经济拐点下企业人力成本控制与应对策略教材(PPT 46页).ppt

张嘉伟老师咨询与培训,中国人民大学工商管理硕士、职业心理学博士虎克（南京）咨询有限公司首席人力资源架构分析师南京优昂科技软件有限公司创始人、执行长沃奇建筑设计规划咨询有限公司总经理国内知名人力资源管理咨询与管理技能培训专家时代光华特聘高级培训讲师江苏电视台国际频道投资中国经济观察家节目主持人中国企业家联合会高级咨询顾问浙江大学、上海交大、清华大学总裁班、MBA班客座教授,本课程能帮助你做些什么,企业经营者的三个障碍：1.根本没有想到自己的企业会有问题2.不愿意承认自己的企业会有问题3.知道自己企业的问题却总是没有办法解决不但学会做“正确的事情”，更要竭力避免做“错误的事情”，这是金融危机时刻推动企业战车滚滚前进的两大车轮,师傅领进门，修行在各人。,管理是需要悟的，人力资源管理是门艺术。它不是高深的玄学，却是需要你去体会的,危机下的领导人必须具备“超强的纠错功能”,前言认识人力资源民企生存能力分析与用人之道主体人力资源管理实务万丈高楼始于根基企业文化看不见的手运筹帷幄慧眼识英人才管理规划与选才明察秋毫持续改进绩效管理与人才梯队,金融危机模式对于中国实体产业的影响,五虎下山：1.人民币汇率波动2.原材料价格波动3.央行调息4.国际原油5.劳动力成本上升,变革之路-就在当下,仁者无忧，知者不惑，勇者无惧。孔子论语,变革指南,中国企业用工薪水不高，但是企业用工成本很高。利润怎么没了？金融危机对于中国企业来说不是危机，是洗牌的过程，淘汰掉一批企业，是对商业市场的一次优化和净化。所以，思想的转型比产业结构的转型更重要！,课堂提醒-见物不见人,重人轻财，人财两得重财轻人，人财两空,战争的胜与败由什么决定,军队的气势首先是决定成败的关键因素我们的团队就像电影兄弟连中的战士一样的团结、高效、信任,共识,责任,信念,务实,赢家之道,中国企业管理能力分析,专业分工权责对等遵守纪律统一指挥统一方向牺牲小我报酬对等,分权管理交流网络常态管理三公一合稳定维持自动自发团队合作-法约尔,现代管理者的竞越心态,IQ(智商)EQ(情商)AQ(逆商)MQ(道商),领导肖像,HEAD学者的头脑EYES猎人的眼睛NOSE狼的嗅觉HEART艺术家的心HAND技术者的手FOOT劳动者的脚,中国人力资源现状分析,“硬环境”的挑战“软环境”的挑战当前中国企业人力资源工作中的弊端,中/日人力资源状况比较,中/日/美人力资源状况比较,美国拥有：全世界大学本科生1/2硕士生1/3博士生1/4,启示,对中国企业而言如何将次级员工队伍用出超级成效？,“软环境”的挑战,传统价值观计划经济时代的惯性“转型时期”的迷失,警示,“软件”的挑战更为持久、深刻、艰巨！它无时无刻不在包括存在于我们自己身上！,企业的管理盲区权责对等报酬对等工作分析与职务说明书,课堂提醒,没有天生失败的经理，只有失败的经营管理没有注定倒闭的企业，只有经营管理不善的企业,秦始皇登基以后首先做了些什么？,关于职务说明书,何为职务说明书：形象地说，职务说明书就是岗位档案！,职务说明书解决四个关键问题,工作职责：职责、权限、绩效标准等。任职资格：教育背景、职业训练、职场履历等。岗位价值：即岗位在整个企业体系价值链中的作用与地位。层级关系：即企业组织结构的层级。,绩效管理/考核,员工培训与开发,薪酬与激励,员工职业规划,规划与招聘的,职务说明书,职务说明书为以下工作提供依据,业务管理与流程系统,工作分析工作设计职务说明书的意义,是企业管理工作各环节和企业内部管理体系的基础的工作。,工作分析与职务说明书的操作要点,工作分析的灵活性：新兴行业传统行业草创阶段成熟企业,（模糊、粗浅）（具体、详尽）,职务说明书的编写原则,个体归属整体原则：每个岗位职责是整体职责的一部分。个体组成整体原则：所有岗位职责之和=部门职责。个体与个体互补原则：个体之间既不重叠也无空白。,前言认识人力资源民企生存能力分析与用人之道主体人力资源管理实务万丈高楼始于根基企业文化看不见的手运筹帷幄慧眼识英人才管理规划与选才明察秋毫持续改进绩效管理与人才梯队,对人性的假设,X理论Y理论-人们：懒惰人们：勤快消极被动积极主动逃避责任愿意承担责任甘于平庸追求自我价值实现必须用制度管束需要用机制激励,缺乏良好的沟通、宣传与培训制度执行不坚决：“热炉”法则没有有效的过程监督与控制没有良好的制度执行考核与执行效果评估,人们不是按照你期望的目标去做，而是按照你检查的目标去做。IBM前首席执行官路.郭士纳,保障制度体系的高效运行,警告性原则：热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的一致性原则：任何时候你碰到热炉，肯定会被火灼伤即时性原则：当你碰到热炉时，立即就会被灼伤公平性原则：不管是谁碰到热炉，都会被灼伤,保障制度体系的高效运行,“热炉”法则：每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。“热炉”法则形象地阐述了惩处原则,企业管理工作的分工协作,不同层次人员的执行分工,高级中级初级,人力资源部各部门制订游戏规则做游戏采购（招聘）烹饪（用人）教育、推广学习、沟通辅导、督导实践整合、调整再实践,人力资源部门是制订规则者和辅导教育服务者。每一个管理者首先都是人力资源经理人！,中层管理者在执行过程中的定位,课堂提醒-“一将无能，累死千军”,搞活一个企业不容易，而搞死一个企业只要经理一个人就完全足够了。,用人原则,常见用人误区用最棒最优秀的人需要的时候再去找人员大进大出因人设岗提拔有功劳的人,正确的用人原则,用恰当的人因岗聘人用人所长，,勤者授功者授能者授,爵，权，薪。,用人所愿，,用人所潜。,前言认识人力资源民企生存能力分析与用人之道主体人力资源管理实务万丈高楼始于根基企业文化看不见的手运筹帷幄慧眼识英人才管理规划与选才明察秋毫持续改进绩效管理与人才梯队,可持续发展的人才梯队“流动”模型,现在未来/晋升A完全胜任