县电力局创建省级文明单位典型材料

1/7县电力局创建省级文明单位典型材料，受到县委和指导组的一致好评。四、注重业务技能培训，提高职工队伍整体素质为了进一步提高职工队伍的业务技能素质，我局结合实际深入开展了岗位练兵和业务技能培训活动。一是主要围绕安全责任、反事故技能、提高思想认识等内容对职工进行全员安全生产培训。二是结合“服务年”活动，对全局职工开展了供电服务知识培训。编写了400多道供电服务知识试题和10多套试卷，分4场组织400余名职工举行了供电服务知识考试。三是对新进、转岗职工开展岗前培训和现场操作技能培训。先后开展了安全规程培训、营销知识培训、线路运行知识培训和登杆组装、接线装表等现场操作技能培训，组织各供电所、变电站职工开展了6次标准化作业演练，组织变电运行人员每月进行培训和考试，并在日常的检查工作中随时提问。通过大量的业务学习和技能培训工作，我局在9月份咸阳市“地电杯”职业技能大赛中，获得团体第一名和2个个人一等奖、2个二等奖，3个三等奖的好成绩。在10月份举办的省“地电杯”职业技能大赛中，我局职工获配网修试个人第三名，电力安全监督专业第三名，文秘专业第四名，电力客户服务专业第五名的优异成绩。五、以创建活动为载体，推动各项工作快速发展2/7（一）开展供电服务月活动，全面创建服务型企业3月20日，启动了“供电服务百日大练兵”活动，向全县广大电力客户发布了“阳光武电”服务品牌，成立了“阳光武电”服务队。设立了14个供电服务宣传点，向广大客户和群众广泛宣传“96789”服务热线，散发安全用电知识、十项供电服务承诺、电力设施保护法律法规、现行电价政策、用电常识等宣传资料5万余份，接受群众咨询215人次。5月23日和26日分别举行了供电服务知识考试和知识竞赛。今年，我局“96789”热线接待客户来电545次，同比增长263，其中业务咨询334次，信息查询88次，故障报修117次，处理用户投诉6次。所有咨询、投诉我们都能给与详细、认真的解答和处理，未发生一起拖延和遗漏事件。通过电话回访，客户对热线服务和供电服务都比较满意。（二）扎实开展“双创”活动，努力营造良好环境在今年开展的“双创”活动中，我局积极参与，按时完成了县委县政府交付的各项创卫工作任务。完成了我局创卫工作资料整理、完善、规范、制度上墙工作，并配合县人大完成了后稷路中段的广告宣传牌规范工作和门前亮化、绿化及卫生治理工作，对办公楼、住宅区域的环境卫生进行了集中治理，清理垃圾、铲除杂草、清除死角，使环境卫生有了较大的改观。我局扎实的卫生创建工作受3/7到了县双创办的表彰。10月25日，省爱卫会对我局的创卫工作进行了检查指导，实地查看了我局生产、生活和基层站所设施建设情况，检查了绿化、亮化、美化和环境维护管理等情况，对我局整齐清洁的良好环境给予了充分的肯定。（三）开展丰富多彩的文化活动，提升企业文化内涵为了营造良好的企业文化氛围，我们一是建成了企业文化墙，近60条文化警语突显企业特色，涵盖警示教育、安全生产、企业管理、供电服务、职工培训等内容，营造了较好的企业文化氛围。二是成功举办了庆祝集团公司成立20周年文艺晚会和庆祝局成立50周年文艺演出，承办了集团公司第二期领导干部培训班文艺晚会，得到了各级领导的一致好评。三是出色完成了集团公司视觉标识系统的更新、应用和营业厅改造等工作，向兄弟县局展示了局的局容局貌和职工队伍昂扬向上的精神面貌。四是团支部组织开展了“青春足迹”演讲比赛和“五四”红旗团支部创建活动。我局曹锦在咸阳供电分公司预赛和集团公司决赛中，分别获得了比赛第一名的好成绩。五是经常开展职工文化体育活动。在庆祝祖国六十年华诞之际，全局200余名职工参加了6个体育项目的比赛，增强了职工的团队意识和相互协作精神。