学习型组织建设中存在的问题探讨

安徽广播电视大学本科毕业论文构建JAC学习型组织若干问题的探讨作家：王力宏学科：开放教育学院专业：工商管理学年330309春天学号：9100084指导教师：王启平答复日期：11年7月2日成绩：中文内容摘要本文首先介绍实施学习组织的重要性。学习组织作为一个企业，是可持续发展的法宝，同时，一般面临困难、小效果等问题。本文以JAC进行学习型组织建设为例，分析了学习型组织实施中存在的一些问题，并提出了解决方法。最后，以JAC成立学习型组织多年获得的收获为例，鼓励更多的企业构建自己的学习型组织文化。关键词：学习型组织五种实践型企业文化Abstractas a meaning ful method to keep corporates developing sustainably，learning organization encouners some troubles along the way，Such astaking JAC s learning organization for example，This paper analyzes these problems found in the progress Of carrying out learn ig organizationkeywords:learning organization five training s corporate culture列表一、学习型组织的定义和意义5(a)学习组织的定义5(b)学习型组织的重要性5二、介绍JAC学习型组织建设的主要情况6(a) JAC的人才观和学习观6(b) JAC的培训表6第三，JAC经营学习组织很多年了。(a)工作人员的思想问题7(b)培训内容和方法有缺陷7(c)训练效果低于预期。四、关于JAC学习组织的一些建议8(a)加强员工学习举措，积极指导8(b)改进学习和培训的内容和方法8(c)以学习效果为主，组织学习实际上是9参考文献12构建JAC学习型组织若干问题的探讨一、学习型组织的定义和意义(a)学习组织的定义学习有三个水平，一是个人学习，二是组织学习，最后是学习型组织。个人学习，主要是认知学习、技术学习和情感学习，学习的主体是个人；组织学习将组织视为学习的主体，适应学习和创造学习是组织学习的两个阶段。因此，学习组织是组织管理模式，组织学习是组织成为学习组织的必要条件。在学习社会中，企业要实现长期的企业计划，学习课题也要同样转变为学习型组织。企业内学习型组织是受领导阶层提倡的、在整个组织中形成强烈的学习氛围、改变员工的唯一性、阻碍企业发展的心态模式，全面看待提高整个企业灵活适应能力的核心价值体系和该价值体系影响下建立的相关制度文化和物质文化的总和。在这里学习不是吸收简单意义上的知识，而是开发实现人生真正想实现的结果的方法的能力，是创造性的学习。(b)学习型组织的重要性通过以上对学习型企业文化的说明，可以概括在企业内建立学习型组织的重要性：1、灵活适应企业文化适应性要求组织积极适应市场经济环境的变化，包括政府相关经济政策、法律规定、组织内部成员要求的变化，不断调整组织的现状，自我超越。2、强调整个企业文化首先，企业职员要把整个组织看作一个“智能生命体”，即对组织的整体意志和整体传导力。第二，领导者要从整体系统的角度看待企业发展的问题和员工的失误，对所发生的问题结合多种因素，防止单一事故导致判断和决策的失误。3、全面启动“学习”企业文化“学习”精神主要表现在四个方面。一个是“终身学习”精神。第二种是“全员学习”的精神。第三，“全过程学习”精神。第四，“小组学习”精神。4、以人为本的自我发展企业文化在创建学习组织的5种修炼中，人是企业最重要的资源，以人为本是企业文化的本质。人们都有渴望自我发展的内在欲望，人们互相交流，继续学习，自我超越，鼓励人们找到内心的精神停泊港，充分激发员工对工作的热情，丰富他们的自主性和创造性。