三课 企业员工职业化PPT课件

.1，职业和企业，企业员工专业化，2，回顾上节课的主要内容：第一部分企业中的职业1，企业组织结构和职业特征2，企业中熟练员工的位置和发展空间。3、王韬，引入教育，4，(1) 员工守则的重要性和必要性。(2)关于员工守则:主要说明员工守则的适用范围、约束力、与规则和规章的关系、违反员工守则的责任等。(3)伦理：对员工的基本伦理要求，包括忠诚企业、诚信规范、对工作的承诺、遵守规范和遵守道德。(4)行为准则：工作纪律、工作秩序、员工关系、学习教育、企业资源、事业活动、利益调整、干净自律等要求。(5)工作礼仪：明确表明工作中员工必须遵循“礼仪、着装规定、语言文明”的工作礼仪。(6)“HSE”要求：员工必须记住公司的“HSE”准则、目标和责任。(7)机密信息：对知识产权、信息披露、信息安全等的要求。(8)附表：守则修订等说明。企业需要什么样的员工？我们现有的素质能使我们成为优秀的企业员工吗？让我们看看公司的员工守则。5，哪些要求是固定的？什么是灵活的？值得注意的是什么？给我们什么启示？根据教材第74-75页员工守则，6，教学过程，1。专业化，专业化，简单地说，是训练有素的。企业员工专业化主要集中在职业人员的具体行为及其效能上。也就是说，从业者在特定的企业文化中形成符合企业要求的性格、能力、行动方式。通俗地解释说，企业可以通过制度、教育、职业活动等，好好训练自己的员工，做好工作，创造社会效果和经济效益。7，专业化的概念是：1，工作状态的标准化、标准化、制度化。2、让职员在适当的时间和地点，以适当的方法，做适当的工作。企业员工专业化主要包括四个方面：职业态度、职业形象、职业技能和职业素养。8，8，为什么专业化？1，专业化是企业未来发展的方向，9，9，2，专业化是企业未来企业发展的基石，OEC管理；5S管理，赛马机制，为什么专业化？10，10，为什么专业化？3，专业化有利于提高企业经营水平，领导，首席专家，经理，主管，首席专家，专家，有经验的人，新手，11，11，为什么要专业化？4、为了给职员创造良好的职场人文环境，专业化？员工的不满给我们反省吗？公司的工作环境好的话，确定我的工作，给比其他公司少的钱，我也很乐意！不要去那个公司！甩掉老员工！案例，12，12，为什么专业化？5、专业化有助于降低员工离职率。员工离职的原因是什么？企业的贫困环境，薪酬低，发展机会不足，不公平待遇，沟通不善。13，13，为什么专业化？6，企业知名度和提高对外形象的专业化，14，14，灵感：在新经济条件下最容易被解雇的员工，工作或替换，无法培养潜力的成果，学习能力不足，不愿接受进取不坚强的新变化的团队精神不足，组织身份不足的人，15，专业化的内容，16，1，1，职业态度，世界上没有卑贱的工作态度。17，1，职业态度是什么？职业态度是我们对工作价值的认识，以及由此产生的感情和意图。人如果认识到工作的好价值，就会对工作产生好的感情，喜欢工作，接着就会产生做好工作的一种动力和积极的准备。工作是企业职员的必修课。我们究竟为什么工作？这是个严重的问题。每个人所处的环境，接受的教育，职业的价值观都会有所不同。这种价值观还取决于个人的需要、兴趣、信念等因素。“打一整天的和尚”的意思可能完全不同。或者忠于职守，竭尽全力。美国石油王洛克菲勒18日在信中对儿子说：“如果你把工作当作快乐，人生就是天堂；如果把工作视为义务，人生就是地狱。”洛克菲勒说：热爱工作是信念。有了这样的信心，我们就能把绝望的山凿成希望的磐石。伟大的画家说：“痛苦终究会过去，但美丽是永恒的。”工作是决定我们是否幸福的态度。石匠也一样，石像也在雕刻，“你在这里做什么？”看他们怎么说：19，3名石匠的工作态度给了我们什么启示？石匠也一样，石像也在雕刻，“你在这里做什么？”“第一个石匠说。”你知道，我在切石头。我可以回家了。“永远把事情当作惩罚的这种人，他嘴里最常吐出的单词之一就是累。20，第二个石匠：其他人可能会这样说。这是一份很辛苦的工作，但报酬很高。最后，我有妻子和四个孩子，他们需要吃的和穿的。”这种人永远把工作当作负担，嘴里经常吐出的话是“养活家人”。