老板应该懂的技巧

动力之痛：谁能告诉我员工能和我走多远？场景1 :作为企业老板，我很重视和我一起创业的元老级伙伴，但是他们让我很为难。 我的企业从来没有比，所以我让他们学习、充电，但是他们自己想，思考僵硬，不想学习，企业重要的单位被“没有功劳也很辛苦”的他们占领，新人不来了，公司气氛严重低落。场景2 :作为企业老板，我觉得很孤独。 我对企业美好的未来感到兴奋，兴奋，对现实市场的障碍深表担心，我竭尽全力为这项事业竭尽全力，但我的员工却漠不关心，只是在打工，为什么他们不能理解我的理想，我的野心？场景3 :作为企业老板，我非常不安，想要第三只眼睛。 我在公司的时候，好像一切都在井里，员工们努力工作，但我知道我在看着它，一回头，大家就笑着、私事、打电话聊天场景4 :作为工作人员，我很烦恼。 我的上司总是朝令暮改，一直到半夜都在讨论公司的发展问题，我看他怎么都不满意，啊，谁告诉我上司在想什么，他想要什么？谁能告诉我和谐的痛苦内战会持续多长时间？情景1 :作为企业最好的决策者，我觉得很痛苦。 公司生产、营销两个部门的高层思想不统一，各自为政。 市场总监觉得生产部门的工作停滞，交货晚的生产部门认为市场营销部门不知道技术，但是在客户面前疏忽约定，而且收到的订单发票很费时间。 两个部门之间的矛盾使我心憔悴，无暇顾及企业的发展问题。情景2 :作为企业老板，我觉得很痛苦。 我很清楚现在的竞争很重视协同作战，但是我下面的几个部门很难合作完成一个项目！ 大家只是把自己的三分之一亩地搞好，谈合作就互相打太极，推责任，谁也不肯做事实，谁也不想对结果和业绩负责。场面3 :作为部门的经理，我觉得很辛苦。 无论安排什么工作，总要降价，员工们总是“有道理”地对待我，我真的成了企业的“三明治曲奇”。情景4 :作为企业最下位的文人，我觉得很痛苦。 社长总是想着什么让我做什么，不管我手头其他的工作的进展如何，我觉得公司里最忙，但最不重视。高效疼痛：谁能告诉我，让员工工作？整体低效：终于自己创业成为上司。 每天，不断地发布命令，指挥大家的工作，很忙，公司里要做的事很多，谁也没做。 即使我明确指示，好像也不能总是按时保持质量员工有借口：我是个秘密，上司通知营业部部长开会。 我通知了，但是部长没有来。 上司好像对我不满。 啊，我没做错事。 有人不来的方法。 这个上司真的很为难。员工消磨时间：这些员工真的是无意识的，一点责任感也没有，在工作。 我不在他们身上偷懒，好像总是给他们赚了很多钱。 其实，现在所有的客户都还不是我出来的。 我真的知道上司给员工打工是什么。工作做不了：我的上司头疼，那个部门的负责人看起来很诚实，答应他做什么都行，看起来很忙，但做什么都做不出成千上万的理由来，谁都很在意。 我的上司什么都不好说，我说不合理，不说，他们总是不能工作。持续的痛苦：谁能告诉我企业能活多久？场景1 :销售经理去了，带着凉宫道商和员工去了，公司突然遇到困难，我总是很慌张。 这个男人看起来很好，当时我怎么没看到呢！场景2 :公司的生产模块一直很混乱，最近叫生产监督来经营，果然井满了。 我现在担心这个人离开了，还担心会不会像以前一样。场面3 :以前几十个人的时候，部下在做什么很快就知道，有时牵着手告诉他们，现在公司长大了，我甚至不知道员工和中层领导在做什么。 他们提交的报告有多真实？ 我的中层干部不是和我当时一样对待他们的部下吗？场景4 :我真的很忙。 以前公司很小，我工作，觉得很忙。 现在公司长大了，问题很多，我更忙。 其实，我也授予下面的经理们权限，试图如何合理地安排时间，但是工作和愿望不同的话，有时无论如何都要自己面对，所以我总是很累。现在面临着相当多的发展型企业创业成功后如何从生存期向发展期转变的瓶颈！从生存到发展，不可避免的主要矛盾是企业从业务主导型顺利地转变为管理主导型所以，结论：必须管理！ 啊！抓住管理，抓住什么？中心问题是，如何创造有执行力的人才提高销售额。提高士气把队伍集合起来如何建立有执行力的制度？继续发展摆脱对个人的依赖公正公平成长中的企业缺少什么？在人的层面上，缺乏基本的想法和工作方法缺乏科学的重点管理方法在制度水平上，基本的管理理念和管理制度不足缺乏制度化的执行力系统为什么一个企业家能管理数万人，另一个上司只能管理几十人？