5、协作和共享文化在创建学习型组织中，人与人、部门、部门之间不会相互分离。6、代表组织学习和记忆的企业文化学习型组织不是企业组织以外的东西，而是组织学习的产物。二、介绍JAC学习型组织建设的主要情况近年来，随着市场竞争的扩大，各企业为了加强自身实力，积极推进学习型组织的建设，下面以JAC为例，简述学习型组织的建立概况。(a) JAC的人才观和学习观JAC从96年开始创立学习型组织，从那时起提出了系统化的思考、团队学习等核心理念。无论哪个企业引进多么现代的系统和管理方法，该企业如何模拟最先进的行政制度；如果实行这种制度并付诸实施的人从心理上、思想、行动方式向传统人到现代人的转变实际上不能遵循和推进现代经济体制的健康发展，那么这个企业的可持续发展只能是虚假的。因此，JAC首先从人的角度出发，提出了人才和信息决定企业未来的大观点。第二，所有职位都有造诣的人是人才。第三，道德总是第一位的。提出自己的人才观后，如何通过自己的学习和努力指导每个职员成长为人才？为此，JAC据此提出了自己的学习观。1、向所有能学的人学习，向所有能学的东西学习。江淮人主张：学习无处不在，学习总是“学习态度”，实际上主张开放包容的心。2、学习是最大的福利，是对员工的最高补偿。JAC认为，教育是员工最大的好处，对员工的最高补偿是提供免费外出学习的机会。JAC训练尤其是研究生教育和海外训练的方式。学员自行注册，然后通过考试和业绩评价选拔决定人员。如果不计算风筝线，不仅会大大促进年轻职员的成长，还会给老职员带来一定的压力和危机意识。学习是鼓励终身学习的大量投资。在JAC，教育被认为是一个压倒性的“首席主管”项目，该项目建立了自己的教育中心，起到副总裁的作用。有专门的教学楼和训练大楼，形成了严格的训练制度。中心的很多设施是整个公司最好的。4、学习最重要的课题之一是学习。JAC对讲师提出了“我能教他们什么”的观念要求，老师有知识的话传授了什么知识。现在，你怎样帮助他们学习呢？教师是教知识的人，是领导者，是激励人的人，其目的是使人产生学习，让别人学会学习。(约翰肯尼迪)。(b) JAC的培训形式与大多数企业一样，JAC制定了一套完整的学习教育制度和管理流程，以确保企业的培训工作不受格式限制。JAC的训练大致如下：1、自主培养。安排优秀员工到国内外知名大学和优秀企业进行深入研究和交流。另外，通过与大学的共同研究生工作站选拔优秀员工参加研究生研究。还邀请国内外专家学者来公司讲课。2、脱产旋转训练。学习型组织的重要特征之一是“地方基础”的扁平化组织结构，尽可能将决策权转移到组织结构的下层，使最底层单位有充分的自决权，对其结果负责。这对管理层的整体质量提出了很高的要求。JAC认为，要重点教育他们的理解能力和创造力，必须深入理解决策层的决策，同时在自己的工作中创造性地使用它们。中外企业的最大差距不是科学技术，而是人的素质。3、全员参与。在Jac全部参与的“40 4”的训练是每周工作40小时，加上4小时的学习训练。请注意，即使生产工作很紧张，如果加班的话，每周4小时的教育绝对不会压缩。JAC还拥有150名兼职讲师队伍，他们由各部队推荐，然后在教育中心审查，给训师颁发结业证书，教育公司团队有工人、管理人员、中层干部和公司的上级领导。JAC还规定基层领导人必须同时成为内部讲师。中级领导必须是内部讲师。教育教材都是按照自己的设计开发的。整个社会都有各种管理教材，但只有设计考试分数的教材最适合实际。另外，利用本公司企业的事例将更加生动，更能被员工接受。4、共享学习。为什么在很多团队中，每个成员的IQ都在120以上，而团队的总IQ只有62？团队的学习是解决这个矛盾。为了创建优秀的学习组织，JAC特别制定了3年的成立计划，重点是反馈系统、反射系统和共享系统。集团公司还设立了学习型组织研究会和图书博览会，各子公司拥有分会，持续开展一些学习交流活动。