本的降低，手机电子零件降价速度快，收到用户订金后，成本降低带来的利益属于公司，美国也获得了充分的资金流。(2)明明网络营销模式的分析小美手机公司在手机行业激烈竞争中占有地位，重要的是定位市场，根据网络直销模式，开展围绕用户口碑的粉丝经济，成功运营公司。 明网营销成功的关键主要有以下三点。1 .准确的市场定位每个手机公司都要进行正确的市场定位，目标客户追求时尚，集中在热衷于交流、价格敏感的青年，通过电子商务直销开展正确的营销。 能够准确地识别和满足客户的需求，实现客户的满足，不断地发掘和提高客户的价值。 每个手机公司的真正本质不是硬件，而是创造了用户的价值。 硬件和软件的结合体验着用户。 如果能提供一流的用户体验，保持创新能力，继续给予用户领先的用户体验，就能长期拥有这些用户，得到他们的支持。 通过为他们提供丰富的应用和服务，可以实现收入来源的多样性。2 .每个人在价值链中的创新各手机公司采用的这种创新模式，是在价值链中进行扩展和分割的结合，创新组合的价值活动，优化整合的。 这里主要分两点来叙述(1)前方一体化大米可以采用互联网电器直销模式，将渠道价值链和顾客价值链的价值活动纳入企业价值链中，大米获得成本优势、协同优势和范围优势，直接面对消费者，与消费者共享中间利益，效率更高。(2)价值链的分割大米外包生产制造，集中在产品的研究开发和用户交流上，美国员工4000人，2500人与用户交流，1400人进行研究开发。 谷子可以通过外包补充资源和能力优势，降低总成本，提高企业的敏捷性和灵活性，大幅度提高企业整体竞争优势。各手机公司都采用电子商务直销方式，减少库存，加快资金流动，加快信息采集。 同时外包生产制造，集中精力做好自己擅长的销售和品牌建设，努力成为行业价值链的领导者企业。3 .风扇经济论坛、MIUI系统、推特等营销方式积累的粉丝用户群与用户保持着长期稳定的关系。 坚持与用户交流，吸引粉丝用户群，扩大用户基础，建立良好的口碑。 在此基础上，粉丝们通过开发、反复、更新、宣传和销售产品、推进粉丝内部的技术和人员管理，促进公司的服务水平的提高，吸引更多的顾客。二、明明网络营销存在的问题和解决对策(1)主要有问题1 .售后服务不足2014年5月13日，北京、上海、广东、广州等38家消费维权机构共同发表了杜绝维修欺诈，手机厂家售后服务调查报告，在报告书中对各手机品牌的售后服务进行了评分，结果如下。 华为76分酷派68分中兴60分米56分数据表明，粟米与国内主要竞争对手相比，售后服务得分较低，只有56分没有通过，售后服务存在重大问题。2 .宣传战略起火另一方面，饥饿营销在帮助谷子手机发展的同时，也在一些顾客等待的同时失去了耐心，选择了另一个手机品牌。 另一方面，在大甩卖中进行的夸大宣传，会提高消费者的期待，如果产品没有达到消费者的期待，会引起不满，影响谷子的发展。3 .缺乏真实感、安全感人有五感，产品的味觉、触觉、嗅觉等信息很难通过网络传达，消费者在购买谷子时没有在现场体验产品，很难做出正确的购买决定。(2)解决办法1 .在全国各地增加售后服务基地首先，增加明家的数量。 他们家的重要作用之一是负责他们的手机在线服务。 建设自己的家可以提高自己的手机服务质量，实现“顾客在网上预约，在自己的家发货”的模式，降低物流成本，向顾客提供能实际感知自己手机的平台。 其次，加强与第三方服务点的合作和监督。 最后，合理布局，将售后服务基地复盖更多城市。2 .加强保养人员的训练由于归还总部维护方式的经济成本和时间成本很高，重视和加强售后服务基地服务人员的训练，降低退货修理概率对提高售后服务质量有重要意义。3 .进行适度的宣传适度的宣传战略扩大企业的影响，树立好形象，唤起消费者的需求，诱发购买行为，