员工百分百执行力培训课件(PPT 62页).ppt

总结人：王后德2016年03月23日,员工100%执行力！,主讲：王后德2016年08月31日,三威龙学堂,主讲内容：,1、什么是执行力？2、执行力的重要性！3、员工执行力三原则！4、如何提高执行力？5、总结6、续+,执行力到底是什么？！,.就全局而言，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。.就个人而言，就是把领导安排的事做成功的能力。,执行就是：做，不折不扣的做，做出结果。,执行力是企业组织和个人贯彻落实企业决策的力度。执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。执行力就是员工在每一个阶段都一丝不苟地切实执行！迈克尔戴尔,执行力的重要性！,案例一,谁给猫挂铃铛从前，有一只真抓实干的黑猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢?高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一决策的勇士。,这个故事告诉我们：有好的想法却不能执行，那只能是空想。同样，对于企业来说，管理者有了决策，但因脱离了实际，无法执行，最终也无济于事。因此，在执行决策之前，首先要根据实际作出科学决策，保证计划切实可行。,没有执行力，一切都是空谈，永远不能进步！,员工执行力三原则,100%命令执行者（接到命令不找借口）100%立即执行者（接到命令马上执行）100%责任承担者（自己的错误自己买单）,案例二,有一个农夫一早起来，告诉妻子说要去耕田，当他走到40号田地时，却发现耕耘机没有油了;原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只猪还没有喂，于是转回家去;经过仓库时，望见旁边有几条马铃薯，他想起马铃薯可能正在发芽，于是又走到马铃薯田去;路途中经过木材堆，又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候，看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回回跑了几趟，这个农夫从早上一直到太阳落山，油也没加，猪也没喂，田也没耕显然，最后他什么事也没有做好。,点评：做好目标设定、计划和预算是执行的基础。做好时间管理是提升执行效率的保障。,100%命令执行者,上级的命令要100%的执行不找借口坚决执行，一字不差理解了快速执行不理解在执行中快速理解有人抱怨说，他闲着，为什么让我去执行？（例：忙碌的农夫）,找借口，一事无成,不关我的事，责任意识的销蚀导致互相扯皮去找别人吧，缺少纪律意识的人总是推诿执行干不了这活，能力短板是找借口的内因（例：木桶效应）对现状不满，职业瓶颈导致借口横生明日再说，借口滋生拖延的恶习,案例：【木桶效应】一个储满水的木桶，只要抽掉一块木条，木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐，那么水只能在顶端的最低部分。用这种效应来看企业也是如此。现在的企业不是靠一个人、一种资源、一个广告就能“长治久安”的，而是这个企业的每一个员工都要“精”。因为人是一种替代品，假如每个人的能力、素质都相当强，其整体的替代性就小，核心的人力资本在相对量上将取得优势!因此，一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事，作整体性的规划，要塑“专家型”的群体或组织，把人的强势变为一种胜势。,点评执行的结果取决于执行力最差的员工，因此必须要不断增强员工的素质。,不找借口，一切都有可能,为自己工作的人不找借口工作体现最大价值，不应找借口工作是给自己干的，无须找借口不找借口去执行，就是对自己负责不找借口，“最难完成”的任务也能完成不找借口，“最难解决”的问题也能解决不找借口，“最难处理”的关系也能处理不找借口，“我不行”能变“我真棒”,案例二,国王理查三世和他的对手里奇蒙德伯爵亨利要决一死战了，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉掌，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了掌.现在我得找点儿铁片来。”“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“国王的敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头干活，从一根铁条上弄下四个马掌，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。“我需要一两个钉子，”他说，“得需要点儿时间砸出两个。”“我告诉过你等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合?”“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么牢实。”“能不能挂住?”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”两军开始交战了，理查国王冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊，冲啊!”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵调头战斗。他还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，理查也被掀在地上。国王还没有再抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马!”他喊道，“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，敌军俘获了理查，战斗结束了。从那时起，人们就说：少了一个铁钉，丢了一只马掌;少了一只马掌，丢了一匹战马;少了一匹战马，败了一场战役;败了一场战役，失了一个国家。所有的损失都是因为少了一个马掌钉。,执行！要100%的执行。这个著名的传奇故事出自已故的英国国王理查三世逊位的史实，他1485年在波斯战役中被击败。而莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷。”使这一战役永载史册，同时也告诉了我们这样一个道理，虽然只是少了一颗钉子的准备，却带来了巨大的危险。