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文档简介

仓库打包员 绩效工资考核 姓名: 部门:客服部 最后得分: 公司排名: 考核年月: 仓库打包员 特殊说明:考核指标由工作业绩、团队协作、工作态度、日常表现四部分组成,岗位工作业绩指标占绩效考核权重70%。 工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,保质、保量完成工作。 考核关键点:包装及时、合格 对快递单、配货单、产品进行二次匹配和检验 执行力包装材料节约 工作绩效考核得分=100-X(各考核指标得分) 具体考核指标如下: 序号 指标 指标分解 指标定义 标准 数据提供 当月数据 得分 对已配货的订单进行二次检查, 快递单、配货完全无误为满分,每发现一票错误减一分, 确保正确 单与产品匹配 减完为止。 顾客或客服 正确 投诉、抽查等 (20分) 完全无延迟为满分, 当天下午16点以前的已配货订 每发现一票超时减一工 单当天必须包装完毕并发出 分,减完为止。(如有额外任务耽误需在2 发货及时性 顾客或客服1 作 天内提供书面申请经批准可酌情免责;发货 投诉、抽查等 (15分) 业 完成以淘宝后台订单点击发货为准) 绩 无残次品流出为满分,每发现一个残次品 打包员需对订单产品和包装按照 残次品流出 顾客或客服投 (70分) 公司质量要求进行二次检验 流出减一分,减完为止。 诉、抽查等 (10分) 无破损和无浪费材料为满分,每发现一个产 根据公司包装要求进行包装,确 包装合格及材 品破损或包装浪费减一分,减完为止。(如顾客或客服投 料节约 保安全;在安全包装的前提下尽 果按照公司要求包装方法包装破损的经查实 诉、抽查等 量节约公司包装成本 (5分) 可以免责) 到货入库及整 到货协助搬运入库和仓库整理 理 抽查、上级打分 (5分) 2 团队协作 见附件1 上级 (10分) 3 工作态度 见附件2 上级 (10分) 日常表现 见附件3 上级 (10分) 4 1、在工作过程中,凡因个人原因如工作不配合或其他原因造成公司其他人员投诉的,经查证属实一次扣5分。 2、顾客投诉、中差评或不好的内容评价,经查实属配货和打包原因的,被投诉 运营部 错误 一次或一个中差评或一个产品不好评价内容,扣5分; 在工作过程中,凡因个人原因造成其他人员对公司不好的评价,导致不同程度有 损公司形象和声誉的行为,属于个人违纪行为,凡本人有一般违纪行为,一次扣 违纪 人力部 10分;凡本人有较严重违纪行为,一次扣20分;凡本人有严重违纪行为,当月 绩效得分为0,公司有权解除劳动合同。 5 1、月度内若员工在工作中有突出表现(工作态度,进步快,学习能力强等.) 加 或进行了额外的工作,表现优秀,可由部门负责人根据实际情况酌情加2分。 减 运营部 表扬 2、向上级领导提出合理化建议被采纳并确定有效的,每条酌情加2分。 分 3、对领导临时要求或固定的数据报表等提报及时、准确、全面无遗漏,可酌情 加2分。 1、为公司月节约成本500元以上(例:电话费、房租费、招聘费、装修费、摄 影费、人工费、材料费、打包费等)。 人力部 2、针对公司管理及其他提出合理性工作建议和解决方案,被公司采纳并推广实 特殊贡献 行的。 3、其他:员工在其他方面有突出表现,为公司赢得一定社会声誉的行为,获得 总经理嘉奖的。 根据贡献的大小,酌情给予一定的奖励,此项加分上限为10分。 最后得分: 综合公司排名: 工作业绩: 团队协作: 工作态度: 日常表现: 绩效工资的核算: (元) 等级评定: 当月绩效考核成绩为A的,可获得全额绩效工资; A:95分(含)以上 优秀 当月绩效考核成绩为BCDE的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算B:8

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