良好的沟通与执行力培训讲义(ppt 24页).ppt

沟通和执行力如何处理工作中的问题，讲师王丽荣，1、优秀团队一定有优秀的管理者。 优秀的管理者一定有独特的经营理念，具有令人信服的人格魅力和气质。 像三国刘备、亮剑李云龙、蒙牛牛根生、东山再起的史玉柱。 是优秀管理者的典型代表。 2、管理者经常面对部下业绩不好怎么办这一课题的部下保持沉默怎么办，作为管理者，只等待部下的报告，其中并不协调，如果听到这个问题，就无法积极有效地进行管理。 一个好的管理者必须有人类交流的智能。 就像古人说的“天日比地利，地利比人和”，人类交流智能的核心是以和谐为最高原则来强调处理各种人际关系。 利用人际沟通智能的管理者，能很好地处理管理中的难题，在建立和谐的人际关系的同时，还能提高员工和企业的业绩。 3、主要内容，良好的沟通执行力，4、良好的沟通，优秀的企业有着显着的特征，企业从上到下重视沟通管理，具有良好的沟通文化。 一般来说，管理者的想法多而复杂，很多时间不能为自己自主控制，所以经常忽略与部下的交流。 更重要的是，管理者命令员工执行许多工作后，自己没有参与具体的工作。 因此，没有切实考虑员工可能面临的具体问题，缺乏认为没有错，积极与员工沟通的精神。 5、良好的沟通，优秀的管理者需要的技能之一是高效的沟通技能，另一方面管理者更善于向更高层次的沟通，另一方面管理者必须重视与部下的沟通。 很多管理者喜欢高，没有主动与部下沟通的意识，什么事都下命令，无视沟通管理。 6、良好的沟通、沟通是缓解压力的一种方法。 工作上一定有压力。 此时，如何自己解决这个问题？ 工作中遇到这个问题，如何快速调节自己的感情？ 我们可以使用影响九九大理念的词语。 “太棒了！ 这样的事情发生在我身上，又给了我成长的机会。” 7、我们在工作中遇到问题，总是有积极的心情，乐观的心情。 失败者找借口，成功者找办法，我们认为面对问题，用积极的方法可以有更好的突破。 良好的沟通，8，总结沟通，没有沟通，就没有成功的企业。 企业内良好的沟通文化，能使所有员工切实感受到交流的喜悦和表现。 加强企业内的沟通管理不仅可以使管理层的工作变得更简单，也可以使普通员工大幅度提高工作性能，同时也可以提高企业的执行力。 10、提高企业执行力、企业执行力，不仅是一个简单易行的问题，也是一个决定如何实现目标和目标的系统流程。 企业在提高执行力的过程中一定要有明确的认识。 作为企业，如果有伟大的目标和构想，完美的操作方案不能有力地执行，最终只能在纸上谈兵。 执行力的差异是企业最大的内需，不仅消耗了企业大量的人力财力，还错过了机会，影响了企业的战略规划和发展。 11、提高企业执行力，首先，选择正确的决策，是企业执行力的来源，在此基础上产生的执行力能产生正效果。 这就要求企业管理者敏锐地发现问题，超前地提出新的战略目标，不断自我否定企业，实现可持续发展。 12、情况1、给猫系铃铛的老鼠们召开会议，讨论如何应对猫的袭击。 被认为很聪明的老鼠在猫的脖子上挂了铃铛。 这样的话，猫走路的时候，铃响了，听到铃声的老鼠是否能马上逃跑，大家都承认这是个好主意。但是，谁去给猫系铃铛？怎么打？这些细节问题无法解决。 “给猫系铃”是老鼠们的空话，成了人类的笑话。 评价：任何战略决策和规则法案都必须考虑细节，重视细节。 对细节的无视可能会导致决策的错误，变得无法实行。 13、提高企业执行力，随着现在经济的迅速发展，各行业的竞争越来越激烈，现在很多企业在发展过程中面临头疼的问题，执行力越来越低，在要解决的问题中提高执行力是最根本的因素。 如何提高执行力： 1、建立团队执行文化。 2、实行力的速度，一个行动胜过计划。 3 .关注、跟进和跟进细节。 14、情况2、康佳是中国有名的彩电生产企业，其内部有“不准在职场吸烟”的规定。 这个规定看起来很简单，但很难实行。 但是，经过一个事件，康佳的这个规定在员工中被认真贯彻了。 员工甲20多岁，有学历和技术，在某企业合并后进入康佳。 康佳当时的领导班很受这个员工欢迎，很快就成为了车间的副主任。 员工甲去了领导岗位后，更积极地进行，表现得很优秀。 但是，他有克服不了的习惯。 那个喜欢吸烟。 为了执行工作场所不吸烟的规定，年轻人只能在午饭时或下班后吸几次烟，消除香烟中毒的痛苦。 偶然的机会，员工a发现职场楼梯的拐角成为吸烟的好地方，他个人觉得这个地方不能说是职场。 有一次，他像往常一样在这个地方点了烟，正好碰上了公司的副社长。 副社长当时什么也没说，马上人事部发了三个通知。 第一，免除员工甲厂副主任职务；第二，罚款第三，全厂公示。 公告发布后，在整个现场引起很大反响，一些员工认为公司管理方式太强硬，处罚措施太大。 但是，这件事之后，康佳在职场上没有人抽烟。 以上事例表明，企业制度的建设和实行要逐步在具体过程中坚持，大制度坚持实行，小制度也不能放松。 只建立制度，不说如何实行，这个制度本身的威信就消失了。 所以，一个组织要有较强的竞争力，首先要以行动尊重制度。 15、企业执行力、企业高层言行，是企业形成良好执行力的另一个重要环节。 所谓的上行下行效果。 上面有什么好事，下面什么也没有。 上级强调什么，下级重视什么检查什么，员工重视什么。 上下同心，左右同步，执行力自己。 这是实行力的行为管。 因此，领导人大力提倡和活动身体，促进企业执行力的提高。 16、情况3、联想的制度刚性以开会迟到为例，会议不能迟到，迟到时间在5分钟以上的话参加者可以不参加会议，如果不到5分钟的话，请迟到几分钟在门外站几分钟再参加会议。 正好有一天柳传志迟到，他迟到的时间约3、4分钟，柳传志按规定站在门口，站到规定的时间，进了会议室。 请想象一下。 公司老人也能以身作则，其他员工为什么不遵守制度呢？17、执行力总结，企业执行力的高低直接反映出企业系统管理能力的高低。 加强企业管理，是加强企业各管理体系的能力建设，发挥企业整体优势。 企业各级人员挖掘责任区域内的管道，合作将公司各管理系统的管道相互联系，方向一致的话，企业执行力