xx县供电局电力供应情况及存在的问题汇报材料

1/12XX县供电局电力供应情况及存在的问题汇报材料伴随着西部大开发和国家电网改造工程的大好机遇，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大会议精神，坚持科学发展观，抢抓机遇，积极争取投资，大力改造供电网络，努力改善供电条件，为我市经济、社会发展提供了安全、可靠的动力保障。一、改革农电管理体制，实现城乡一体化营销1、全面理顺体制，建立符合改革需要和时代需求的农村管电新机制在乡镇电管站体制改革和供电所规范化管理方面，我局上下“一盘棋”，按照“三步走”的战略思路，以2号文件精神为动力，圆满完成了乡（镇）电管站体制改革和供电所规范化建设一是清产核资、资产上划。94年11月，积极争取政策、超前进行乡镇电管站的人、财、物的上划、归口管理。二是改革财务管理制度，全面实施收支“两条线”管理办法。97年6月，局里设立总站财务机构，专人负责，分站设帐，资金统收，单独核算，自负盈亏。三是撤站建所。99年10月，按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，结合各乡电网结构、用电设备、供电量的多少、农户居住情况，做到有利于“四到户”管理，一乡（镇）一所，其名称统一为XX市电力局XXX供电所，全市共设102/12个供电所。2、改革用电营销管理，增强用电透明度围绕用电客户关心的热点和难点问题，我局积极调整思路，大胆创新，营造良好的供电氛围。一是完善电费收缴体系。全局先后出资20万元购买了30台微机，分配到各所使用，实行微机核算、微机开票，全面开展微机管理。对电价、审核、收费全部实行微机管理，使客户用什么电，掏什么钱，用多少电，付多少钱，避免了暗箱操作和无票收费现象，从源头上杜绝了人情电，关系电，权力电的发生。同时改变收费模式，创新收费方式，以营业窗口为依托，全面实行座收电费。通过收费方式的改变，使过去的一人围绕百家转的模式变为千家只寻一个人，既方便了客户，提高了电费回收率，又省出更多的时间从事故障抢修和优质服务，取得了双赢的社会效果。二是全面实行城乡一体化营销战略，农村用电全部实现一户一表，农村用电管理全部做到了“三公开”、“四到户”、“五统一”。四到户率达100。三是加强营业窗口建设，创建“亮点”，积极开展优质服务活动。近年来，我局先后投资120万元，新建、装修客户营业服务厅10处，各所设立岗位监督台，营业厅内员工一律挂牌上岗，自觉接受客户监督；制定了4种岗位职责，6项管理制度；并设立公告栏一面，公开办事程序、业扩流程和收缴电费的标准、依3/12据；悬挂供电所客户抢修记录，客户意见、建议薄等4种；设立便民服务柜，陈列客户报户、增容等有关资料15种，安装饮水机一台，茶几一面，一切以方便客户为出发点。四是深入开展优质服务工作。以“玉门市电力局优质服务十项承诺”为内容，营造电力企业优质服务品牌。我局在总结优质服务经验的基础上继续开展电力优质服务，全面实施服务创新，推出了“八个一”，具体是公开一个服务电话；设立一个意见箱；发放一张报修卡；销售到户一块表；抄表到户一张卡；收费到户一张票；宣传到户一张画。全面开展“四个三”工作法，即故障报修三快速（快速受理、快速处理、快速反馈）；业扩报装“三保证”（保证报装时间、保证工程质量、保证受后服务）；查询咨询“三做到”（做到态度好、做到回答准、做到语言美）；投诉举报“三及时”（及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励）；完善“五个服务”（首席服务、灯口服务、跟踪服务、零电服务、和全天候服务）。二、当前我局供电营业区内的电力供应情况通过我局大力进行农网改造，积极开展管理创新、科技创新，使电力供应走上健康、有序、和谐发展的轨道。（一）、境内电力资源丰富。在我市，沿疏勒河流域昌马干渠修建13座水电站，装机容量60000千瓦，年发电4/12量亿千瓦时。风电资源开发前景广阔。据勘测，域内风力可开发量达60万千瓦，当前甘肃洁源已建成风力发电238座，装机容量万千瓦，年发电量亿千瓦时，大唐甘肃分公司已建成128座，装机容量万千瓦，年内可全部投入运行。（二）、供电能力显著增强，供电质量符合行业标准要求。在我市境内，嘉峪关供电公司投资修建110KV变电站3座。