打印机技术问题.ppt

1,目录,打印机问题软件对应纸型问题软件界面各纸型默认纸张大小,2,Epson1600k大型针式打印机,HP1007A4幅面激光打印机,Epson300k票据打印机,HP2368喷墨打印机,HP5100A3幅面打印机,打印机问题常见打印机,佳能MF8050多功能一体机,3,打印机问题激光打印机,HP1007，A4幅面激光打印机，进纸口可调纸张大小长短，适合套打我们所有的激光套打纸,HP2368,喷墨打印机，要求页边距比较大，打印我们的A4激光的纸经常出现第二个凭证不打印制单人、记账人，只建议使用正A4的纸。,HP5100，A3幅面打印机，打印机有两个进纸口，手动和自动，这种打印机大部分都需要在打印机本身设置默认纸型，设置起来很麻烦，所以只建议使用正A4的纸。,佳能MF8050,是多功能一体机，一般为横向进纸，使用我们普通A4激光的纸会出现打印机不能连续走纸或者提示找不到默认纸型，所以只建议使用正A4的纸。,4,打印机问题针式打印机,Epson1600，大型针式打印机，是目前针式打印机中最稳定的一款，一般打印问题不大。,Epson300k.票据打印机，打印机幅面比较小，只是附带一部分针式打印机的功能，在纸型识别，自定义纸型这些方面都不好，我们不建议使用,5,打印机问题,6,打印机问题,表格显示，一般A4幅面的激光打印机都比较好设置，如果是多功能一体机或者是A3幅面的激光打印机，最好使用正A4的纸，另喷墨打印机也建议使用正A4的纸。,而针式打印机常见的是票据打印机，票据打印机只是附带一部分针式打印机的功能，对纸型的识别不好，我们一般是不建议使用的，而其他大型的针式打印机像epson1600K系列，问题可能会比较少些。,7,相关实例,多功能一体机相关,用友通精算版软件，佳能MF4400打印机，使用kpj101的纸，打印时提示纸型不对？富士施乐的一体机能打我们的套打纸吗？T6软件用松下一体机打印A4激光金额记账凭证打印机不走纸。一体机，用KPJ101不行，看介绍可以使用KPJ101A4的正A4产品。如果使用平7.0的产品B010101能不能行呢？,解决办法：1.一体机只建议使用正A4的纸2.如果客户非要设置，可将文档5100打印机套打说明发送给客户，但要声明这个设置起来比较麻烦，打印其它的纸还需要再设置；而且文档内打印机设置需要联系一下打印机客服帮忙设置，我们不可能每台打印机都清楚。,8,相关实例,A3幅面打印机和喷墨打印机相关,使用HP5200的打印机打印A4激光金额记账凭证打印机不走纸HP5100的打印机能打激光发票版的纸吗？喷墨打印机打印KPJ101的纸第二个凭证的制单人那一行打不出来T3的软件用喷墨打印机打印KPJ101的纸第一张正常，第二张制单人不显示,A3幅面打印机问题解决办法：1.A3幅面打印机跟一体机一样，只建议使用正A4的纸2.如果客户非要设置，可将文档5100打印机套打说明发送给客户，但要声明这个设置起来比较麻烦，打印其它的纸还需要再设置；而且文档内打印机设置需要联系一下打印机客服帮忙设置，我们不可能每台打印机都清楚。喷墨打印机问题解决办法：1.喷墨打印机也最好使用正A4的纸，2.在模板中将最后一行的行高减小。,9,相关实例,票据打印机相关票据打印机出现问题比较多，提示-107错误、-50错误，打印连续偏差，软件找不到对应纸型，调整页边距没有变化，字体偏大等，一下之举常见例子：,用户是：EPSONLQ670K+打印机，软件是：用友财务通，总账版本821，套打凭证时，字太大。A：EpsonLQ-670k+t本身字体很大，换不了1600k/1900k驱动，所以不支持套打（但有用户换成过），1.首先这种票据类打印机，是打票据为主，附带了针式打印机的一些功能，所以和常用的针式打印机比较，在自定义尺寸的纸型方面，识别不好，所以我们都不推荐使用。2.如果用户只有这样的打印机，遇到此类问题，只能是试换epson1600k的驱动程序，如果仍然不能解决，那就是此打印机不适合使用了U890的软件用LQ300K+2的打印机打印TR101的纸第一张正常，第二张开始偏下，后面一张比一张偏的厉害。