东北财经大学出版社-—管理学原理——第7章 领导.ppt

第七章，领导，学习目标，1，知识目标：了解领导活动的历史发展，了解领导的双重性，了解和掌握领导活动的三个基本要素：领导者，追随者和领导环境；2.技能目标：掌握领导和管理的区别；3.能力目标：理解和掌握领导的基本理论，并有能力分析各种领导理论的贡献和局限性。本章着重于教学，并在第二节第7、2、1节中着重论述领导者的基本素质。追随者第3节领导理论7，3，2领导行为和风格理论7，3，3领导权变理论分重点第1节领导概述7，1，1领导是人类有意识实践活动的历史发展7，1，2领导理论，第7章领导，7.1领导概述7.2领导的基本因素7.3领导理论，引用的例子：沃尔玛如何领导员工？沃尔玛如何领导其员工？它的信条是：员工第二，领导者第三。沃尔玛是世界上最大的私人雇主，但该公司并不把员工视为“雇员”，而是视为“伙伴”和“同事”。公司规定所有下属都应该被称为“同事”，而不是“雇员”。甚至沃尔玛的创始人沃尔顿也称他的下属为“同事”沃尔玛各级员工分工明确，但几乎没有歧视。领导者、员工和顾客之间存在一种倒金字塔关系，顾客第一，员工在中间，领导者在最底层。员工为顾客服务，领导者为员工服务。领导者的工作是给予员工足够的指导、关心和支持，以便员工能够更好地为客户服务。沃尔玛和它的员工以非正式的方式交流。沃尔玛非常愿意让所有员工共同掌握公司的经营指标。它认为了解业务进展是员工最大限度地做好工作的重要途径。它让员工感到负责任和参与，并意识到他们在公司工作的重要性。因此，它努力争取更好的结果。7.1领导力概述7.1.1领导力是一种有意识的人类实践1)领导力是一种永恒的人类实践。2)领导力是一种特殊的人类实践3)领导力是一种重要的人类实践。7.1领导力概述7.1.2领导力理论的历史发展1)领导力理论发展的三个阶段(1)第一阶段是从19世纪末到20世纪初的“经典管理理论”阶段。主要代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔、德国的韦伯等。(2)第二阶段是始于20世纪20年代的“人类关系”“行为科学”的理论阶段。代表人物包括梅奥和罗特伯格，以及后来的马斯洛、麦格雷戈和莱恩等。7.1领导者的总结。(3)第三阶段是第二次世界大战后。由社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派和管理科学学派主导的现代西方管理理论阶段被称为“现代管理理论的丛林”。其代表包括巴纳德、西蒙、卡斯特、罗森茨维克、德鲁克、博法、孔茨、韦里奇等。2)领导力的两重性，自然属性和社会属性，7.1领导力概述，7.1.3领导力是一门艺术1)领导力艺术领导力艺术，简而言之，是指创造力和有效性表现在领导方式和方法上。一方面，它必须有创造性。领导艺术是真、善、美在领导活动中的自由创造和发挥，已经达到艺术的境界。另一方面，领导艺术必须是有效的，即必须带来领导绩效。7.1领导力概述7.1.3领导力是一门艺术2)区分领导力和政治有四个原则：(1)领导力是为了公共利益，而政治是为了私利，代表个人和小团体的私利。(2)领导艺术是公开运作的，而政治艺术是秘密进行的。领导艺术是公开透明的，而政治是神秘的。历史上，有人说政治是一个阴谋。(3)领导艺术可以公开展示给人们，而政治是保密的。(4)领导艺术的理论基础是辩证法，政治的理论基础是诡辩。7.1领导力概述，7.1.4领导力与管理之间的关系1)共性：从行为的角度来看，领导力和管理是通过影响组织内其他人的协调活动来实现组织目标的过程。从权力构成来看，两者都是组织层面岗位设置的结果。2)区别：本质上，管理是基于合法的、有报酬的和强制性的命令下属的权力。领导可能基于合法的、有报酬的和强制性的权力，或者可能更多地基于个人影响力、专业知识和模范作用。7.1领导力概述，7.1.4领导力与管理的关系3)领导者不一定是管理者，管理者也不一定是领导者。领导力从根本上说是一种影响力和后续关系。因此，领导者不仅存在于组织中，也存在于某些群体中，无论是正式组织还是非正式组织。经理是在一个组织中有一定职位和责任的人。他存在于一个正式的组织中。为了使组织更有效，领导者应该被挑选出来从事管理工作，每个经理都应该被训练成为一个好的领导者。