企业信息化战略

2020/6/12,P.2,企业信息化战略规划、实施与管理信息技术支撑下的企业管理创新,深圳记忆科技IT战略规划项目,2020/6/12,P.3,目录,项目目标总体思路规划方法论项目进行方式项目组织项目管理事项,2020/6/12,P.4,项目目标,开发记忆科技IT战略以实现企业经营战略与IT战略的有效融合；有效提升信息系统业务支持绩效与投资效益。明确企业战略需要开发企业信息系统的具体行动计划在公司战略的指导下，发展企业架构(EnterpriseArchitecture)连结企业战略、业务流程与信息架构，以确保企业因应市场变化时能够有效的进行IT战略调整开发IT战略规划方法论学习汉普方法论和汉普专业顾问的实务经验和运用结合记忆科技实际，将方法论本地化,2020/6/12,P.5,总体思路,信息化战略的愿景和使命,信息化的定位,关键成功要素,信息化关键流程,保障措施,IT战略与业务战略匹配,2020/6/12,P.6,信息化战略愿景与使命,现状分析,2020/6/12,P.7,项目实施方式,项目管理,质量管理,知识移转管理,项目启动准备,X周,X周,1.0A,4.0C,1.0C,2.0A,2.0C,3.0A,3.0B,4.0A,1.0B,2.0B,3.0B,4.0B,6.0C,5.0A,5.0C,6.0A,5.0B,6.0B,X周,X周,2020/6/12,P.8,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.9,信息化战略规划实施方法论,1,信息化战略规划实施模型,IS/IT体系结构策略分析，制定关键的体系结构框架及支持解决方案的基础设施,信息系统价值评估，ROI分析，风险识别与控制,企业信息化现状,IT技能及供应商能力评估。,企业信息化项目实施及管理，,企业IS运营管理，以及对企业战略目标实现有效保证。,基于企业战略及不断变化的业务环境的战略分析，识别IS的杠杆作用寻求与企业经营战略相协调一致的企业信息需求和流程,2020/6/12,P.10,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.11,业务体系架构及IT策略具体方法,项目启动,信息、技术分析,业务战略与经营模式,流程分析,IT战略的机遇,建立共同的远景,发展趋势和标杆对比,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.12,项目启动在此过程确定项目的范围、目标和方法（SOA)。,确定顾问公司与企业组成的项目组的共同目标。识别影响项目成功的关键因素,明确企业方对项目的期望和目标明确项目组成员若有条件,成功案例考察和现场学习,项目详细工作计划项目组织结构项目进度计划,任务,方法,成果,项目启动,信息、技术分析,业务战略与经营模式,流程分析,IT战略的机遇,建立共同的远景,发展趋势和标杆对比,业务体系架构及IT策略具体方法,2020/6/12,P.13,业务战略与经营模式理清在此过程中，重点了解记忆科技的战略、目标、业务环境、关键业务流程以及与之相关的供应商和客户需求。,通过高层访谈理解公司整体战略、业务计划对公司高层及各关键业务部门进行访谈,确定记忆科技业务战略和IT战略的关键成功要素,任务,方法,成果,项目启动,信息、技术分析,业务战略与经营模式,流程分析,IT战略的机遇,建立共同的远景,发展趋势和标杆对比,业务体系架构及IT策略具体方法,2020/6/12,P.14,流程分析该过程中的主要任务是明确企业关键业务流程，并进行相应的诊断和评估。重点关注关键流程的改进方向。,对公司当前业务流程进行分析、诊断定义业务战略和业务计划的优先级,高阶业务流程架构IT机遇分析和当前状况环境分析,任务,方法,成果,项目启动,信息、技术分析,业务战略与经营模式,流程分析,IT战略的机遇,建立共同的远景,发展趋势和标杆对比,业务体系架构及IT策略具体方法,2020/6/12,P.15,信息化战略规划实施方法论,信息化战略规划实施模型,基于企业战略及业务环境，识别IT的杠杆作用，制定相应的IS/IT战略,信息系统价值评估，ROI分析，风险识别与控制,企业信息化现状,IT技能及供应商能力评估。,企业信息化项目实施及管理，,企业IS运营管理，以及对企业战略目标实现有效保证。,IS/IT体系结构与信息需求的匹配分析，制定关键系统体系框架和具体解决方案组合。