面试官应当注意哪些问题（培训师面试用）.ppt

面试需要注意的问题是什么？金世林，面试例子，张先生是安徽农业大学工商管理专业毕业的高中学生。 坐在会议室旁边，等待光明机械有限责任公司的招聘面试。 我终于等到老张登场了。 随着向导，张先生面向会议室的这次面试场所，很紧张。 会议室里放着一张大长方形的会议桌子，桌子的一面坐着三个面试官，另一面放着椅子。 小张按照面试官的指示到椅子旁边，坐下，坐下，仰望着自己的面试官的三个人，心跳突然加快面试的情况(续)，面试官们亲切地提问，以温柔的态度，小张的紧张感稍微减弱，对话开始了。 面试官：是工商管理专家，能告诉我企业管理经历了什么阶段吗？张先生：总体上经过了四个阶段张先生简洁流畅地回答了。 面试官：你知道中国企业管理的现状是你处于以上哪个阶段吗？ 张先生：(没有认真考虑过这个问题，一时语言不通)面试的情况(续)，面试官：(看到张先生窘迫的表情笑)可以不回答。 其实，我国企业管理的现状只相当于你说的科学管理阶段。 为什么这么说呢所以(一、二、三、四)十分钟过去了，面试官终于结束了。 小张觉得面试官说的有道理，很佩服地点头赞成面试官。 面试官：你对将来有什么打算吗？张先生：(说了三点将来的计划)四十分多了，张先生不安地离开了会议室。 问题是，你能在这个面试的情况下发现什么不好吗？ 本演讲的目标是： 1、避免面试中可能发生的错误2、有效选择职场合适的人，本演讲的结构1、为什么要谈面试中的问题？ 二、面试中常见的问题是什么？三、如何避免这些问题？ 一、为什么要谈面试中的问题？面试是选择录用者的重要环节前提-目标(条件) -招募-录用-评价99%价值观、体格、知识运用、性格特征、逻辑思考、语言表现、个人修养等非智力因素为应征者提供必要的信息面试是“科学艺术”的交流活动二、面试中常见的问题是什么(1)选择流程：简历、申请书、笔试面试：形式聊天、正式、随机、答辩、演讲、讨论、案例分析、模拟操作等流程3354准备阶段(目的/问题/时间/地点)开始阶段(熟悉的问题) 结束阶段(应征者提问)评价阶段(结论/签名)其他：心理测试(能力、人格、兴趣)、情景模拟，二、面试中常见的问题是什么？ (二)交流方式开放“请告诉我你的工作经验”封闭式“暑假期间你打工过吗？ ”非行为描述式(也称为理论式) 说：“你认为这件事的原因在哪里？ ”这样优先选择的。 “遇到这种情况怎么办？ ”“你说的意思是？ 行动描述式：(核心技巧)也称为枚举式。 经常迟到的人，下次会议迟到，产生行动面试(BehavioralEventInterview，BEI )方法是在上世纪70年代初，创立者是哈佛大学已故心理学教授麦克米伦博士及其研究小组。 行为面试法是基于行为的一贯性原理发展起来的。 其前提是一个人过去的行为可以预言他未来的行为。 就像经常迟到的人一样，下次会议也会迟到。 行为面试法的另一个前提是与做完全不同。行为描述式说了过去的话，面试官通过对求职者过去的行为的描述，知道两方面的信息。 一是求职者过去的工作经验，他判断本组织发展的原因，预测他未来在本组织发展的行为模式，二是了解他对特定行为所做的行为模式，将该行为模式与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。 在面试过程中，面试官经常问求职者“能告诉我你过去工作的经验和离职的原因吗？”“请告诉我昨天应征的*公司的经过”等。 同一考察内容不同的提问例(1)、同一考察内容不同的提问例(2)、二、面试中常见的问题是什么？(3)脱离存在的问题1、目标的兴趣，话题离开工作内容。 面试控制板：积分、目标、请求、程序、问题等。 2 .暴露意图问题有个人主观判断。 也称为导游问题。 例如，“你绝对”、“你不在吗”、“你总是”等。 3、不看只听、听、看、评价。 要学会理解肢体的语言。 4、请只问有没有评分表，有没有专用记录。 考察点对问题的回答应尽量记录下来。 身体语言，一个人要向外部传达完整的信息，单纯的语言成分只有7/100，声调38/100，另外55/100的信息都要以非语言的身体形式传达，身体语言总是人的有意识的行动，所以很少具有欺骗性。 有些肢体语言的代表意义：眯着眼睛 -不同意、厌恶、生气、生气或不承认胆怯、不安、说谎对方 -友好、诚实、外向、有安全感、自信、冷静等嘴唇3354 -。 不安双手 -紧张的不安和害怕双臂拥抱，讨厌搔头，触摸鼻子、眼角和额头，说谎时姿势没有自信，希望承认颤抖，紧张向前倾 注意和兴趣向后倾斜不感兴趣，轻视，二、面试中常见的问题是什么(3)存在的问题5，自我销售训斥对方。 应该多听听。 6、重复吵闹的人和他人就某个问题重复提问，不简洁。 7、询问未来的未来是基于过去的构想，有不确定性。 用star的原则提问。 即，知道过去事件发生的状况(s )、确立的目标(t )、采取的行动(a )、事件的结果(r )等。 二、面试中常见的问题是什么？(3)存在的问题8，前后不同。 提出的问题和态度因人而异。 9 .气氛受到抑制。 座位、自信、轻视等。 10 .有偏见。 第一印象，像我等。 三、如何避免这些问题呢？ 前提和目标确定人力资源计划、工作说明书和时间、成本、数量、质量等目标。 培训面试官人的人才管理、沟通管理、心理学、企业文化、报酬待遇政策和相关法律法规等。 结构化面试面试控制盘(矛盾的问题、求职动机问题)的评价结果将面试评价表量化，募集大学毕业生的非结构化面试点，回顾面试中常见的10个问题避免了这些问题的四个实施环节，问题，前一个面试案例中能发现什么问题？ 自我销售3、气氛压