21，3石匠放下锤子，自豪地指着石头说：“看到了吧。“我在制作艺术作品”，这样的人永远以工作为荣，工作愉快，他嘴里最经常说的一句话是“这件事很有意义”。22.老师和学生共同下结论，然后引出1，寓言故事：工作对一个人的意义是失去354天，就等于失去了快乐。2、用自己的个人经验热爱工作，说明了人生职业成功的重要意义。以三、三种不同石匠的工作态度，工作是一种态度。它决定是否快乐。23，2，培养积极的工作态度，会带来对工作的热情和热情，从而体验工作的成就感。特别是克服某些困难而获得的成就感刺激了我们的工作潜力，使我们朝着更高的目标努力。这时的经济收入反而成为副产品，积极的工作态度将不是束缚我们的绳索，而是看我们工作质量的坐标；积极的工作态度，集中精力工作，做好每件事，努力完成每件事。高质量的工作本身就是对自己的补偿，外来的补偿只是脚上的石头，其作用是提高自己的视野，让自己做得更好。24，案例，在一家公司的销售工作会议上，营销总监提出了一个小型家电促销项目，1-2周后，在地方10家购物中心同时预算10万元。a经理说：“两周内与所有购物中心的协商时间太紧，恐怕不可能。”能给我更多时间和购物中心协商吗？这使10家购物中心能够积极参与活动。“B老板说：“你知道吗？”没有实现的可能性，促销费用太少，两个购物中心的促销几乎都下降了。可以增加活动成本吗？如果有困难，建议增加与购物中心的合作条款，努力支持购物中心的我们的活动。“C.c .说。”招聘促销员组，训练，招聘，训练需要时间。完全不现实！真的有事要做。我认为促销员训练是核心。能好好想想时间和经费吗？“以上分组讨论的结合：赞成某经理的意见，说明原因。”，25，教学过程，2:职业上的形象，1，职业上：是指特定职业的从业者在职业活动中表现的外貌、服装、风貌等。自然端庄的契机不仅反映了一个人的修养和品位，也是对其他人的尊重。主要由职业打扮、职业服装、职业姿势三种构成。(1)职业打扮：个人的外表是他在职业活动中最容易受到关注的部分。好的职业打扮应该如下。第一，要养成良好的个人卫生习惯。第二，发型大方，头发干净，不妨碍工作。第三，面部装饰干净自然，有酸味。第四，及时适当地保护和美化自己的手，是特定职业所必需的。(2)职业上的服装：从业者的服装应符合特定职业的相关规定和具体要求，同时努力保持端庄、优雅、规范、整洁、便于移动。26，26，专业是职业需要，27，人的穿着就是对他的教养、品格和地位的最真实的描写。-莎士比亚，28，28，男士专业服装要点，1，纽扣扣法2，领带和衬衫颜色3，口袋里什么都不放4，鞋子风格5，袜子颜色，29、30，(3)职业姿势职业活动中最常见的姿势主要是站、坐、走三种。任何手势，从业者都要给人一种稳重优雅的感觉。31，2，职业礼仪(1)职业礼仪的重要性和功能：第一，良好的礼仪行为可以提高企业的组织性，提高企业的社会声誉和产品信誉，提高企业生产经营的效率和效果。第二，良好的利益行动有利于有效提高个人素质，形成良好的职业形象，有利于事业的进行，同时有利于保持和展示企业形象。角色：第一，使人变得重要。第二，令人高兴。第三，让他接受。(2)职业礼仪的基本内容：态度；态度“行动”“语言”：听，32，3，职业技术我们所说的职业技术是指在职业活动中一个人表现出来并完成工作的观察力。一位动作技能和精神技能的客人来到一家饭店，点了一道菜和一碗浓汤。服务员把刚上来的汤送到客人面前，客人们用挑剔的口气问：“为什么不太热呢？”服务员大吃一惊，立即回应说：“哦，对不起我给你烫了一下。”不到两分钟，服务员又把汤递给客人，用淡勺子搅动了最上面的膜，让热气出来，然后轻轻地说：“请慢用。”和前面的讨论结合起来：在这种情况下，服务员展示了什么样的服务艺术？这是职业技术吗？怎么了？2，职业技术的三个层次，特定技术，一般技术，核心技术，33，核心技术，核心能力是存在于所有职业中，并具备所有工作所需的普遍适用性的能力。正如复杂的物质世界只由原子和电子等为数不多的基础粒子组成，人类在社会活动中表现出的丰富多彩的能力，在很深的层次上只由一些核心能力构成。特定能力就像露出海面的冰山一角，一般能力和核心能力是海底冰山的主体。