A：连续打印偏差：现象：连续打印多张凭证，从第二张开始一点点的上下偏离格线，打印越多，累加偏离越大原因1：找不到自定义纸型，或保存不住自定义纸型，或纸型高度错误原因2：打印机驱动程序不稳定，对自定义纸型识别不够准确，导致每张都有细小错位解决方案：1.换打印机驱动程序epson1600k2.“打印机和传真文件服务器属性”选择对应纸型，“公制”切换成“英制”，保存3.“打印机和传真文件服务器属性”选择对应纸型，修改实际高度连续打印向上偏差，说明实际纸张高度太小，需要加大实际纸型高度连续打印向下偏差，说明实际纸张高度太大，需要减小实际纸型高度注1：针对epson1600kIIIh打印机，还可建议换1600kIII的驱动，或把USB数据线改为并口数据线,10,票据打印机问题解决办法：,一、提示-107/-50错误1.检查纸型选择（纸张大小）是否正确2.页边距调为0测试3.将打印机驱动程序换成EPSON1600K,二、打印第一张正常，第二张开始偏（连续打印偏差问题）1.检查纸型选择（纸张大小）是否正确2.修改自定义纸型高度（往上偏加大，往下偏减小）3.将打印机驱动程序换成EPSON1600K,11,软件对应纸型问题,12,软件对应纸型问题,如上表，U852以上的版本的软件，我们的凭证、账簿套打纸均适用。U851、U821以及财务通必须要更新套打设置以后才能打A4激光跟U8针打的纸（且更新后只能打印这两款纸，其它均不支持），类似U811等软件是不能打A4激光和U8针打的纸的。,13,相关实例,低版本需要套打升级相关,客户打了U8.21升级补丁后，打印没有问题，但是右上角的打印出来的是日期，凭证号和右边的附单据数没有了，客户用的是7.1针打的纸。A：U8.21打完升级补丁后就打不了7.1针打的纸了，只能打U8和A4激光。U8.11支持哪种激光凭证纸？A：U8.11的软件套打激光的纸智能打平7.0激光和7.1激光。（注：U811的软件不能升级，所以用不了A4激光的纸）。财务通2005的软件打印A4激光的纸是不是需要打补丁。A：需要的，需要打财务通套打升级补丁，打完补丁后只能打印A4激光和U8针打的纸。,U852以下版本打印A4U8解决办法：1.U821U851财务通的软件打补丁2.其它版本打不了A4、U8的纸。,14,相关实例,软件套打设置相关,U890的软件打印tr101的纸怎么设置？A：TR101（账簿通金额记账凭证）的纸打印之前需要先自定义纸张大小（打印机和传真文件服务器属性创建新格式），纸张大小为2528*1397，然后回到软件在“总账设置选项账簿”内将“凭证账簿套打”前面打“”（“使用标准版”的勾一定要去掉），然后选择“账簿通（上海版）连续”即可打印测试。T3的软件打印KPL103的纸怎么设置？A：不管什么软件打印发票版的纸就必须要打补丁，所以打印KPL103（针打发票版）的纸必须要先打针打发票版的补丁，覆盖完补丁之后按照说明操作，先自定义纸张大小（打印机和传真文件服务器属性创建新格式），纸张大小为2528*1397，然后回到软件在“总账设置选项账簿”内将“凭证账簿套打”前面打“”，然后选择“账簿通（上海版）连续”即可打印测试。T3的软件打印A4激光的凭证纸怎么设置？A：“总账设置选项账簿”内“凭证、账簿套打”前面打“”,解决办法：1.“总账设置选项账簿”内“凭证、账簿套打”前面打“”2.自定义纸张大小（只针对针打的纸）,15,软件界面,财务通,16,用友通,软件界面,17,软件界面,U8,18,软件界面,如图，U8系列（U821、U851、U852、U861、U872、U890、U810.0等）、用友通（T3、通系列）、财务通（财务通V8.21、财务通标准版等）的设置基本相似，只是界面位置发生了变化，另T6软件是U852的升级版本，所以界面与U8相同。,19,各纸型软件默认纸张大小,20,各纸型软件默认纸张大小,一般来说，针打的凭证纸是需要自定义纸张大小的，激光的凭证纸都有相对应的默认纸型，但是LEGAL纸型在A3幅面打印机或者