第三，JAC经营学习组织很多年了JAC创立学习型组织以来，在这方面做了很多工作，公司从领导上往下重视这一点，投入了大量人力和物力，建立了培训机制。职员们也从最初的不习惯、抵制到习惯性生活事业的一部分，长期不懈的努力取得了成果，但是与目标、对象、内容及教育形式、方法、监督和评价机制创建“学习型企业”的要求相比，有员工思想、公司机制、教育应用三个方面具体出现的几个问题。(a)工作人员的思想问题1、员工无法识别位置。员工对学习重要性的认识不足，存在偏差，将学习视为企业安排的“软任务”一种“额外负担”，将“理论武装”视为“外观包装”，出现了正当的积极性、自觉、紧迫性不足、剧变、应急情况等多种情况。训练期间经常有人来找我，心不在焉的问题。个人对学习没有要求，也没有危机感。大多数人认为做好自己的工作，如果工作没有失误，做好就等于学习，不建立良好的学习作风。JAC每周训练4小时，可能会出现蹩脚、嗜睡等问题。否则，就是低头看着手机，猛地抬起头。职员们没有充分认识到学习的好处，有应对精神。2、员工学习动机不足。内部缺乏动力，外部缺乏压力。从环境上看，当前社会很轻率，很少有人能真正坐下来专心学习，埋头学习反而成为了替代方案。从小环境上看，企业的工作压力很大，整天忙于工作，缺乏强烈的学习氛围，总是认为自己的知识和能力应付就可以了，学习与否都无所谓。因此，经常从按需学习，使用学习，集中组织诗歌学习，还没有真正实现的“想学”转变为“想学”。组织学习过程中也不端正学习态度，学习散漫，积极性不高。(b)教育内容和方法有缺陷1、学习实效性不强。学习过程，是解决思想问题和实践问题的过程。要从解决自己的问题开始，从提高自己的素质和能力开始，加快速度，对疾病服药，具体分析具体问题。JAC下属企业，每个分公司的情况都不同。教育也要开药。制造商用车的生产单位要注重商用车的可靠性。要多安排有关车辆安装可靠性性质的教育，使职员对自己的工作有深刻的认识。特别是认识到自己组装问题的后果，明确认识到自己工作的重要性，让今后工作中树立以质量为中心的认识。对于轿车来说，精炼工艺尤为重要，以最小的安装偏差制造出完美的产品。要让大家觉得不是做汽车，而是做工艺品，就要用顾客对我们的批评和批判的眼光来展示自己。如果偏离自己的实际工作，缺乏以目标为目标的学习内容，学习教育活动很可能会出现形式和表面现象。学习方法不科学。企业在构建学习组织的过程中，目前的学习方式主要是集中学习、分散自学、外出访问、视频欣赏等。集中学习的基本原则是以导师的身份发言，或者组织者朗读学习文件，集体观看视频。这导致领导者和学习者之间、组织者和学习者之间、学习者和学习者之间缺乏互动和交流。即使有讨论，领导人和组织者也很难得到主角和其他学生说话的机会，因此很难实现真正意义上的团队学习。另外，有些企业由于资金问题或业务革新，通常通过实施文件、开会、执行演讲来采用学习替代方案，不能总是改变读书看报的生硬形式。一些进行教育活动的组织人员机械地武断地模仿上级的文件精神，单纯地采用不合适的学习方法，例如硬指定的学习书籍，甚至需要写几个字的阅读笔记。这种学习方法没有任何新颖性和积极性，单调乏味的学习形式极大地影响了学习的气氛和学生学习的积极性，学习的效果也大大降低。单一的教育手段，它不能“根据当地条件”。在JAC，员工大体上分为管理、技术、专业、运营类。如果每个类别的员工培训方法相同，就会创建相同内容的培训方法，从不同的角度看，结果千差万别。更重要的训练方式，大家都不接受，员工们的意见变大，对训练产生不参加和不满，最终对工作产生直接影响。这段时间都对建立学习型组织抱有成见，影响了事业的进行。对于生产一线员工，在长期的制造生产、劳动强度、每周加4的教育过程中，尽可能多的准备具有舒适性质的教育，例如看电影、看视频等，将教育内容按节目安排视频讲座、职业培训等，不感兴趣