一、产品说明书及编写.ppt

第一节产品说明书及编写,第八章技术产品的使用和保养,技术与设计1,教学目标:1、知道产品说明书或用户手册的作用，知道产品说明的一般结构包括标题、正文和产品标记组成。2、知道产品说明书的形式包括条款直述式、自问自答式等几种形式，了解不同产品说明书的特点。3、知道在使用产品前，应自觉、认真阅读产品使用说明书或用户手册，能读懂常见产品的使用说明书或用户手册，能根据说明书正确地使用产品。4、掌握产品说明书的编写要求，并能结合自己设计的作品，编写简单的使用说明书，体验编写使用说明书的过程,导学提纲：,1、产品说明书或用户手册的作用？2、产品说明的一般结构？3、产品说明书的形式？4、掌握产品说明书的编写要求？,一、产品说明书及其作用,1、产品说明书（ProductSpecification),是指导用户选择产品、使用产品的“路标”和“向导”,一、产品说明书及其作用,2、产品说明书作用,向消费者介绍产品的性质、结构、使用方法、操作方法及保养、维修等方面的知识，以帮助消费者正确安全使用、保养产品，有效地发挥产品的使用价值。,一、产品说明书及其作用,3、产品说明书的编写者,一般由产品生产单位编写。,案例分析P158,讨论：产品说明书有何重要作用？谈谈你的认识。,一、产品说明书及其作用,马上行动,请讨论产品说明书的具体作用，并填写下表。,二、产品说明书的写作,1、产品说明书的一般结构,标题,正文,标记,二、产品说明书的写作,2、产品说明书的形式,条款直述式,把要说明的内容分成若干类别，然后按照一定顺序逐项书写。,特点：条理清楚、醒目,二、产品说明书的写作,2、产品说明书的形式,自问自答式,将要说明书的内容归纳成问题，按一定顺序提出并逐一作答。,特点：针对性强,二、产品说明书的写作,2、产品说明书的形式,在产品说明书中，可以配以插图或表格，使抽象说明变得具体直观，帮助消费者准确、快速而又轻松地理解所要说明的内容。,插图包括彩色、黑白照片，图画和示意图。,二、产品说明书的写作,2、产品说明书的形式,马上行动试比较产品说明书中条款直述式和自问自答式各自的特点，并填写下表。,条理清楚、醒目,针对性强,二、产品说明书的写作,3、产品说明书的写作要求,充分考虑用户的阅读需要,、不同类型的产品，用户有不同的阅读需要。,、不同的用户也可能会有不同的需要，产品说明书需要照顾到多数人的需要，应具有一定的普适性。,二、产品说明书的写作,3、产品说明书的写作要求,案例分析该吃几片药呢,思考:,李梅妈妈为何对退烧药的服用方法不知所措？药品说明书应怎样才能满足用户的阅读需要？,二、产品说明书的写作,3、产品说明书的写作要求,体现产品的设计特点,突出产品特点，抓住产品特点不仅可以让用户更好地了解产品，而且便于用户更好地使用产品。,二、产品说明书的写作,3、产品说明书的写作要求,不必平均用力，而应有所侧重,应根据产品的特点、功能和经济价值有所侧重。,有的产品用法比较复杂，起说明书在内容上就要侧重于使用方法；有的产品应注意保养，其说明书的内容就要侧重于保养和维护方法的介绍；有的产品易损、易碎，其说明书的内容就要侧重于如何避免意外情况的发生；对于易变质的产品，其说明书的内容应侧重于介绍产品如何存放等。,对于关系到生命财产安全、操作安装使用复杂、有特殊要求的产品，则要具备详细而齐全的说明书。,二、产品说明书的写作,案例分析没有侧重点的说明书,思考：,微波炉说明书应该侧重说明什么？,3、产品说明书的写作要求,二、产品说明书的写作,3、产品说明书的写作要求,语言准确、通俗、简洁，内容条理清楚,说明书在语言表达上应准确无误，避免使用生僻难懂的专业术语，防止产生“说而不明”的情况。说明书也不易过长，语言应简洁明了。在内容安排上，它还应鲜明醒目，条理清楚，使用户一目了然。,二、产品说明书的写作,案例分析“连续使用2次，间隔期为20天”,思考：,黄顺福所使用的“保果2号”农药的说明书符合说明书的写作要求吗？你还见过类似的说明书吗？,3、产品说明书的写作要求,二、产品说明书的写作,产品说