18春东财《高效沟通与呈现技巧》在线作业三

-(单选题) 1: 沟通过程中“跟进”的概念是什么?A: 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B: 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C: 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D: 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程正确答案: (单选题) 2: 下面哪个不属于开放型问题?A: 会议时如何结束的?B: 你喜欢你的工作的哪些方面C: 你有什么问题?D: 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案: (单选题) 3: 聆听的最高层次是?A: 听而不闻B: 表面地听C: 设身处地地听D: 专注地听正确答案: (单选题) 4: 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A: 语言信息B: 声音信息C: 视觉信息D: 对方的身份信息正确答案: (单选题) 5: 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A: 信息B: 噪音C: 反馈D: 接受者正确答案: (单选题) 6: 下面哪些是有效的沟通原则?A: 有明确的沟通目标B: 重视细节C: 请对方做好准备D: 谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案: (单选题) 7: 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A: 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B: 总结自己的观点C: 请求采取行动D: 以一首名人诗句作为结尾正确答案: (单选题) 8: 总之，沟通最坚实的基础是?A: 沟通内容B: 双方信任C: 身体语言D: 沟通方式正确答案: (单选题) 9: 下面哪个距离是社交距离A: 0-0.5mB: 0.5-1.2mC: 1.2-3.5mD: 3.5m以上正确答案: (单选题) 10: 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A: 握手时掌心向上B: 手掌都处于垂直状态C: 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D: 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案: (多选题) 1: 哪些是有效的聆听方法?A: 控制情绪B: 不可随意插话C: 不可假装聆听D: 防止分心正确答案: (多选题) 2: 最具破坏性的态度是什么?A: 全盘肯定或全盘否定B: 优越感C: 贴标签D: 恶语伤人正确答案: (多选题) 3: 听众的要求是什么?A: 风趣B: 激动人心C: 有说服力D: 印象深刻正确答案: (多选题) 4: 哪些是非语言沟通的特点?A: 由文化决定的B: 可能与语言信息矛盾C: 在很大程度上是无意识的D: 表明情感和态度正确答案: (多选题) 5: 演讲时需要避免哪些行为?A: 玩弄麦克风连线B: 摆弄教鞭C: 身体靠在讲台D: 呈现时面向观众正确答案: (多选题) 6: 呈现最重要的事情是什么?A: 是谁发表这场呈现B: 如何进行这场呈现C: 说些什么D: 发生在什么地点正确答案: (多选题) 7: 倾听的障碍是什么?A: 对说话者的感觉B: 对主题的偏见C: 意见相左D: 语意不清正确答案: (多选题) 8: 非语言沟通的重要性是什么?A: 真实的B: 普遍的C: 行动胜过承诺D: 影响力大正确答案: (多选题) 9: 聆听的作用是什么?A: 获得更多信息B: 帮助进行谈话C: 处理不同意见D: 有效发表自己意见正确答案: (多选题) 10: 哪些是非语言交流?A: 姿势B: 衣着C: 身体的行动D: 手势正确答案: (多选题) 11: 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?A: 封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容B: 