2016年公积金管理中心工作报告

1/52016年公积金管理中心工作报告2016年公积金管理中心工作情况报告2016年全市住房公积金管理工作在市委、市政府和市住房公积金管理委员会的领导下，在全市各缴存单位和广大缴存职工的关心支持下，市住房公积金管理中心全体干部职工克难奋进、积极消除不利影响，以依法行政、确保安全为核心，以强化管理、优化服务为重点，各项工作目标任务全面完成，服务能力、服务水平明显提升，成效显著，为全市经济社会又好又快发展作出了积极贡献。一、主要工作措施及成效（一）勇于揭短亮丑，真抓实改面对上年度社会评价排名末尾的严峻形势，我们不松劲、不懈怠，坚定信心、狠下决心，以深入开展党的群众路线教育实践活动为契机，用三个多月时间开展了“千名服务对象、百家缴存单位”大走访活动，“问”行风之“症”，“求”发展之“方”。累计出动400多人次，召开座谈会159场，发放征求意见表3000多份，走访了全市134个乡镇（街道、办事处）2771名代表，征求到各种意见建议1153条。通过大走访活动，我们听到了基层干部职工的心声，找准了刮骨疗伤、猛药去疴、重典治乱的良方，2/5为全市住房公积金管理大整改、工作大落实、作风大转变、服务大提升找准了方向、明确了任务。一是在曲靖中心城区增设住房公积金服务网点。为解决曲靖中心城区住房公积金窗口服务拥挤、不便民、效率不高、秩序不好、安全隐患大的实际问题。今年5月，我们增设了建宁东路服务网点，并引入银行和中介机构进驻服务，打造“一站式”、“一条龙”服务平台，方便了群众，减轻了会堂政务中心公积金窗口的压力。二是提高贷款额度。为进一步加大住房公积金支持缴存职工家庭改善居住条件的力度，促进房地产业的持续健康发展。自今年7月1日起，双方缴存住房公积金的家庭贷款最高额度由50万提高到70万，一方缴存住房公积金的贷款最高额度由25万提高到35万，同时放宽了贷款额度的计算条件，响应了广大缴存职工的需求。三是完善担保方式。为解决因住房公积金贷款保证担保方式单一，新参加工作职工和低收入职工家庭购房因没有抵押物难以享受住房公积金贷款的问题，增加了住房公积金贷款自然人保证担保方式，为新参加工作和低收入职工及家庭购房创造了条件。四是提高贷款审批效率。为解决住房公积金贷款审批工作效率不高的问题，我们在确保资金安全的前提下，最大限度地优化了住房公积金贷款业务流程、减少审批环节，3/5把审批权限下放到窗口、责任落实到窗口、稽核审计延伸到窗口，取消10个工作日的贷款审批时限，实现了现场审批、现场办理，提高了审批效率。五是减轻职工负担。房管部门收取的房屋抵押他项权利登记费长期由贷款职工承担，我们认真研究了有关政策规定，从今年月日起，住房他项权利登记费的缴纳由XX市住房公积金管理中心承担，不再向借款职工收取，每年可减轻了职工的经济负担40多万元。六是在全省首家开通了“12329”住房公积金短信服务平台。为解决住房公积金信息不公开、不透明、发布渠道单一等问题，我们在全省首家开通了“12329”住房公积金短信服务平台，实现了移动用户全覆盖，免费为全市万缴存职工发送住房公积金手机短信220万条，为职工及时掌握个人住房公积金开户、缴存、提取、账户余额、还款提醒等情况提供了方便。七是在全省率先开通“住房公积金网上营业厅”。为创新服务方式、拓展服务渠道、提高工作效率，我们率先在全省实现了住房公积金缴存网上办公模式，全市3000多个单位的财务人员在各自的办公室，就可通过“住房公积金网上营业厅”办理住房公积金汇缴登记、转账、打印入账回单等业务，改变了到公积金中心办理缴存的传统工作方式，节约了人力、物力，降低了行政成本，延长了服务时4/5间,得到了各缴存单位的普遍欢迎和好评。八是在全省率先实现住房公积金服务乡镇全覆盖。为解决乡镇基层职工住房公积金缴款难、提款难、贷款难、还款难的“四难”问题，我们与XX市农信社创新合作、先行先试，投入了大量人力物力，积极推进住房公积金管理服务改革，先后用半年多的时间完成了方案设计、网络对接、业务培训、系统测试等各项前期准备工作。于10月28日，全市111个乡镇农信社同步代理住房公积金业务，在全省率先实现住房公积金服务乡镇全覆盖，实现了乡（镇、街道）单位及职工就近办理住房公积金业务要求。（二）依法行政，努力提升规范化管理服务水平加强制度建设。为适应用制度管钱、按制度办事、靠制度管人的要求，我们先后进行了大量调查研究，学习了有关法律法规，借鉴了外地的成功经验，制定了XX市住房公积金管理中心工作规则，内容涵盖工作职责、业务管理、内控机制、社会服务、作风建设等方面，共38项规章制度，初步形成了一套完整的内部管理制度，使每一项管理都有法可依、有章可循、有责可追。2打造窗口形象。为进一步改进工作作风，树立良好形象，在全市住房公积金各级服务窗口推行服务标准化管理，深入开展以亮身份、亮标准、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，自评、点评、测评为