重要的是管理过程中出现问题，谁在处理。 员工发生问题时，除非他自己提交给公司解决，否则假设提交问题占所有问题的1%，10000名员工每人提交多少问题？ 100个问题，这是企业不太大的理由。 你和你的中层能解决这么多问题吗？社长心病：社长心病：员工能和我走多远？我对企业美好的未来感到兴奋，兴奋，对现实市场存在的障碍感到深深的忧虑，我竭尽全力为这项事业奋斗，但我的员工却漠不关心，只是打工，他们为什么不能理解我的理想，我的野心？ 我希望员工能和我一起完成企业疲惫的老总我辛苦地拍了三年员工，从刚大学毕业的毛头少年成长为一名职业经理，我还对他负责，但是他转职为竞争对手，不知道我是从一开始就看错他，还是在别的地方有问题。 -忧郁的老总我很珍惜和我一起创业的元老级伙伴，他们让我为难，我的企业比以前，我不断地让他们学习、充电，但是他们自己想，思考僵化，不想学习，企业重要的职场“功劳和辛苦”被他们占领-孤独的老总我总是想有第三只眼睛。 我在公司的时候，员工们好像做得很好，我知道这是他们给我看的。 我一回头，大家就欢呼，做私事，打电话聊天，有时付工资，觉得他们没有价值。 -愤怒的老总你为什么不行动？因为我得看别人怎么办为什么会焦躁？ 因为热衷于内部比较。为什么不拿出结果？因为心里没有原则为什么不负责任？ 因为我希望别人承担。这就是商业人格的缺乏。我们行为的规范，不是自己的责任，而是上司的脸色，同事的行为，没有自己独立的人格突出的表现是把别人的错误当作自己的错误的理由，这就是商业人格的缺乏部门之间不是交换职业价值，而是责任的交接，一发生问题就强加于人，没有独立的反省意识也是商业品格的缺乏。为什么很多员工都没有商业人格呢？ 原因：受中国传统文化的影响人治文化模糊的文化熟人的文化中旭如何训练社会人成为公司人？有助于培养职业上独立的商业人格的员工吗？ 把原则从依存型转变为独立型来实行从顺从型积极地行动从人治型到法治型遵守制度把责任从回避责任型转变为遵守责任型来实行从封闭型到共享型改变开放的心情来实行3S执行体系的第二价值观：结果是导向的结果，行动是结果：最终创造价值是商人的天职在市场经济中，商人自私的态度需要结果出现如果你没有结果，就没有真正的自私态度。定义结果，就是定义客户。定义客户，就是定义工资。缺乏结果性的思考怎么样？ 虽然制定了很多规章制度，但是不能推进，推进也得不到期待的效果，总是无能为力，人力资源是无辜的！管理层认为基层素质不好，苦口婆心还没有取得满意的结果，基层觉得中层麻木，不知道他们想要什么。决策被提出，一旦实施，无数聪明人陆续提出：用这个方法一定更好结果，变成了谁也不实施的决策。表面上大家工作好像都很努力，但工作效率还很低！平时手机从早到晚不停地响，明明忙得不得了，员工却有时间看茶！为什么很多人都在努力，却不被认可？ 工作很拼命，加班加领导也不满意！辛苦工作了一年，公司的评价却很辛苦，没有功劳！每天工作忙得不可开交，看不到工作成绩，看不到自己的成长，对工作没有成就感！公司里的每个人好像都很忙，虽然没有时间做这个，没有时间做那个，但是我不喜欢年末业绩下降和上升！结果是交换用的！结果表现了价值。 没有价值的东西不是结果！所有价值都反映在“交换”上。 所以结果是“满足客户价值”的生产！这个客户既包含外部客户，也包含公司内客户。公司失去顾客价值的引进会怎么样？ 为什么员工每天都很忙，不知道应该给谁结果吗？为什么员工认为自己有结果，但实际做的工作没有价值？为什么价格竞争没有路？为什么顾客总是流失，我们却无能为力呢？你为什么在企业内负责，互相吵架？为什么我们的内部总是争论着，不知道谁应该判断善恶？问题的根本原因是：客户价值：客户价值：判断工作结果是否有价值的标准顾客价值：企业不战而屈的士兵客户价值：客户对我们忠诚客户价值：确保各部门合作顾客价值：停止企业内的讨论为什么企业现在那么难赚钱？客户的经济时代到了！因为客户的影响力已经影响了我们的战略，所以我们必须比客户更了解客户，我们必须理解我们自己的客户的需要。客人需要什么样的服务呢？ 这决定了我们的产品或服务的内容。他们想给那个多少钱？这决定了我们