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汇报时间:2020年8月汇报人:,1,.,两个插孔只能用一个,误以为已打开咖啡机,轮椅不能上下楼梯,2,.,两个插孔只能用一个,误以为已打开咖啡机,轮椅不能上下楼梯,改变插孔的位置,成功开启声音提示开启后点亮指示灯,增加一个宽度足够的斜坡,3,.,首页,好友,信息,添加,美观但不知所云,美观欠缺但更易使用,4,.,进入站,点击一个栏目,看看它是什么,找到否,开心地离开,是,否,彻底绝望了吗,还没有,是,生气地离开,不再访问,用户体验设计作用,用户体验,02,5,.,36个付费订阅者/360个访问者=10%,用户体验设计作用,用户体验,02,6,.,战略层,战略层,范围层,结构层,框架层,表现层,功能型产品,信息型产品,产品目标用户需求,功能规格,内容需求,交互设计,信息架构,界面设计,导航设计,信息设计,感知设计,具体,抽象,自下而上考虑,用户体验设计五要素,用户体验,03,7,.,时间,用户体验设计五要素,用户体验,03,战略层,范围层,结构层,框架层,表现层,8,.,用户体验设计其他因素,用户体验,内容,提供有价值的内容,技术,实现好的动态体验设计,04,9,.,1,战略层,10,.,战略层,我们要通过这个产品得到什么?,我们的用户要通过这个产品得到什么?,产品目标,战略层的定义,01,用户需求,11,.,战略层,产品目标具体要素,02,商业目标,品牌识别,成功标准,我们要通过这个产品得到什么?,产品目标,12,.,战略层,确定用户需求步骤,03,用户细分,用户研究,创建角色,我们的用户要通过这个产品得到什么?,用户需求,13,.,2,范围层,14,.,范围层,范围层定义,01,过程价值,产品价值,确定产品功能优先级,明确项目中所要进行的全部工作产品文档,15,.,范围层,实现过程价值步骤,02,确定产品功能优先级,定义需求,列成清单,确定优先级,过程价值,16,.,明确项目中所要进行的全部工作产品文档,范围层,定义产品价值要求,03,乐观描述,具体解释,客观语气,产品价值,17,.,3,结构层,18,.,范围层,结构层定义,01,交互设计,信息架构,系统如何配合与响应用户的行为,合理组织有效信息,19,.,范围层,交互设计组成要素,02,系统如何配合与响应用户的行为,概念模型,响应错误,用户式语言,交互设计,20,.,范围层,信息架构要求,03,合理组织有效信息,选择适用结构,需求导向,内容结构化,信息架构,21,.,4,框架层,22,.,框架层,框架层定义,01,界面设计,导航设计,信息设计,提供用户做某些事的能力,提供用户去某个地方的能力,传达想法给用户,23,.,框架层,框架层设计遵循原则,02,习惯,遵循用户日常使用习惯,比喻,恰当使用生活中的比喻,24,.,框架层,界面设计,03,提供用户做某些事的能力,选择合适元素,复选框,单选框,文本框,下拉菜单,多选菜单,按钮,界面设计,25,.,框架层,导航设计目标及分类,04,导航设计,提供用户去某个地方的能力,提供页之间跳转方法,传达元素与内容之间的关系,传达内容与页面之间关系,1,2,3,26,.,框架层,信息设计,05,界面设计,导航设计,提供用户做某些事的能力,提供用户去某个地方的能力,传达想法给用户,信息设计,27,.,5,表现层,28,.,表现层,表现层定义,01,感知设计,嗅觉味觉,视觉,触觉,听觉,从五感角度考虑感知设计,29,.,表现层,01,感知设计,嗅觉味觉,视觉,触觉,听觉,忠于眼睛,感知设计主体是视觉设计,30,.,表现层,视觉效果处理方法,03,视觉,视线,原则,
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