老年公寓工作人员规章制度

晨曦晚韵康乐老年公寓规章制度1、老年公寓的全体职员，都要求衣着端庄。2、言行礼貌，使用文明用语，禁止粗俗的措辞。3、工作态度要热情、体贴、积极进取，吃苦耐劳。4、同情老人，献出爱心，在日常生活中尊敬老人，对老人说话轻率，侮辱老人，惹怒老人的人都要辞职。5、所有员工都必须服从我院所有工作制度，必须服从负责人的安排。6、老年人公寓的员工不得擅自带别人在我院住宿。7、老年公寓要珍惜院子里的公共财产，如果有破损，要按价格赔偿。8、值班护士因失职导致老人事故的，应当根据情节轻重，追究其责任。9 .工作时间必须按时上班。 如果有临时不能工作的人，可以打电话通知，很容易安排人员更替。10、老年人公寓所有员工都要勤俭节约，不得随意打个人电话(工作业务除外)，注意水、电、煤气节约使用。晨曦晚韵康乐老年公寓员工的职业道德规范条约一、爱党，爱祖国，爱老年人的事业二、以公寓为家，以老人为父母，以家人为亲人三、爱岗敬业、精进、无私奉献四、尊重老人，关心老人，珍惜老人五、举止文明、仪容端庄、礼貌待人六、遵守文明用语、道德规范和纪律法七、互相帮助、团结、共同进步八、钻研业务，提高素质，奋起进取。二不、四轻、五心二、不：1、事故和发生重大错误的原因还没有明确。2、与事故发生重大差异的当事人没有接受教育。四轻：1 .语言轻2 .走路轻3 .开关门轻4 .操作轻。五心：1 .接待客人要热情热情2、为老人服务需要细心3、说明情况要慎重忍耐4 .要体谅老人5、接受意见要诚实谦虚。十五个不许可1、允许老人选服务员，不允许服务员选老人。2、不要做老人能做的事，服务员不要把服务强加给老人。3、允许老人给服务员添麻烦，不要给服务员添麻烦。4、承认老人对服务不满，服务员不承认老人不满。5、允许老人不听劝告，不允许服务员耐心地不去工作。6、允许老人不当对待服务人员，不允许服务人员虐待老人。7、承认老人有缺陷，服务员不要讨厌老人。8、老人不允许拒绝服务，服务员不允许拒绝服务。9、允许老人产生感情，不允许服务员采取态度。10、允许老人给小费或礼物，不允许服务员接受小费或礼物。11、允许老人不懂，不允许服务员借机器装乱。12、承认老人犯了错误，不承认服务员犯了错误。13、老人被允许说家人不好，服务员不说家人的坏话。14、不要让家人说老人不好，让服务员说老人坏话。15、允许老人自由调走，不允许服务员鼓励老人调走。晨曦晚韵康乐老年公寓员工岗位责任一、寓言社长(副社长)的职责1、认真贯彻党和国家的政策、法律、法规，分别管理整个公寓的工作。2、热爱老年人的事业，无私地服务，做好老年人公寓的工作。 制定公寓的长期计划、工作目标，调动各种积极因素，组织实施。3、教育人员确立为老人服务的宗旨，加强政治思想和业务技能的学习，提高服务质量。 定期检查促进各指标的执行。4 .加强自身学习，不断提高管理水平和应急处理能力。 严防各种事故的发生。5、勤奋清廉，模范，团结员工，为老人公寓服务的思想好，组成业务优秀高效的团队。6、防止员工发生安全教育、防火、防盗等一切事故。7、创办学习型老年公寓，突出自己的特色。 不断改善入住环境，让入住老人享受高质量的生活。晨曦晚韵康乐老年公寓护理责任1、认真完成负责的护理任务，服从领导的统一管理和指挥。2 .严格执行护理标准和操作要求，不可简化程序。3 .加强学习，提高护理水平。 牢固树立热爱老年人工作、尊敬老人、无私服务的崇高思想。4、爱岗敬业、工作中不可私事，不可离开工作。 不能做与本职工作无关的事。5 .发现问题时必须立即处理和报告，不能延迟和隐藏。 严格实行轮换制度。6 .严格遵守规则，遵守法律。 确保老人和亲属的满足。晨曦晚韵康乐老年公寓饮食人员的责任1、负责整个公寓的饮食工作，一天吃三次饭，决定吃饭时间，每天保障热水供应。2、根据老人饮食的特点，注意营养，科学合理地配餐。3 .做好卫生和消毒工作。 保持厨房清洁，没有异味。4 .加强卫生安全意识，防止食物中毒和事故的发生，食物中毒发生后立即报告，保留现场，保护，保管可疑食品，等待查明原因。5、保护食堂财产，注意节约，消除浪费。6 .加强学习，提高烹饪技能。护理服务标准根据人入住的身体状况确定护理等级，分别为自辩、半护、全护、特护四个护理等级自辩：老人是完全的行为能力者，思考正常，活动自由。服务内容：1 .房间卫生2 .洗床单、被子3 .开水送饭4 .提供可以参加文体活动的自我参与式、医院方面的组织、活动、场所和设施5 .负责餐具的清洗、消毒半自辩：老人头脑清醒，身体活动有点不方便。服务内容：包括自辩等服务内容，追加负责洗脸、足水、剃须、剪指甲，帮助老年人洗澡。 在局部援助型中，老人的个别项目由服务人员援助。全护理：老人的思考基本上正常行动不方便，有时大小便失禁。服务