开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容C: 封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张D: 开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张正确答案: (多选题) 12: 专业知识呈现的技巧是什么?A: 了解听众的需求B: 把知识转化为呈现材料C: 运用专业的呈现技巧D: 跟踪并评估呈现的技巧正确答案: (多选题) 13: 哪些是沟通的要素?A: 传递者B: 信息C: 表达方式D: 接收者正确答案: (多选题) 14: 选题的原则是什么?A: 适合演说者B: 适合听众C: 适合场合D: 符合时间要求正确答案: (多选题) 15: 哪些是语言表达的魅力?A: 语言B: 语调C: 语速D: 有条理正确答案: (单选题) 1: 沟通过程中“跟进”的概念是什么?A: 接受者把自己理解的信息主动反应给传递者的过程B: 传递者对自己的目的进行进一步阐述的过程C: 传递者向接收人了解信息接受情况，征询意见和建议的过程D: 位传递信息采取符合场景的沟通方法和手段的过程正确答案: (单选题) 2: 下面哪个不属于开放型问题?A: 会议时如何结束的?B: 你喜欢你的工作的哪些方面C: 你有什么问题?D: 你能在下班前把文件整理好放在我办公室吗?正确答案: (单选题) 3: 聆听的最高层次是?A: 听而不闻B: 表面地听C: 设身处地地听D: 专注地听正确答案: (单选题) 4: 下面哪个因素对沟通效果的影响最大?A: 语言信息B: 声音信息C: 视觉信息D: 对方的身份信息正确答案: (单选题) 5: 下面哪个选项不是沟通的6大要素之一?A: 信息B: 噪音C: 反馈D: 接受者正确答案: (单选题) 6: 下面哪些是有效的沟通原则?A: 有明确的沟通目标B: 重视细节C: 请对方做好准备D: 谈事情的过程中注意加入个性成分正确答案: (单选题) 7: 下面4个选项中，哪个是不好的演讲结束方式?A: 对听众的耐心表示感谢，告诉大家可以领一些小礼品B: 总结自己的观点C: 请求采取行动D: 以一首名人诗句作为结尾正确答案: (单选题) 8: 总之，沟通最坚实的基础是?A: 沟通内容B: 双方信任C: 身体语言D: 沟通方式正确答案: (单选题) 9: 下面哪个距离是社交距离A: 0-0.5mB: 0.5-1.2mC: 1.2-3.5mD: 3.5m以上正确答案: (单选题) 10: 握手方式当中最令人讨厌的握手方式是?A: 握手时掌心向上B: 手掌都处于垂直状态C: 软弱无力，几乎将手掌全部交给对方D: 握手时猛然伸出胳膊，掌心向下正确答案: (多选题) 1: 哪些是有效的聆听方法?A: 控制情绪B: 不可随意插话C: 不可假装聆听D: 防止分心正确答案: (多选题) 2: 最具破坏性的态度是什么?A: 全盘肯定或全盘否定B: 优越感C: 贴标签D: 恶语伤人正确答案: (多选题) 3: 听众的要求是什么?A: 风趣B: 激动人心C: 有说服力D: 印象深刻正确答案: (多选题) 4: 哪些是非语言沟通的特点?A: 由文化决定的B: 可能与语言信息矛盾C: 在很大程度上是无意识的D: 表明情感和态度正确答案: (多选题) 5: 演讲时需要避免哪些行为?A: 玩弄麦克风连线B: 摆弄教鞭C: 身体靠在讲台D: 呈现时面向观众正确答案: (多选题) 6: 呈现最重要的事情是什么?A: 是谁发表这场呈现B: 如何进行这场呈现C: 说些什么D: 发生在什么地点正确答案: (多选题) 7: 倾听的障碍是什么?A: 对说话者的感觉B: 对主题的偏见C: 意见相左D: 语意不清正确答案: (多选题) 8: 非语言沟通的重要性是什么?A: 真实的B: 普遍的C: 行动胜过承诺D: 影响力大正确答案: (多选题) 9: 聆听的作用是什么?A: 获得更多信息B: 帮助进行谈话C: 处理不同意见D: 有效发表自己意见正确答案: (多选题) 10: 哪些是非语言交流?A: 姿势B: 衣着C: 身体的行动D: 手势正确答案: (多选题) 11: 对开放式问题和封闭式问题的优缺点描述正确的是?A: 封闭式问题的优点是节省时间，控制谈话内容B: 开放式问题的优点是节省时间，控制谈话内容C: 封闭式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张D: 开放式问题的缺点是收集信息不全，谈话气氛紧张正确答案: (多选题) 12: 专业知识呈现的技巧是什么?A: 了解听众的需求B: 把知识转化为呈现材料C: 运用专业的呈现