我局35KV变电站主变容量比较宽裕，输、配电线路网络结构得到优化，实现N1准则的35KV变电站有清泉变、镇区变、黄变3座，占变电站总数的，实现手拉手供电的有花海变、小金湾变、镇区变、黄变、柳河变、下西号变，占变电站总数的。10KV供电半径平均在15公里以内，供电半径平均在466米，供电可靠率，电压合格率，均符合国家技术标准。（三）、通电率和用电水平。（1）、我局供电营业区内，实现了乡、村、户通电率100（2）、用电水平。全市人口年均用电量836千瓦时，比农村电气化标准（下同）300千瓦时多536千瓦时；全市农业人口年均用电量344千瓦时，比标准160千瓦时多184千瓦时；全市农业人口年均农村居民生活用电量96千瓦时，比标准50千瓦时多46千瓦时。5/12（3）、电价水平合理。我市实现了城乡居民照明、非居照明、商业用电同网同价，电价由省物价部门主管，全市平均电价水平元/千瓦时（含税）。三、电力供应中存在的问题虽然我局供电营业区内供电结构合理，供电能力强，但从XX市行政区域内来看，主要存在以下几个方面的问题（1）、供电结构复杂，造成重复投资。根据供用电营业规则规定，在一个行政区内只能有一家供电单位，但在我市内，有三家供电单位，老市区由XXX管理局水电厂供电；XXX及我局营业范围由XXX供电公司直供；XXX由XXX电厂供电；XX、XX等农垦单位由XX电力局供电。这种局面造成两趟10KV线路同时经过一个厂区的现象。从全市范围统盘来看，电网结构不合理，出现重复建设各自为阵的现象，造成资金、资源浪费。再者，玉门石油管理局水电厂管供不管用，致使老市区供电线路维护、管理不到位，从长远来看，形势非常严峻。（2）、就我局供点营业区而言，农网改造后，农村集体电力资产上划，供电线路延伸，管理到户，致使我局安全责任范围扩大，经营风险加大。（3）、由于农网改造资金有限，我局还有80公里35KV线路、公里10KV线路没有改造，严重影响着我局开拓6/12电力市场，已改造的乡镇村和新农村电气化乡（镇）、村的要求还有很大差距。（4）、电力法规对收交电费应采取的停电措施与实际存在时间差，使电力部门处于事后被动收费的局面。与林业法等不协调，对树障线、三挂线（闭路电视、广播线、电话线）难解决，违章种植、违章建筑时有发生，排除树障线困难重重。（5）、电力设施破坏严重，被盗现象有增无减。2016年电力遭外力破坏14起，造成经济损失万元，被盗变压器6台，经济损失万元，外力破坏、被盗案件同比上升了和50。（6）、由于农业排电价偏低，河水灌溉价格高（河水灌溉亩均收费75元左右，井水亩均收费64元左右，受价格因素影响，农户自行投资打井，打井抽水卖钱，出现机井专业户，致使机井数量由98年的412眼增加到目前的943眼，10年时间翻了一翻，造成地下水位下降，湿地干涸，土地沙化严重，生态遭受破坏。伴随着西部大开发和国家电网改造工程的大好机遇，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大会议精神，坚持科学发展观，抢抓机遇，积极争取投资，大力改造供电网络，努力改善供电条件，为我市经济、社会发展提供了安全、可靠的动力保障。7/12一、改革农电管理体制，实现城乡一体化营销1、全面理顺体制，建立符合改革需要和时代需求的农村管电新机制在乡镇电管站体制改革和供电所规范化管理方面，我局上下“一盘棋”，按照“三步走”的战略思路，以2号文件精神为动力，圆满完成了乡（镇）电管站体制改革和供电所规范化建设一是清产核资、资产上划。94年11月，积极争取政策、超前进行乡镇电管站的人、财、物的上划、归口管理。二是改革财务管理制度，全面实施收支“两条线”管理办法。97年6月，局里设立总站财务机构，专人负责，分站设帐，资金统收，单独核算，自负盈亏。三是撤站建所。99年10月，按照便于管理、方便客户、经济合理的原则，结合各乡电网结构、用电设备、供电量的多少、农户居住情况，做到有利于“四到户”管理，一乡（镇）一所，其名称统一为XX市电力局XXX供电所，全市共设10个供电所。2、改革用电营销管理，增强用电透明度围绕用电客户关心的热点和难点问题，我局积极调整思路，大胆创新，营造良好的供电氛围。一是完善电费收缴体系。全局先后出资20万元购买了30台微机，分配到各所使用，实行微机核算、微机开票，8/12全面开展微机管理。对电价、审核、收费全部实行微机管理，使客户用什么电，掏什么钱，用多少电，付多少钱，避免了暗箱操作和无票收费现象，从源头上杜绝了人情电，关系电，权力电的发生。同时改变收费模式，创新收费方式，以营业窗口为依托，全面实行座收电费。