宾馆客房管理系统的设计开发.ppt

宾馆客房管理系统的开发,遵义广播电视大学计算机科学与应用专业，设计：马兴旺，2010年03月10日,望月宾馆是我市一家新开业不久的宾馆，主要从事住宿旅游观光服务业务。随着信息技术的发展和人们对宾馆酒店的要求越来越高，宾馆客房服务一直是本宾馆的主要业务活动，随着业务的不断发展，加强成本管理与收入管理、通过提高服务水平提升企业形象已成为本宾馆的迫切需要。因为该宾馆目前采用手工操作的运营过程，差错率较高，已不能适应现代化管理的要求。该宾馆已明显觉得手工管理已不能适应当前宾馆高速发展的需要，已意识到使用计算机网络和计算机管理的重要性，决定首先在客房部采用宾馆客房管理系统。为了提高宾馆管理效率，赢得客户的满意度，我建议公司决策层同意开发该宾馆客房管理信息系统，并以此系统的研发过程作为本人毕业论文的论题。,选题的背景和选题的意义,系统的管理系统流程图,根据用户的需求，新系统应实现如下功能：（1)住宿管理：客房预定、住宿登记、追加押金、调房登记、退房结账。（2)客房管理：客房设置、客房查询、房态查看。（3)挂账管理：挂账查询、客户结款。(4）查询统计：预定房查询、住宿查询、退宿查询、宿费提醒。(5)日结：登记预收报表、客房销售报表、客房销售统计。(6)系统设置：初始化、操作员设置、密码设置、权限设置。,功能需求：,系统关联图,本系统的顶层数据流程图,数据字典举例:数据加工-客房管理,宾馆客房管理信息系统的功能模块图,本系统的关系模式如下：登记预收表：凭证号码、姓名、证件名称、证件号码、出差事由、房间号、客房类型、联系电话、客房价格、住宿日期、住宿时间、住宿天数、宿费、折扣、应收宿费、预收金额、提醒日期、退宿日期、备注、标志、日期、时间、结款方式、摘要、提醒时间、退宿时间住宿登记表：凭证号码、姓名、证件名称、证件号码、出差事由、房间号、客房类型、联系电话、客房价格、住宿日期、住宿时间、住宿天数、宿费、折扣、应收宿费、预收金额、提醒日期、退宿日期、备注、标志、日期、时间、结款方式、摘要、提醒时间、退宿时间挂帐信息：日期、挂帐单位、摘要、住宿金额、欠款金额、还款金额、金额累计、姓名、证件号码、票号、时间、序号、房间标准、房间价格客房信息：房间号、房间类型、价格、房态、标志、备注、配置、使用设置、营业日期客房预定信息：姓名，身份证号，联系电话，详细地址，工作单位，房间号，客房类型，房间价格，预住日期，预住天数，预付金额，备注、日期、操作员、时间、证件名称退房登记信息：凭证号码，姓名，证件号码，联系电话，详细地址，工作单位，房间号，客房类型，房间价格，住宿日期，住宿时间、住宿天数，宿费、折扣或招待、折扣、应收宿费、杂费、电话费、会议费、存车费、赔偿费、金额总计、预收宿费、退还宿费、退房日期、退房时间、日期、时间、备注、联系电话,心得体会,本系统是在对宾馆的相关人员进行详细调研后，确定了系统涉及的领域，包括系统设计、数据库设计、程序设计等，是一个具有实际应用意义的典型管理系统。但因为本系统比较大，而且在本项目开始的时候，对应用VB进行程序设计方面不太熟悉，再加上毕业设计的时间有限，许多方面在今后的工作学习中还需要进一步改进和完善。在做毕业设计的这几个月时间是我学生生涯中最