人人商城系统操作文档

目录基本功能3送货方式：3通知管理4审阅管理6020设定：7商品功能8添加商品9添加商品分类14添加商品组15商品行脱机核销设置16商品流通设定19设定订单通知22会员管理23设定会员分数和消费等级23成员组设置24设定会员等级25查看运营会员信息26Order management功能29购物中心删除商品订购及充电记录工作29配送订单批量配送30退款、退货、更换权利保护订单处理32处理已提交的订单33营销功能36添加摩尔优惠券36商场营销设置40打开摩尔分数扣减额和馀额扣减额41财务41充电，查看现金提取记录41数据42查看销售数据42应用50每人分配50份供应商：56超级海报：58卖场装饰60多个业务(供应商)功能73商场和批发商结算74多个商人和购物中心后台运营联系方式75卖场装饰78产品详细页功能设置78使用卖场装饰兴趣带79使用卖场装饰悬挂按钮8074摩尔功能操作基本功能送货方式：3.1配送方法可以在购物中心主页-配送方法(图3.1)上确认，该功能用于设置订购后配送方法。添加送货方式：单击图3.1中的“add shipping method(添加送货方式)”按钮，将引导您进入其他页面，您可以在其中添加送货名称、送货区域、帐单方式等设置。3.1.1设定出货方式之后，您可以在商品运费样版设定中选取。选择默认模板将使用默认系统提供的运费成本设置。3.1.2管理通知公告板管理在购物中心主页-“公告管理中设置，可以在购物中心主页上添加公告。3.2添加发布：单击图3.2中的“添加发布”按钮，转到其他页面并填写内容。添加完公告事项后，必须在卖场内部设置才能看到发布效果3.2.13.2.23.2.3管理意见回帖管理是在购买商品后管理消费者对商品的意见，可以对该意见进行审查、回复、删除等工作，如果审核没有通过，回帖就不能再在前台页面上看到。3.3您还可以直接添加虚拟评论1.退货地址管理商品出了问题，添加了申请退货的地址3.4020设置：添加卖场，即在自己的商场下添加多个店铺，添加店铺后，可以在商品设置页面上的特定商品上设置行核销卖场，图3.5，3.5.13.53.5.1添加核推销员商品功能在商品功能的操作界面上，我们可以看到商品的状态分为四重、销售中(即销售中的产品)、卖完(缺货)、仓库中(审计或未下车的商品)、垃圾桶(删除的商品)。4.1添加商品：单击界面中的“添加商品”按钮以定位至“添加商品”页。基本可以在其中填写商品的基本属性、价格、商品种类、运费等信息。4.2规格/库存可以通过直接添加库存来修改现有量4.3激活商品规格(商品颜色、大小重量等)时，您可以选择激活商品规格，然后单击以下步骤添加它：4.4详细的就是商品的详细内容4.5购买权限可以设置商品的最大购买数量和会员浏览购买权限4.5营销可以设置商品的销售方式和折扣设置，一旦设置，您就可以在前端购物中心页面查看折扣信息4.6会员折扣按会员级别设定折扣优惠，会员级别可以通过从会员级别添加会员级别来设定共享商品是否感兴趣后才能购买订单通知：将此商品单独通知一个人流通商品如果设置单独流通，不在商品上设置流通，那么下级购买商品时，上级没有流通利益需要O2O核销的话，在商品内部也要单独打开不建议使用自定义表单，订购时需要填写额外内容的自定义表单。将数据添加到模板后，如果切换自定义表格模板，则可能无法使用！添加商品分类，添加商品组购物中心的商品组与卖场装饰结合使用，将购物中心内的商品组合在一起，在管理统计、卖场装饰追加页面上选择商品组，直接选择添加的商品组，商品组的商品会自动进入卖场装饰追加页面，无需单独添加或选择商品。使用购物中心商品集团：点击商品3354“商品集团”添加新的集团，填写商品集团信息，激活商品集团状态，选择购物中心商品。