通过收费方式的改变，使过去的一人围绕百家转的模式变为千家只寻一个人，既方便了客户，提高了电费回收率，又省出更多的时间从事故障抢修和优质服务，取得了双赢的社会效果。二是全面实行城乡一体化营销战略，农村用电全部实现一户一表，农村用电管理全部做到了“三公开”、“四到户”、“五统一”。四到户率达100。三是加强营业窗口建设，创建“亮点”，积极开展优质服务活动。近年来，我局先后投资120万元，新建、装修客户营业服务厅10处，各所设立岗位监督台，营业厅内员工一律挂牌上岗，自觉接受客户监督；制定了4种岗位职责，6项管理制度；并设立公告栏一面，公开办事程序、业扩流程和收缴电费的标准、依据；悬挂供电所客户抢修记录，客户意见、建议薄等4种；设立便民服务柜，陈列客户报户、增容等有关资料15种，安装饮水机一台，茶几一面，一切以方便客户为出发点。四是深入开展优质服务工作。以“玉门市电力局优质服务十项承诺”为内容，营造电力企业优质服务品牌。我局在总结优质服务经验的基础上继续开展电力优质服务，全面9/12实施服务创新，推出了“八个一”，具体是公开一个服务电话；设立一个意见箱；发放一张报修卡；销售到户一块表；抄表到户一张卡；收费到户一张票；宣传到户一张画。全面开展“四个三”工作法，即故障报修三快速（快速受理、快速处理、快速反馈）；业扩报装“三保证”（保证报装时间、保证工程质量、保证受后服务）；查询咨询“三做到”（做到态度好、做到回答准、做到语言美）；投诉举报“三及时”（及时调查处理、及时答复客户、及时处罚奖励）；完善“五个服务”（首席服务、灯口服务、跟踪服务、零电服务、和全天候服务）。二、当前我局供电营业区内的电力供应情况通过我局大力进行农网改造，积极开展管理创新、科技创新，使电力供应走上健康、有序、和谐发展的轨道。（一）、境内电力资源丰富。在我市，沿疏勒河流域昌马干渠修建13座水电站，装机容量60000千瓦，年发电量亿千瓦时。风电资源开发前景广阔。据勘测，域内风力可开发量达60万千瓦，当前甘肃洁源已建成风力发电238座，装机容量万千瓦，年发电量亿千瓦时，大唐甘肃分公司已建成128座，装机容量万千瓦，年内可全部投入运行。（二）、供电能力显著增强，供电质量符合行业标准10/12要求。在我市境内，嘉峪关供电公司投资修建110KV变电站3座。我局35KV变电站主变容量比较宽裕，输、配电线路网络结构得到优化，实现N1准则的35KV变电站有清泉变、镇区变、黄变3座，占变电站总数的，实现手拉手供电的有花海变、小金湾变、镇区变、黄变、柳河变、下西号变，占变电站总数的。10KV供电半径平均在15公里以内，供电半径平均在466米，供电可靠率，电压合格率，均符合国家技术标准。（三）、通电率和用电水平。（1）、我局供电营业区内，实现了乡、村、户通电率100（2）、用电水平。全市人口年均用电量836千瓦时，比农村电气化标准（下同）300千瓦时多536千瓦时；全市农业人口年均用电量344千瓦时，比标准160千瓦时多184千瓦时；全市农业人口年均农村居民生活用电量96千瓦时，比标准50千瓦时多46千瓦时。（3）、电价水平合理。我市实现了城乡居民照明、非居照明、商业用电同网同价，电价由省物价部门主管，全市平均电价水平元/千瓦时（含税）。三、电力供应中存在的问题虽然我局供电营业区内供电结构合理，供电能力强，但从XX市行政区域内来看，主要存在以下几个方面的问题11/12（1）、供电结构复杂，造成重复投资。根据供用电营业规则规定，在一个行政区内只能有一家供电单位，但在我市内，有三家供电单位，老市区由XXX管理局水电厂供电；XXX及我局营业范围由XXX供电公司直供；XXX由XXX电厂供电；XX、XX等农垦单位由XX电力局供电。这种局面造成两趟10KV线路同时经过一个厂区的现象。从全市范围统盘来看，电网结构不合理，出现重复建设各自为阵的现象，造成资金、资源浪费。再者，玉门石油管理局水电厂管供不管用，致使老市区供电线路维护、管理不到位，从长远来看，形势非常严峻。（2）、就我局供点营业区而言，农网改造后，农村集体电力资产上划，供电线路延伸，管理到户，致使我局安全责任范围扩大，经营风险加大。（3）、由于农网改造资金有限，我局还有80公里35KV线路、公里10KV线路没有改造，严重影响着我局开拓电力市场，已改造的乡镇村和新农村电气化乡（镇）、村的要求还有很大差距。（4）、电力法规对收交电费应采取的停电措施与实际存在时间差，使电力部门处于事后被动收费的局面