,100%立即执行者,接到命令马上执行，不要拖拖拉拉有人总觉得接到别人的命令，过一会再去，显得自己有“范”。（反正也是去，为什么不马上去呢？晚去，还是去，能不去吗？）,案例三,“把信送给加西亚”的传奇故事，主要讲述了在19世纪美西战争中，一个美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。挺身而出的一名年轻中尉安德鲁罗文，没有任何推诿，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了这件“不可能的任务”。把信交给了加西亚。,执行！要有时间观念，立刻执行。把信送给加西亚颂扬了一种忠诚、敬业的美德，倡导的是一种执行力和执行文化。当罗文接过美国总统的信时，他不知道加西亚在哪里，他只知道自己惟一要做的事是进入一个危机四伏的国家并找到这个人。他二话没说，没提任何要求，而是接过信，转过身，全心全意，立即行动。他坚定决心，奋不顾身，排除一切干扰，想尽一切办法，用最快的速度去达到了目标。,100%责任承担者,自己的错误自己买单，不要抱怨领导没有说清楚（例：个人与团队）100%责任将会带来100%成长、收获；国家兴亡，匹夫有责；公司兴亡，我的责任；对公司负责就是对自己负责,案例：【个人与团队】老师问弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不语。老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不干枯，只有让它融入大海。一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作，独木难林，这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。两头牛在一起吃草，青牛问黑牛：“喂！你的草是什么味道？”黑牛道：“草莓味！”青牛靠过来吃了一口，愤怒地喊到“你个骗子！”黑牛轻蔑地看他一眼，回道：“我说草没味。”,启示：团队合作、管理过程中，能否有效沟通、掌握有效沟通渠道是凝聚竞争力，强化执行力，提升业绩的关键。,美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。,缺乏责任感难免会失职，员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。老板会因为你能勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，推诿责任，找借口为自己开脱，不但不会得到理解，反而会产生更大的负面作用，让老板觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。没有谁能做得尽善尽美，但是，如何对待已经出现的问题，能看出一个人是否能够勇于承担责任。,千万不要利用各种方法来推卸自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找各种借口，以为这样就可以逃脱惩罚。有些员工总是强调，如果别人没有问题，自己肯定不会有问题，借机把问题引到其他人身上，用以减轻自己对责任的承担。（例：经典故事）,案例：【经典故事】老虎抓到一头鹿后要把它吃掉！鹿说：“你不能吃我！”老虎愣了一下，问：“为什么？”鹿：“因为我是国家二级保护动物！”老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧？！”,感悟：时刻保持危机感，不要让自己那点优势害死。,正确的做法应该是，承认它们，分析它们，并为此承担起责任。把出现的损失降到最低点。面对错误，更重要的是利用它们，要让人们看到你如何承担责任，如何从错误中吸取教训。具有这种态度的员工会被每一个人尊重。,如何提高个人执行力?,执行没有任何借口现在、立刻、马上执行执行需要加强过程跟进，要跟进，跟进，再跟进（不要前紧后松也不要前松后紧，要坚持跟进！）执行需要注意细节，要细节，细节，再细节（认真做事只是把事前做对，用心做事才能把事前做好。）,提高执行力的48个字,认真第一，聪明第二；结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复；决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二。,总结,智者四句箴言,第一句：把自己当成别人第二句：把别人当成自己第三句：把别人当成别人第四句：把自己当成自己例:（认识自己）用一生的时间去经历和体会！,案例：【值得思考】某人买了一坛好酒，放在小院，第二天，酒少了1/5，便在酒桶上贴了不许偷酒四个字。第三天酒又少了2/5，又贴了偷酒者重罚。第四天，酒还是被偷，于是贴尿桶二字，看谁还喝。第五天他哭了。桶满了故事还没完，第六天，他再次在酒桶上贴了不许偷酒四字。那一天很多人都哭了。【杯子】当一只玻璃杯中装满牛奶的时候，人们会说“这是牛奶”；当改装菜油的时候，人们会说“这是菜油”。只有当杯子空置时，人们才看到杯子，说“这是一只杯子”。,启示：当我们心中装满成见、财富、权势的时候，就已经不是自己了；人往往热衷拥有很多，却往往难以真正的拥有自己,执行力不是难懂的知识！执行力不是死板的定义！执行力不是铿锵的口号！执行力不是表面的敷衍！执行力很简单！执行力不容易！,马上行动！立即行动！迅速行动！,执行力是一种思想！执行力是一种态度！执行力是一种习惯！执行力没有理由和借口！执行力没有推脱和逃避！执行力没有公平与不公平！马上行动！这些就是执行力！,总之，员工100%的执行力就是不找借口快速、正确的完成领导完成的任务。,优秀的执行力的标准,没有理由全心全意立即行动,待续,6、员工执行力不够，人？制度？,第一个故事：合格率的检查制度二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。第二个故事：付款方式英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英政府就鼓励国民移民到澳洲，可是当时澳洲非常落后，没有人愿意去。英国政府就想出一个办法，把罪犯送到澳洲去。这样一方面解决了英国本土监狱人满为患的问题，另一方面也解决了澳洲的劳动力问题，还有一条，他们以为把坏家伙们都送走了，英国就会变得更美好了。英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府发现这样做有很大的弊端，就是罪犯的死亡率非常之高，平均超过了百分之十，最严重的一艘船死亡率达到了惊人的百分之三十七。政府官员绞尽脑汁想降低罪犯运输过程中的死亡率，包括派官员上船监督，限制装船数量等等，却都实施不下去。