7.2领导的基本要素，领导活动有三个基本要素：领导者，追随者，领导环境。7.2.1领导者1)领导者的含义领导者的唯一定义是他们背后有追随者2)领导者的责任政治责任法律责任工作责任道德责任7.2.1领导者，3)领导者的权力地位权力(缩写为权威)是领导者为了履行职责而必须发布命令的影响力。它来自一个法律地位，是由外部(上级、组织、阶级、法律)赋予的权力。人格力量是影响他人心理和行为的能力，它是由于道德品质、知识、能力、表现、声誉或其他个人因素等个人特征而获得的，也是个人影响力。3)领导者的权力，权力的来源：职位权力，领导者的个人权力，领导权力的表现形式：法律权力(合法权力)，奖励权力，正式权力，强制权力，个人影响力，专业权力，非正式权力，7.2.1领导者，4)领导者的素质(1)领导者的素质特征第一，领导者的素质时代第二，领导者的素质全面性第三，领导者的素质层次(2)领导者的基本素质结构应是德才兼备的素质结构的进一步体现，即7.2.1领导者，4)领导者素质(3)领导者素质的具体内容第一，政治素质，政治思想意识，政治理论水平，政治素质第二，文化素质的深度，专业知识，社会知识，领导和管理知识的广度，第三，能力，素质，思维，协调，人际关系，表达，第四，身体素质，健康的身体，健康的心理，7.2领导的基本要素，7.2追随者1)追随者的含义和分类(1)含义：追随者(fo11ower)是指具有共同兴趣和/或信仰的人追随者，7.2.2追随者，1)追随者的含义和分类(2)分类：首先，根据追随者是否属于领导者的组织，可以将其分为组织内的追随者和组织外的追随者。其次，根据追随者在领导活动中的作用，他们可以分为重要追随者和普通追随者。第三，根据追随者追求的目标，他们可以分为信仰追随者和兴趣追随者。第四，根据追随领导者的时间长短，他们可以分为长期追随者和短期追随者。第五，根据所属部门的性质，他们可以分为公共部门和私营部门的追随者。7.2.2追随者。2)追随者与领导者的关系是第一位的，追随者与领导者在人格上是平等的第二位，追随者与领导者在身份上是相对的第三位，追随者与领导者相互追随第四位，追随者与领导者在权力上相互制约，7.2领导的基本要素，7.2.3领导环境1)领导环境的含义是指领导者工作环境中各种因素和条件的总和及其发展趋势。2)领导环境的分类，自然环境，政治环境，经济环境，文化环境，社会环境，7.2领导的基本要素，7.2.3领导环境3)领导环境的变化首先，领导者和追随者应该看到全球一体化和多样化的矛盾其次，领导者和追随者应该看到新的社会契约和组织变化。7.3领导理论7.3.1领导特质理论领导特质理论(traittheoriesofleadership)是指从领导者的人格、生理、智力和社会因素等方面寻找领导者的独特品质或应有品质的理论，也称为品质理论。自20世纪40年代和50年代以来，随着行为科学的兴起，研究者逐渐转向对领导行为的研究。研究人员认为，当领导者试图影响下属的行为时，下属感受到的行为模式就是领导风格。领导风格理论主要研究领导者展现的领导能力。7.3.2领导行为和风格理论，行为理论是以对领导者外部特征的研究为基础的。包括：领导行为象限领导网格法列文领导风格理论 7.3.2领导行为和风格理论 1)领导行为象限以人为本、以工作为导向和高关系低工作低关系低工作、低关系高工作、高关系高工作，7.3.2领导行为和风格理论，1.99.91.19.1、和，1.1:不良管理9.133333 7.3.2领导行为和风格理论3)列文的领导风格理论二战期间和之后，列文、里皮和怀特进行了一项经典研究，发现了三种基本的领导风格，即专制、民主和自由放任。 (3)列文的领导风格理论认为，专制的领导者独断专行，权力集中在自己手中，支配着群体的决策过程，他命令下属服从，忽视下属的意见，依靠奖惩和权力来领导。另一方面，民主领导人注重让下属参与进来，进行公开沟通，并就提议的问题与下属协商。如果他们没有得到下属的一致同意，他们就不会采取行动。虽然他们的决策速度相对较慢，但他们的下属满意度相对较高。3)列文的领导风格理论认为，自由放任的领导者赋予下属独立的权力，并对他们采取自由放任的态度，没有限制或指导。下属决定自己的目标和实现目标的方法。领导者的角色仅限于为下属提供信息，充当团队和外部环境之间的联系人，从而帮助下属开展工作。