请参阅下图：商品行下面的核销设置如果选择商品支持核销，购买者的会员购买此商品时，不会“放在购物车里”，也不会“直接购买”，结算时不会“快递配送和“现场自我提及”，而是会找到卖场进行消费。请参阅下图：买方会员在购买此商品后用卖场消费时，消费代码核销或店员可以扫描二维代码，如果选择订单核销，买方会员无论购买此商品的次数如何，只要在一张订单上完成一次核销，请参阅下图。如果选择“第二次核销”，买方会员购买的这种商品的数量可以核销多少次？请参阅下图。如果选择核销门点，买方会员必须去指定的门点(可以同时选择多个门点)核销。如果不选择，则可以到任何门点。请参阅下图。设定商品流通如果选择“参与流通”，买方对通过购物中心分销商流通的购物中心或商品不感兴趣，如果购买该商品，分销商将获得相应的佣金，如果选择“不参与流通”，分销商将不能获得相应的佣金，购买商品后分销商获得的佣金可以在分销商中心3354“佣金详细信息中看到。请参阅下图。“共享商品”按钮分为以下两种方式：1弹出通知层请用这种方法共享商品。购物中心会员作为朋友商品共享的时候，立即给提示，按照提示发送就可以了。请参考下图：2转到商品海报用这种方法共享商品的话，购物中心会员作为朋友商品共享的时候上传的商品海报照片会显示出来，如果商品海报照片没有上传的话，商品的第一张照片会自动默认，发送给朋友。请参阅下图：设置了“独立规则”时，分销商收到的佣金(设定佣金率：适用)全部基于分销3354“分销商等级”，如果选择了“统一分销佣金”设置，无论买方会员购买此类商品的规格如何，分销商收到的佣金都是设定的固定值，如选择“设定分销佣金详细信息”。分销商将根据以买方会员为基础购买该商品的规格得到适当的佣金。请参阅下图。设定订单通知选择买方的通知人信息(只能选择一个人，并且必须是感兴趣的成员)，然后选择买方成员如何通知购买此商品的订单、付款、收货方(多选通知方法)的各种状态。请参阅下图。买方成员订购、支付、接收订单后，商家可以参考下图，获取有关这些订单的信息。商家在设置 消息提示卖方与选定的人相同，因此，如果将订单订单通知消息通知两个买方会员，则不会打开设置 消息提示。会员管理设定会员分数和消费等级点击“会员”图表，打开会员分数和消费者排名表后，会员可以在手机前台的个人中心确认购物中心排名。请参阅下图：成员分组设置成员分组也具有系统默认分组，所有成员均在默认分组中进行管理。您只需单击“成员分组”即可修改成员信息，而不能修改默认分组名称等信息。请参阅下图。如果将不同会员等级的会员管理为不同的会员组，请单击会员“会员组”添加会员组，填写会员组名称，请参阅下图。添加的组列在分组列表中，各种级别的成员可以修改为此组。单击成员管理可以按成员进行修改，单击系统首选的按组成员进行修改。设定会员等级在添加会员等级列表中，“一般等级”是系统的默认等级，不能删除，只能修改。请参阅下图：点击添加会员等级设置会员3354“会员等级”添加会员等级、填写等级名称、设置升级条件等信息，请参阅下图。如果您选择的等级越大，成员的折扣就越高，并且选择单击“会员升级标准”，然后单击“完成的订单金额”，则升级条件将填充“完成订单金额”。例如，如果选择“已完成订单数量”，则升级条件将填充“已完成订单数量”。请参阅下图。查看生产成员信息需要注意的是，已经得到关注和掌握的会员信息在“会员管理”中有统计记载，购物中心背景不支持添加邀请会员。会员只能通过前台查看，点击会员“会员管理”措施下拉菜单即可对会员采取相应的措施。请参阅下图：修改会员等级、改善集团、会员信息、查看会员注册时间、将会员拉到黑名单的工作、措施“会员详细信息3354”基本信息中的修改工作见下图：会员的积分和馀额充电可以在这里完成，可以在工作 充电点/充电馀额完成，或者在黑名单上选择是，会员将无法访问购物中心。请参阅下图。确认会员的订单总数和订单总金额，点击“会员订单即可。