患者座谈会记录

患者座谈会记录时间：2013年5月23日 地点：门诊五楼会议室 会议负责：护理部 参加人员：院方：党委书记院长 顾向前 、副院长孙淑华 、办公室、医务科、护理部、服 务中心 住院患者及家属：内二科 患者赵淑梅的家属徐永林 患者王春英的家属郑淑霞 透析室：患者李子峰的家属李学勤 患者藏井春的家属冯建辉 内一科：患者刘雨娟的家属刘丽霞 患者荣春华的家属宋庆海 脑外：患者魏发的家属魏艳辉 患者李成章的家属李成文 内三：患者李淑华的家属张万福 患者张连山 妇产科：患者高月亮的家属李建平 患者井晓辉的家属高风香 五官科：患者徐仁生的家属刘淑珍 患者刘桂芝的家属刘辉 儿科：患者丁佳荣的家属孙海云 患者王瀚博的家属巩如玉 骨科：患者张顺患者王淑云 外科：患者李才的家属李喜海 患者李亚丽的家属李亚明 内四科：患者李淑贤 患者邹少国的家属梁春雨主持:顾向前院长顾院长：为了促进医院的发展，我们今天特意召开这个患者座谈会，请大家踊跃发言，对我们工作的不足提出宝贵意见李学勤：我来自透析室的患者家属，我儿子以前在哈尔滨透析，自从咱这有了血虑机，我们就回来了，感谢院长方便了患者，为我们剩了医疗费用，这的医生护士医疗护理非常好。1、提一下建议：1、保安要加强，总有醉酒和抽烟的闹院，2、电视没有信号3、成立院长信箱，4，农合报销太慢，患者等不起，希望医院出面协调。张连山：我是来自内三科的患者，我昨天住院脑梗，半身不好使，今天就能动了，吕主任的医道和护士长、护士服务真的挺好，我很满意2、提一下建议：病房内应放置痰盂，病人吐痰没处吐。高风香：我是来自妇产科的，我对 医生护士服务很满意3、提一下建议：房子漏雨，西上洗手间没有水，给小宝贝洗尿布太费劲。水龙头也不好使。 丁佳莹：我是来自儿科的，我儿子那天发烧，来的匆忙没有带毛巾，小化护士拿自己的毛巾给我们擦身子降温，对我们照顾的很周到4、提一下建议：门诊一楼水没有24小时开放，半夜的时候给孩子冲奶没有开水。李亚明：我是来自外科的，我哥哥住院，是脾破裂，外科的孙晓军医生非常负责任，还有监护室的护士 ，外科的田护士长。5、提一下建议：中午值班的护士有点少，等着加药病人45人排队等，能不能多加人手。我是骨科王淑云的家属，我老伴做股骨头置换，李吉顺、冯成煜医生不仅医术好、医德也好，还有护士吴楠、刘红梅、孙晓微、常护士长对病人无微不至的照顾，我非常感动。6、提一下建议：晚间有推车上楼卖东西的。病人休息不好我是内四科的患者我家住哈尔滨特意到你们这住院，护士长聂红梅护士于红艳对患者非常认真负责7、提一下建议：内四科的105病房有异味我是来自脑外科的患者家属李成文，我哥哥脑外伤在结核医院治了两天不见好转，听说你们这的常主任治这个病是拿手是专家，我们就来了，来的时候家里人少，医生护士都帮忙照顾，通过常主任和全科的医护人员的治疗及护理我哥哥的病好转了。8提一下建议：、医院总有吸烟的、停车位太乱。我是来自内一科的患者家属，刘丽霞，我母亲在病房二楼住院郭兆文主任非常精心本来是糖尿病，做CT查出来脑梗，非常感谢他们，马护士长及护士们对我们的服务非常到位。顾院长：感谢参加座谈会的患者家属们为医院的发展给我们提出的建议，我不会辜负你们的 期望，我一定会带领我的团队去为老百姓办实事，对这些建议我会尽快的解决和完善、调整。谢谢大