在我县举办的“庆国庆”职工歌咏4/7比赛中获得了比赛一等奖的佳绩。（四）团结协作，敬业奉献，圆满完成各项工作任务，我们一是成功投运了龙门、河道、城南3座35KV变电站，结束了我局20多年无主网的历史，使我县的电网结构更加合理，供电能力进一步加强，同时也为县域经济的发展提供了安全可靠、持续稳定的电力保障。二是圆满完成了地电系统创建一流企业在我局的现场交流工作任务，完成了咸阳市和省“地电杯”职业技能大赛的协办任务。为了确保两赛顺利圆满举行，我们集中时间、人力、物力全力以赴、苦干实干，克服一切困难，为两赛提供了方便良好的生活和比赛环境，受到了集团公司、各地市分公司及参赛人员的肯定。三是在协办大赛的紧张工作中，我们严格按照集团公司和咸阳分公司的工作部署，按照方案酝酿、宣传动员、组织实施、竞聘上岗、工作移交等程序，顺利完成了县级供电企业的公司化改造工作。改造后，公司部门负责人平均年龄由原来的岁下降到岁，具有大专以上文化程度的占，比原来上升了；机关管理人员平均年龄由原来的岁下降到岁，具有大专以上文化程度的占，比原来上升。四是开展了省级交通安全示范单位创建活动，交通安全管理工作得到了上级的充分肯定。创建工作已通过市级验收，最近正准备接受省级验收。五是完成了4385/7名农民工基本养老保险参保工作，解除了农电工的后顾之忧。六是完成了北营供电所和城区供电所的规范化供电所示范所建设任务，在全局开展了低压台区标准化建设工作。六、党政工团齐抓共管，深入开展群众性文明创建活动为了全面加强创选评工作，我局坚持党政工团齐抓共管，今年初对党支部、工会、团支部进行了换届，选举产生了新一届的党、工、团组织。党支部新班子组成后，我们以创建“四好班子”、“五好党支部”为目标，以“创建学习型领导班子”活动为载体，努力提高班子成员的思想政治素质。在班子建设上我们十分重视班子成员的作风建设，坚持树立正确的事业观、工作观、政绩观，加强求真务实、真抓实干、深入基层、调查研究的作风教育，努力把班子建成团结带领广大职工迎难而上、锐意改革，不断开创企业发展新局面的坚强领导集体。在党风廉政方面，我局严格按照上级关于反腐倡廉有关规定，建立了党员干部廉政档案，加强对“三重一大”、招投标工作的领导和管理，成立了工程管理和施工材料招议标小组，严格审议和监督工程立项、施工、决算等各个环节，确保招投标工作公开、透明、公正。服务客户和电力收费工作中，我们坚持“三公开、四到户、五统一”管6/7理制度，坚决杜绝乱收费、搭车收费等问题的发生，不断改进提高服务质量，供电服务工作连续三年在全县窗口行业的评比中获得第一名。工会委员会改选后，各工会小组能够积极组织职工开展文明健康、积极向上的文化活动，能够较好地发挥职工小家的作用。投资3万多元购买图书3000多册建成了职工阅览室。为了进一步丰富职工业余文化生活，成立了职工太极拳队和腰鼓队。同时我们还十分重视社会公益事业，六一之际对县中心小学师生进行了慰问，为太阳光伏发电扶贫工程捐款11000多元，解决了困难职工董安智子女上学问题。团支部积极开展了“武电发展我的奋斗”暨个人职业生涯规划活动，让每一位青年职工从自身思想、业务技能、文化修养等方面认真剖析自己，制定出个人职业生涯规划，在全局青年职工大会上进行交流，为全体青年提供了一个展示理想、才华的平台。七、加压奋进，促进创选评工作再上新台阶在“创选评”工作中，我们将进一步加压奋进，继续努力，把我局的创选评工作继续推向深入。一要围绕创一流供电企业做好精神文明建设创建工作。制定全年精神文明建设创建实施方案，进一步明确各部门、各站所创建计划任务和工作责任，把创建工作落到7/7实处。二要继续扎实开展“四好班子”、“五好支部”的创建活动，努力把领导班