余世维精典执行力

1,如何提升企业经理人的执行力,余世维上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理,成功经理人系列,2,执行力的衡量标准按质按量完成自己的工作任务。,3,案例,平安保险董事长马明哲伊利集团董事长郑俊怀,4,问题,从韩国三星的崛起，反思我们国人对执行力的态度。,对执行偏差没有感觉，也不觉得重要。个性上，不追求完美。在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。对“要求标准”不能也不想坚持。,5,分析,你如何检查部属的执行力？,6,谁是总指挥？他是否被授权调度一切？事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？是否人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动汇报的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？是否撤换错误的人选？,7,执行力的三个核心人员流程、战略流程、运营流程。,8,案例,华润集团总裁宁高宁上海申沃执行副总干频,9,问题,从运营角度，判断以上三个流程的优先顺序。,战略=做正确的事运营=把事做正确人员=用正确的人,10,战略正确与运营正确只能由人员来保证。战略一旦错误，运营越积极，企业陷入泥沼就越深。三个核心流程的优先顺序是人员战略运营,11,分析,致加西亚的信,一个故事：别问加西亚是谁，只管把信送给他。,12,我们会问,加西亚是谁？加西亚住在哪里？我怎么去找加西亚？如果加西亚不在？我有没有车费？我什么时候去？,问题是我们“问得太多，做得太少。”,13,国内企业家在“人员流程”上的缺失（a）不具备挑选人才的能力（b）缺乏对人才的信任（c）不注重也不开发他们的价值（没有价值，也不拿掉）。,14,案例,上海波特曼丽嘉酒店副总裁狄高志招聘网CEO刘浩,15,问题,从中国欧莱雅的KPI要求，检讨我们国人对问题的解码能力。,16,补充欧莱雅的KPI哲学,KPI=KeepPerformanceIndicators（一切作为表现均按照预先的指令行使。）战略讲得漂亮没有用，问题是能不能有效执行。光是执行也不够，重点是有没有偏差或出轨（脱钩）。,17,许多国人的解码能力为什么不强？,不会自己发现问题与“希望”或“标准”比较如何？不会自己思考问题造成这个结果的“原因”或“原因的原因”是什么？不会自己解决问题我自己有什么“方法”？我在别人那里学到什么“技巧”？,18,以上的毛病又有一个基本原因：公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯，当然也没有培养这种氛围。,19,分析,你如何挑选有执行力的人？,20,有执行力的人的特色,自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知,具有创意韧性对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈,21,（a）策略没有充分论证和估计实际执行中的问题与变化（b）员工等待老板自己发现错误。,决策的首要问题不在速度，在是否可行和是否有方法,22,分析,执行力不佳的8个原因,23,1、管理者没有常抓不懈虎头蛇尾。2、管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改。3、制度本身不合理缺少针对性、可行性。4、执行的过程过于繁琐囿于条款，不知变通。,24,5、缺少良好的方法不会把工作分解汇总。6、缺少科学的监督考核机制没人监督，也没有监督方法。7、只有形式上的培训忘了改造人的思想与心态。8、缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。,25,我们更需要一个执行型的企业领导人,他要打造一个执行力企业文化，还要建构一个执行力团队。,26,案例,英特尔公司总裁唯有忧患意识，才能永远长存。(又译：惶者生存或只有偏执狂才能生存）大众影视文化广告公司副总吴佳华硕电脑副董事长童子贤,27,问题,从德国足球队的表现和韩国LG的思想认同，追究很多企业为什么没有执行力文化。,28,1一般公司的文化都是形而上、好高骛远的抽象口号。2组织成员对贯彻主管（教练）的意图，完成自己担负的任务，没有强烈的意愿。3公司没有解决员工的思想问题，也没有描绘美好的愿景，更没有教育他们热爱自己的工作。,29,有执行力文化，不一定成功，也许运气不好。但没有执行力，即使成功也是运气，最后还是失败。,30,分析,执行型领导者要做的7件事,31,1了解你的企业和员工,你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？,32,2坚持以事实为基础,你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？,33,3树立明确的目标和实现目标的先后顺序,你是否集中精力在几个重要目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？,34,4跟进,你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？,35,5对执行者进行奖励,你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？你是否提拔真正有执行力的员工？,36,6提高员工的能力和素质,你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？,37,7了解你自己,你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，姑息表现很差的员工？,38,补充,“科学的程序”是执行的保障,39,目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查。要有明确的起讫时间表（deadline）。按轻重缓急排列各项工作优先顺序。指令要简单明确，不能偏误。,40,要求下属检查执行条件，作出承诺（commitment）。过程中，要不断关注、跟进、紧盯。设立反馈机制，对重要的环节或脱钩，要追究原因。,41,谢谢大家!,42,西点军校22条军规：1、无条件执行；2、工作无借口；3、细节决定成败；4、以上司为榜样；5、荣誉原则；6、受人欢迎；7、善于合作；