7.3.3领导权变理论逐渐形成于20世纪60年代和70年代。由于它强调情境对领导行为有效性的影响，所以也被称为情境理论。根据这一理论，没有普遍适用的“最好”或“坏”的领导风格。领导是一个动态的过程，领导者在特定的环境下通过与下属的互动来实现他们的理想。因此，其领导绩效取决于领导者、被领导者和情境因素的相互作用。(1)费德勒的权变理论首先，费德勒阐明了领导情境的三个关键方面(1)职位权力(2)任务结构(3)领导与下属的关系。这三个应急因素可以用来评估环境是否对领导者有利。其次，是确认领导风格。领导者的个性是通过问卷的分数来衡量的，从而决定了领导风格。最后，要让领导与形势相匹配。费德勒的权变理论模型是好的、坏的、确定的、不确定的、不确定的、确定的、强的或弱的、强的或弱的、强的或弱的、12、34、56、78、有利的、基于任务的、中间的、关系的、不利的、基于任务的、面向任务的(低LPC)、分级任务结构、位置权力情境类型等。在对领导者有利的环境中，有效的领导风格是关系导向的(高领导能力)、7.3.3领导权变理论和2)豪斯的方法目标理论认为，领导者的主要责任是为下属设定目标，并为他们提供实现目标的有效途径。该理论提出了四种领导风格：支持型、参与型、指令型和成就型。领导者在选择领导风格时应考虑这些风格：下属特征、工作环境、2)豪斯的目标理论、领导方法-目标理论、环境的权变因素、领导者的权变因素、7.3.4领导替代和自我领导理论，以及1)一些最新的西方领导理论中的领导替代理论，特别是科尔和杰米提出的领导替代理论。该理论将环境变量分为两组：替代因素和抵消因素。领导替代理论的突出贡献在于对各种替代因素的深入考虑，为提高组织绩效提供了新的视角。然而，该理论并没有明确引入干预变量，因此很难确定各种领导行为的替代因素和抵消因素。7.3.4领导替代和自我领导理论，2)自我领导和超级领导理论称之为“自我领导”，顾名思义，就是领导自己，也就是说，下属如果有能力控制自己，就能以负责任的方式迎接挑战。根据管理专家的定义，“自我领导”是一套注重自我影响的行为和想法的策略。所谓的“超级领导”是指领导者带领下属领导自己。“超级领导力”适用于负责领导他人的经理。本章概述，本章主要介绍领导活动的性质和历史发展，领导是人类的一种自觉实践，是永恒的、特殊的和重要的实践。领导理论随着管理科学的形成和发展而逐渐发展。根据公认的说法，它经历了三个基本阶段：从19世纪末到20世纪初的“古典管理理论”阶段；20世纪20年代“人际关系行为科学”的理论阶段；现代管理理论丛林，舞台。领导不仅是一门科学，也是一门艺术，是科学与艺术的统一。领导艺术丰富和活跃了领导工作，使我们对领导工作的研究更加复杂和富有魅力。领导艺术因人而异。它是领导者素质的综合运用和体现。模仿是最忌讳的。相应的领导艺术是政治。领导艺术的研究必须与政治相结合，并进行比较研究，以深化研究。领导活动有三个基本要素：领导者、追随者和领导环境。这三个要素是不可或缺的，构成了领导的三个基本概念。这三个基本概念拓展了领导概念所不能包含的内容，体现了时代精神，也谈到了领导的本质。领导理论已经成为一个完善而成熟的理论体系。本章介绍了领导的基本理论，如领导特质理论、领导行为和领导风格、领导权变理论，并分析了各种领导理论的贡献和局限性。主要概念和概念，主要概念领导(p .)领导环境(p .)领导权变理论(p.)主要概念领导素质领导艺术，基础培训，知识主题7.1阅读理解1)简要描述领导艺术和政治之间的区别2)如何理解领导和管理之间的关系。3)简述领导素质的基本内容。4)从中国的国情和特点出发，领导者的职责是什么？基础训练，7.2知识的应用1)判断1)现实的领导是由官方权力带来的强制性影响和非强制性影响的两种力量的结合(2)领导艺术最重要的特征是随机性。(3)领导的本质是权力和权威。(4)在现实生活中，导致后续关系的因素主要是追随者自身的非理性因素。(2)选择题：(1)“不到位，不求政府”说明了领导职能的特点。a .法律权力b .主导c .规范d .公平(2)“领导科学是一门软科学”这句话可以反映领导素质有()。a .全面的b .划时代的c .等级d .灵活性，基本训练，(3)“领导者不是纯粹的技术专家和效率专家，而是熟悉