工程部工作作风整改--会议纪要

.工程部工作作风整改会议纪要会议时间：2015年4月28-29日会议地点：城市花园销售中心会议室参会人员：胡昌胜、龚安塘、城市广场及城市花园工程部员工会议内容：一、 工程部部分工程师和管理干部出现如下不良势头和情况：1、规定时间、权限内不能解决的问题不及时汇报导致公司损失。2、遇到问题习惯找借口，推脱责任。3、现场管理松懈，例如材料进场送检、样板对照、巡视检查、节点验收、样板先行、安全管理等基本安全质量管理工作都经常出现问题。4、对应尽的管理责任不明确，惧怕和逃避矛盾的现象严重，具体表现在将质量检查的责任推卸给审计部、把收方协调的责任推卸给审计部和成本部、把甲供材的现场质量管理责任推卸给材设部等，并由此导致部分工程师在现场没有基本的威信，进而产生抱怨心理，对合作单位缺乏起码的管理力度，形同虚设。5、对错误没有正确的认识，听不得兄弟部门的合理建议、习惯解释和掩盖问题、出现了问题不积极解决也不汇报，甚至明明知道或者应该知道的现场错误也不管理不干涉，麻木不仁，得过且过。6、普遍缺乏成本意识，做决定时很少考虑公司的成本因素导致公司损失。二、会议开诚布公地揭露目前工程部存在的问题，与每位工程师和管理干部展开了充分的交流，充分听取了每个人的真实想法和意见并进行了有针对性的辅导，形成了如下的一致改进意见：1、进一步明确甲方代表的职责和使命：甲方代表在授权的范围内代表公司行使权责，在工作时就相当于老板在处理项目开发建设的各项事宜，因而想当好甲方代表必须具备老板的心态，在工作范围内行使职责时我们就是老板，之所以有这样那样的管理制度和限制，目的是让我们可以更好地代表老板实现项目的目标、维护公司利益。每位甲方代表都要统一到上述正确的思想上，每一个人的所作所为都影响公司的发展和生存，也决定自己个人的发展和生存。2、项目开发建设管理的进度、成本、质量、安全是辩证统一并且决定性重要的4个方面，如果只偏重个别或者局部方面而忽略其它，必将给项目带来毁灭性的打击，严重危害公司利益。当甲方代表的要时时绷紧这4根弦，做任何决定之前都要综合考虑4个方面的得失，虽然在不同时期和背景下需要作出调控性的取舍，但任何试图将这4个方面重要性强行排序的理论都是伪命题。公司的体制设计正是为了保障项目4个主要方面的同步和协调发展，只是因为我们工作的时候还不具备老板的心态、不懂得项目要4个方面并重协调发展，所以你常常感到被别的部门制约，只有树立了正确的心态、真正领悟项目管理的核心，才会觉得这一切都是我们的助手、协调管理才会得心应手，才能做到快乐的工作！3、社会上的任何人或者组织都是独立的主体，都在为自己的行为受益、同时也承担应尽的责任：（1）我们要能够对自己负责任，所作所为务必要经得住3问、经得住各种考验。（2）我们和合作单位不可避免会产生局部的利益冲突，刻意回避和惧怕冲突是出卖公司和自己的利益和前途。我们应该积极地修炼自身功力，尽量在保障公司利益和合法的前提下提前预防和消化冲突，拓宽利益共同面，但真的冲突来了也不要怕，要勇敢面对矛盾，组织一切力量解决冲突，该我们承担的责任我们承担，但该别人承担的责任就让他承担，绝不能出卖公司的利益以迎合别人。4、解决不了的问题要按照制度第一时间汇报，而且不能汇报了就了事，要催促你的垂直领导和更高领导解决问题，因为我们代表的是老板。领导职位高、手上的资源广，他负有为我们扫清工作障碍的基本职责，当我们催促直接领导得不到结果时，必须向更高级领导汇报情况直至老板，并且一直跟进问题的解决过程，直至问题得到圆满解决。特殊情况下可以越级汇报，然后再及时向垂直领导汇报说明情况。抱着问题不解决是渎职，因为各种借口拖延解决问题的时间也是渎职，因为浪费了公司的管理成本以及自己的青春。5、充分认识自身的工作职责，当遇到与其它部门职责交叉一时又难以分清时，先主动承担下来，因为他们都有自己明确的岗位职责，而我们在代表老板，不能也没有任何理由推脱，就算认为不合理也要先把问题解决了再提议公司领导完善流程以及规章制度。6、加强现场管理，质量方面比如质量交底、材料进场检查、隐蔽验收、巡查、样板先行、发现问题并督促整改等工作是我们最起码的工作职责，我们的工作也会出现这样那样的不足和错误，但要用正确的心态去面对并及时改正，能够承担因为错误带来的处罚，对同仁以及他人提出的意见要保持感恩心态，要具备汇报自身错误的能力和勇气，不能将错就错。对待掩盖错误、明知故犯和麻木不仁的人我们一致同意一票否决、清理出去。7、每天实实在在贯彻好六点优先工作制度，用心分清轻重缓急，着急的事情、领导强调的事情、重要的工作、配合别人的工作优先，要逐渐消灭着急的事情和领导强调的事情。感觉没事做要有严重的危机感，每天要主动找六件事做完。再忙六点优先工作计划里也要有质量、安全的管理内容，并能够有具体的管理内容体现。8、不妄自菲薄，勇于承担对内对外的协调职责。把公司利益放在首位，对事不对人，不能碍于情面而置工作利益不顾，更不能嫁祸于人，工作意见不能当面不说，背后乱说，要就事论事，当我们自己被问责时，也要就问责的事就事论事，对别人的工作有意见不能等到这个时候再说。工作就是工作，情面是情面，别人如果尊重你的情面就应该把你的工作需求配合得更好，他不配合你的工作就是不给你情面，这个时候你没有必要再顾忌他的情面。对相互包庇、互给情面而损害公司利益的行为和人要坚决打击和杜绝。9、协调工作时要细准备，提高协调的成功率。要从准备上下功夫，注重协调策略、实事求是，而非转移矛盾、推卸责任，也不要盲目跟从。10、日三省吾身，深刻认识到这个世界上自己才是自己最大的敌人，除此之外的敌人都是自己制造的