机房巡检管理制度

机房巡检管理制度一、巡检时间每个工作日上午8点二、巡检部门微机室三、巡检目的进行服务器的检查，对系统数据库进行备份以及软件系统的检查；进行机房网络设备的检查；进行公司网络状态的检测。及时查找、发现网络及信息系统设备隐患，排除故障。四、巡检要求1.巡检期间，进行状态检查，若发现问题，如计算机机房物理环境异常、设备状态异常、网络或应用系统故障，应立即按操作规程执行进行恢复操作。（1）电源、UPS：检查机房供电状况，UPS工作情况、指示状态。（2）服务器：检查服务器是否当机，服务器（磁盘阵列）硬盘灯指示是否正常。（3）机房环境：检查机房空调工作状态，机房温度。（4）网络设备：检查网络设备，包括交换机、路由器、防火墙等及其属设备。检查设备工作状态。（5）网络通道：检查内外网络通道状态，包括公司内部局域网、公司与INTERNET、公司至各合作单位的网络通道状态。（6）电话通道：检查电话系统通信及手机通信是否畅通。（7）SQL SERVER2005数据库：检查信息系统数据库服务是否正常。2.如果故障按恢复规程无法有效恢复，特别是当发生机房环境（动力、空调）故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时，应立即通知总经理等相关领导，由相关领导协调资源进行故障处理。3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录，以备查阅。五、计算机机房现场管理要求1.除微机室的工作人员外，其他工作人员进出机房，需总经理签字后方可进入，同时微机室人员要在现场，检查监督其人员工作，避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理；3.机房环境清理。 重庆市金马天然气开发有限公司微机室 2011年9月1日 附件一：机房巡检表检查时间_年_月_日 _:_ 检查人_一、机房环境检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要温度正常 异常湿度正常 异常%痕迹正常 异常清洁正常 异常异响有 无异味有 无注：痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍，机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹，正常室温：2025二、周边设备检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要UPS正常 异常电池组正常 异常空调正常 异常消防正常 异常三、电话交换机，网络设备检查项结论情况摘要电话交换机外线电话正常通话正常 异常内线电话正常通话正常 异常电话交换机正常工作正常 异常网络设备防火墙及流控网络通讯状况正常 异常网络流量大于0%小于2.5%正常 异常网络交换机数据指示灯状况正常 异常网络通讯状况正常 异常交换机端口及网线状况正常 异常路由器数据指示灯状况正常 异常路由器端口及网线状况正常 异常四、服务器检查项操作提示/正常值结论情况摘要整体检查硬件故障查看服务器设备故障灯正常 异常如发生故障，此处详细说明现象与解决方法补丁是否有新补丁需要测试安装是 否如有未装补丁，请详细登记补丁名称与对应服务器名称防病毒病毒库是否升级为最新是 否病毒库日期文件服务器系统事件无错误事件与不明登陆事件正常 异常日志文件设置以及运行正常，数据量正常正常 异常磁盘卷组无处于失效状态的逻辑卷正常 异常功能域用户正常登陆正常 异常文件服务器正常访问正常 异常文件功能正常正常 异常数据备份最近备份时间： 年 月 日正常 异常域服务检查系统日志文件无错误信息正常 异常支付系统服务器系统事件无错误事件与不明登陆事件正常 异常日志文件设置以及运行正常，数据量正常正常 异常磁盘卷组无处于失效状态的逻辑卷正常 异常功能支付业务正常正常 异常服务支付业务正常启动正常 异常数据备份最近备份时间： 年 月 日正常 异常日志文件设置以及运行正常，数据量正常正常 异常磁盘卷组无处于失效