请参阅下图：搜索的会员订单是会员的全部订购量和订购额，可以按不同状态搜索会员订单的信息。会员馀额和合并增量变化以及最终积分和馀额修正或填充，点击操作 填充积分/填充馀额，请参阅下图：单击“措施”删除会员，直接删除会员信息，但会员没有取消购物中心公开号码的关注，进入购物中心后会员信息继续统计，成为“关注”状态，但如果有推荐者，则推荐者在此成为“本店”。请参阅下图：订单管理功能购物中心删除商品订购和充电记录工作购物中心用户要删除购物中心的某些无用订单(如测试订单等)，删除无用的充电记录(如测试充电记录等)，请单击“订单”在此页面上手动执行。输入indexremove后，可以手动输入，如下所示：首先定位至“订单”页定位至“删除订单和充电记录”页，在连接后。手动添加indexremove如果输入要删除的订单编号或充电记录编号确认操作成功，则将删除订单或充电记录。此处删除的订单和充电记录将被完全删除，无法恢复，因此请小心操作！配送订单批量配送如果购物中心发运太多订单，系统将支持批量发运。单击“订单”自定义状态为“即将发运”的订单，然后在选择导出发运时参阅下图。可以选择导出的订单类型进行多选，也可以根据实际情况进行选择；可以单击“将当前模板另存为模板”将选定的发运信息另存为模板；可以在再次导出待发运信息时直接选择导出模板。请参阅下图：导出的发货信息将显示在Excel表单中，在没有订单的情况下填写订单编号、发货时间等。请参阅下图。填写导出的送货信息后，单击订单批量送货，选择快递公司，上载保存的Excel表单，然后确认导出即可。请参阅下图。处理申请退款、退货、交换权利保护订单的买方买方申请退款、退货或更换时，在购物中心后台订购 权利保护申请中列出，商家点击“权利保护处理”处理申请，根据买方提交的申请类型选择，退款实例见下图。买方同意退款，如果买方选择违约付款方式，则退款到买方违约的零钱或银行卡，如果买方选择扣除馀额，则退款到买方购物中心用户馀额，买方以其他方式(如支付支付宝)支付的金额，买方退款到背心的违约钱包(需要交易平台的明确馀额)的金额，如果买方选择扣除积分，则退款的金额将转至买方购物中心点。商家在选定的权利保护处理结果为“人工退款”的情况下，需要通过与买方脱机通信以不同方式退款时，此申请的权利保护订单将完成退款处理。处理已提交的订单买方在购物中心购买并支付后，收到订单，准备物品后，请参阅订单”中的下图。商家可以在“即将发货”订单页面上查看从多个经销商等级收到的佣金金额，然后单击“查看详细信息”查看订单信息和买方的发货信息。请参阅下图。如果买方的收货地址信息已更改，您可以通过单击下图中的“编辑收货信息”，更改买方的新收货地址信息。通过单击“查看待发运详细信息”页上的“修改佣金”，您可以修改distributor收到的佣金金额。请参阅下图。商家确认信息正确后，返回待发货列表，或单击订单详细信息中的“确认发货”，输入发票号码，然后单击“确认发货”，请参阅下图，以统计方式列出订单等待发货。买方未提交订单的订单将在购物中心后台的“等待付款”(pay as you need)中统计，买方确认收到订单后，将在购物中心后台的“等待接收”中统计为“已完成”，然后在工作台的“已关闭”()如果要查看市场营销商店核销特定商店的核销订单数量，请从完成列表中选择核销商店名称，然后单击“搜索”，则列出的完成订单是该商店的核销售营销功能添加摩尔优惠券添加优惠券有购物优惠券和充电优惠券两种，购物优惠券是使用购物中心的实体商品和虚拟商品，充电优惠券是使用购物中心的虚拟商品(卡米尔)。请看下图：在添加优惠券之前，请先添加优惠券的分类信息，然后单击“marketing ”“copy management ”(优惠券管理)“class ”(请参阅下图。优惠券的标识系统是自动生成的，填写分类名称，保存后选择显示，如果未选择，则移动前台不显