核心能力是与特定能力和共同能力相比，在人们职业生涯中更重要、更基本的技术，具有更普遍的适用性和更广泛的迁移性，对人的影响和意义更广。34，35，4，职业成就，职业成就是人在职业活动中表现的综合素质。1、专业素养的意义，即内化素养和外币素养。内化素养是指个人世界观、价值、责任感、职业意识、职业态度等思想、信念、人格方面的修养。外部素养是个人职业技能、职业行为习惯等直接观察到的修养。(1)责任感是义务感赋予的自觉圆满的任务完成，总是要求自己的工作进入最佳精神状态。加强工作中的责任感和主导权是发展成为优秀员工的必要条件。(2)忠诚是奉献。诚实是真心的。我们在这里所说的忠诚，就是自己承担的工作、服务的对象、一心忠于职守，在完成任务之前决不懈怠。(3)合作意识和团队精神员工的合作意识主要表现在团队精神上，团队精神是指团队成员为了实现团队目标而互相合作，并对机制尽心尽力的意愿和风格。36，责任，忠诚，献身，2，责任和忠诚的关系，37，企业发展的重要性，3，责任和忠诚的重要性，个人发展的重要性，“以企业为家，热爱企业”的强烈责任意识。“和我一起高兴，为我骄傲，使我衰弱，使我生病”的绝对忠诚。最终促进企业的快速发展。丰富知识，扩大思维，丰富心灵。为更好的开发空间打下坚实的基础。在物质上和精神上得到相应的回报。38，4，忠诚度测试，1。你认为薪水是当前工作的唯一动力吗？()2 .如果另一家公司给你更好的工资和待遇，你会选择离开现在的公司吗？()3 .你能像老板一样对待自己的工作吗？()4。你经常对工作有热情吗？5.你在工作中过度意识到一些利益冲突和利益得失，在那里投入了过多的精力吗？()6。你对公司和行业的前景有信心吗？()7。你信任老板吗？()8。你能和同事和睦幸福地相处吗？()9 .你经常有意识地维护公司的利益和形象，坚持以最好的服务态度对抗公司的顾客吗？()10。能在现在的公司工作，感到自豪和光荣吗？()、39，答案：1。()2 .()3。() 4。()5。()6()7。()8。()9。()10。()，分析：A:如果您的回答超过7个，可以说是对公司的忠诚。B:如果你的回答与5-7个给出的回答一致，那么你的忠诚度在50-70%之间，属于被动忠诚。C:如果你给的答案与给定的答案匹配在5个以下，那么你的忠诚度不到50%，对公司的忠诚度很低。40，b .尽职尽责成果：要有积极积极积极的心态。41，要有勤劳进取的精神事例：“日本销售之神啊”，事件后文：我们每个人都要有积极的态度和创造性的思维来工作。勤奋，没有三种热情，但精神稳定；不要在遇到困难的时候抱怨，而是要让你勤奋诚实。42，1904年，1坪出生于日本长野县。他父亲富有，德高望重，热衷于公务，所以在村子里担任要职，给村民解决了忧虑和困难，受到了尊敬。原来一平是家里的老人，从小矮胖胖的长大，很受父母的宠爱。可能是因为被宠坏了，原来一平从小就是个很调皮的孩子，讨厌读书，喜欢恶作剧，甚至和村子里的孩子们打架或打架。甚至老师也用刀刺老师，父母对他没办法。23岁的时候，袁一平离开家乡去东京周游世界。第一份工作是营销，但遇到骗子，卷走了保证金和会费逃走了。为此，一坪陷入了困境。但这一切并没有造成原来的撤退。他把入职那天的屈辱当作鞭子，不停地“呼”地“打”跑，拼命工作，总是对着镜子对着自己大喊大叫，以免丝毫松懈。“世界上独一无二的怨声载道，超人的耐心和旺盛的斗志。所有的落榜都只是暂时的，我一定会成功的，他明白，此时他不再只是单纯地卖保险，而是在卖自己。他对世界说：“我是销售的东西。他仍然精力旺盛，每天凌晨5点起床，在“家”徒步上班。一路上，他不停地微笑，向路过的行人打招呼。一位绅士经常看到他幸福的样子，说他被感染了，邀请他吃早饭。他可能饿得要死，但还是婉言拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时，绅士说：“你不看脸和我吃饭，我投你的担保人一票。”他终于签署了人生第一个政策。更使他惊讶的是，那位绅士是大酒店的老板，所以介绍了很多生意。从当天开始，原一平的事业成果开始直线上升。到年末为止，9个月内共实现了16.8万日元业绩的统计远远超过了当时的承