,2,2020/6/12,P.16,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.17,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.18,项目组织,2020/6/12,P.19,項目管理方式/工具,项目工作进度(每周更新)项目工作实施计划(ProjectWorkplan)下周计划排程(WeeklyRollingSchedule)项目周例会(WeeklyWorkingMeeting)每星期三上午九點半到十點舉行项目经理主持，项目组成员参加项目资源管理(ResourcePlan)各組各阶段预计投入人力规划(含skillqualification)与后续监控项目文件管理(ProjectDocuments)文件共享与查詢(Notes)标准文件格式(StandardTemplate)文件名称与版本控制项目交付、项目验收(DeliverableSign-off)各阶段交付项目，验收程序之确定,2020/6/12,P.20,预祝项目圆满成功！合作愉快！,2020/6/12,P.21,我知道应用信息技术是个重要的趋势，但企业内几乎没人说得清信息技术怎样和企业的经营目标联系起来。该怎样做出信息技术投资决策？信息化是否支撑经营目标近年来企业在信息系统上投入了大量的资金，但似乎没见到明显的效果，需要的信息仍然难以得到，而每年不断增加的维护和投入成为企业的负担。该怎样管理企业的信息技术？信息技术投资有效性信息技术领域流传着一个又一个不断翻新的理念或系统：ERP/CRM/SCM/PDM/OA/电子商务/知识管理，哪一些是适合自己企业的？自己到底该建一套什么样的系统？功能和系统选择近年来企业信息系统建设失败的例子比比皆是，甚至有些企业因此元气大伤，该怎样避免这样的问题？信息化风险,企业IT面临的问题（管理部门）,2020/6/12,P.22,信息部门不愿深入理解业务问题，提出的信息系统方案总偏重于技术，对业务目标的考虑不足，我们该如何利用信息技术改进业务？信息部门的职能业务环境越来越复杂，并且不断变化，现有信息系统难以满足关键业务的要求，并且跟不上业务的发展，该如何向信息部门提出需求？持续服务能力信息系统常常在业务最紧张的关键时刻出问题，并且信息部门常常是疲于奔命，顾此失彼。我们是否该配备自己的技术人员？信息部门的维护能力我们的工作中需要许多其他业务部门的信息，但信息系统中难以得到或无法满足要求，我们是否该建立自己的系统收集和管理这些信息？信息部门的服务能力,企业IT面临的问题（业务部门）,2020/6/12,P.23,业务战略与信息化战略整合/匹配问题多数企业的信息化建设为“信息孤岛”建设投资分散，没有形成规模，难于保证投资有效性信息不集中、不共享、不综合信息化实施多陷入“IT”黑洞,企业信息化建设中遭遇的问题,2020/6/12,P.24,企业IT战略规划目的,2020/6/12,P.25,业务战略与IT战略关系,2020/6/12,P.26,IT目标与业务目标整合的模型,潜在收益面,本地化应用财务结算，OA,集成化应用MIS,MRPII,业务流程重组与组织变革,供应链重新设计,业务范围重新定义,革命性的,渐进性的,业务变化程度,初始信息化,管理信息化,整合信息化,IT目标与业务目标的整合,IT系统与业务流程的整合,IT系统内部的整合,组织/人员/能力的整合,2020/6/12,P.27,信息化规划的核心思想,信息技术的最终收益体现在：信息技术对企业业务战略的支撑和贡献信息技术对业务模式创新和管理模式的创新,IT战略与业务战略和目标整合是企业信息化规划的核心思想,IT目标与业务目标的整合,IT系统与业务流程的整合,IT系统内部的整合,组织/人员/能力的整合,2020/6/12,P.28,IT战略规划的核心思想,企业信息化战略的竞争模型,信息化能否提高行业进入门槛？,信息化能否增强企业创新能力？,信息化能否提高企业对其买方的控制能力？,信息化能否增加企业对其供应商的控制能力？,信息化能否改变企业在行业内的竞争地位？,2020/6/12,P.29,信息系统规划,2020/6/12,P.30,信息化战略规划实施方法论,2020/6/12,P.31,信息化战略规划实施方法论,信息化战略规划实施模型,基于企业战略及业务环境，识别IT的杠杆作用，制定相应的IS/IT战略,企业信息化现状,IT技能及供应商能力评估。,企业信息化项目实施及管理，,企业IS运营管理，以及对企业战略目标实现有效保证。,IS/IT体系结构策略分析，制定关键的体系结构框架及支持解决方案的基础设施,企业年度计划和预算计划，信息系统的ROI分析、投资风险识别与控制,3,2020/6/12,P.32,信息化战略规划实施方法论,信息化战略规划实施模型,基于企业战略及业务环境，识别IT的杠杆作用，制定相应的IS/IT战略,企业信息化项目实施及管理，,企业IS运营管理，以及对企业战略目标实现有效保证。,IS/IT体系结构策