最后，他们终于找到了一劳永逸的办法，就是将付款方式变换了一下：由根据上船的人数付费改为根据下船的人数付费。船东只有将人活着送达澳洲，才能赚到运送费用。新政策一出炉，罪犯死亡率立竿见影地降到了百分之一左右。后来船东为了提高生存率还在船上配备了医生。(林总要求商品部包装袋先卖给工厂）第三个故事：抽水马桶的清洁标准某日本高级酒店，检测客房抽水马桶是否清洁的标准是：由清洁工自己从马桶中舀一杯水喝一口。可以想象，这样的马桶会干净到什么程度。,第四个故事：粥的分配制度七个人住在一起，每天分一大桶粥。要命的是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个口口声声道德高尚的人出来分粥。大权独揽，没有制约，也就会产生腐败。大家开始挖空心思去讨好他，互相勾结，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。第五个故事：互助与共赢的天堂有一位行善的基督教徒，去世后向上帝提出一个要求，要求上帝领去参观地狱和天堂，看看究竟有什么区别。到了地狱，看到一张巨大的餐桌，摆满丰盛的佳肴。心想：地狱生活不错吗？过一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴，奄奄一息的人围坐在香气四溢的肉锅前，只因手持的汤勺把儿太长，尽管他们争着抢着往自己嘴里送肉，可就是吃不到，又馋又急又饿。上帝说，这就是地狱。他们走进另一个房间，这里跟地狱一般无二，同样飘溢着肉汤的香气，同样手里拿着的是特别长的汤勺。但是，这里的人个个红光满面，精神焕发。原来他们个个手持特长勺把肉汤喂进对方嘴里。上帝说，这就是天堂。同样的人，不同的制度，可以产生不同的文化和氛围以及差距巨大的结果。这，就是制度的力量！,一个好的制度可以使人的坏念头受到抑制，而坏的制度会让人的好愿望四处碰壁。建立起将结果和个人责任和利益联系到一起的制度，能解决很多社会问题。当规划不符合现实的时候该放弃时要放弃。制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的：如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确的人生观，价值观，并具备了完善的品行，不断的成长，就是领导对伙伴最伟大的爱！,1、管理是盯出来的，技能是练出来的，办法是想出来的，潜力是逼出来的，不逼自己一把都不知道有多优秀！2、没做好就是没做好，没有任何借口。随便找借口，成功没入口3、不是没办法，而是没有用心想办法。用心想办法，一定有办法，迟早而已。4、结果不好，就是不好，执行没有如果，只有结果。5、没有执行力，就没有竞争力6、选择重于努力，成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子7、执行力不讲如果，只讲结果8、思想的高度决定行动的高度，文化的高度决定企业的高度9、不要指望别人帮助你，要指望别人需要你10、请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，要陈述性的汇报11、敢于负责任，才能担重任。简单的才是有效的12、成功者常改变方法而不改变目标，失败者常改变目标而不改变方法13、像老板一样当干部，用老板的标准要求自己，像经营事业一样经营自己的岗位。慈爱是虚伪的，严肃的爱才是大爱！管理一定要严字当头!,负能量，害团队！在团队里，表面上一池静水，暗地里却暗流涌动。其中传染最快的不是那些鼓舞人心、积极向上的信息和能量，而是那些让人消极、倦怠、心里不爽的人和事。若你稍不留心，自己也可能卷入负面能量的漩涡，不仅影响正常工作，伤害人际关系，严重还可能因此丢了工作。谨记，远离负能量，才能获得正能量，积极向上!,1、杀伤力最大辐射面最广抱怨团队里的祥林嫂可男可女，他们总爱数落工作和生活中的种种不满，自怜自艾。工作中谁没有压力，成天抱怨咒骂，让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播，辐射最快最广最具杀伤力的负能量。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中，消极怠工，一个人会传染一个部门，一个部门会传染整个公司。有时，为了维稳，公司不得不和谐掉这样的人。2、最易动摇军心消极“公司大概没前途了吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”办公室里，总是有人消极怠惰，对企业发展缺乏信心，患得患失。这种人的往往内心能量比较弱，而且行动力不高，总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利，当大伙都在为目标奋力拼搏时，这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”，对于有攻坚任务的团队来说，这种人的威胁极大。,3、最耐不住寂寞浮躁怕左右摇摆的人，也怕急于求成的人。社会够浮躁了，每个人都急于得到一个“成功”，想要一夜暴富。在办公室里这种急于邀功，做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡，也容易带动其他人与他一样“急行军”，而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业，此类人肯定都不会受到青睐。4、最易演变成办公室冷暴力冷淡团队人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合，疏远同事，甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成团队“冷暴力”，导致整个团队人际关系恶化，人心背离，缺乏战斗力，极大地影响团队绩效。不少人对办公室里的“冷暴力”倍受压力，难以负荷就会选择辞职离开，对团队来说，显然也是造成人才流失的又一重要要原因。,5、最无力无能的表现自卑因为担心在团队得罪人，又担心做错事被领导批，所以做起事来总是畏畏缩缩，什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎，在团队协作中，大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说，你的自卑在他看来很可能就是能力不足，往后必定难受重用。6、最禁锢自身发展妒忌凭什么这机会又给了他?他都主管了，还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的