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文档简介
联合化学公司案例分析在这种情况下,不难看出,姜莉是一位非常优秀的工程师,对工作认真负责,完成自己的工作后,将帮助其他同事。但是与此同时,我们可以在这个事件中发现另一个严重的问题。康丽在工作中肯定很优秀,但在日常生活中,她不善于和同事交流。这使得她的亲切帮助在别人眼里显示出她骄傲傲慢的样子。个人认为强是联合化学公司新职员,首先要做好人与人之间的沟通。不只是把目光放在工作上,而是由其他三位老职员和一个团队组成,所以首先要有一定的团队合作精神。互相帮助是正确的,但不能视而不见。我认为姜莉的第一个角色是错误的。她从一开始就没有把自己融入球队。她把自己抬高到高处,俯视着球队。她认为队里的每个人都不如自己。该公司组成上具有集团性质的团体马林是该团体最顶端的领导人,孔莫里是康利所属球队的直接负责人,对队友应该很了解。当团队产生问题的时候,首先要解决的方法不是倾听别人的意见,助长矛盾,而是诱导团队成员解决矛盾。在这一点上,马林和孔晟都不会是最好的。首先,马林提到了作为总经理,在与康利的对话中不应迈出第一步的其他队友对康利的排外态度,这使康利对其他人产生了相反的心理。尤其是孔莫里不能告诉马林,他为自己感到骄傲。要先了解自己的部下,然后下结论。在这里我们可以看出他对康利先生不太了解。这家公司的规模应该不太大。当然,这是我的认识。在凝聚力方面,该公司的凝聚力不是很好。对新职员有一些排斥,在队里不能有好的沟通,所以大家的矛盾慢慢累积,恶化了。另外,管理部门也没有很好地利用沟通技术,矛盾的解决正在进一步深化。总之,姜莉不仅初期错误地安排了自己的角色位置,对与老职员的沟通也缺乏理解,管理人员也没能好好履行自己的角色,团队的个人矛盾加剧,凝聚力下降,公司的效率也下降了。分析:随着现代社会的快速发展,很多工作单靠个人能力很难成功完成,所以要组队,靠大家的力量度过难关。这使得人们越来越关注团队建设和相关的各种问题。此案例显示了常见的团队问题。随着工作任务的增加,项目团队现有的人力不足以应对增加的工作量,因此经理必须向团队投入更多的人力,以完成工作任务。但是,如果人力资源不像计算机附件那样即插即用,那么管理员如何更快、更好地将新的“血液”集成到现有的“血液循环系统”中,以达到最终目标呢?新成员的加入意味着原团队将重组,组建新团队。当然,原来的球队仍然以名义,但是球队内部发生了一些变化,正是这些内部变化导致了各种边缘效应。正确区分名义组和实体组,发生相关问题时不会动摇。名义上,康利加入了项目组,但实际上,康利没有得到其他组员的认可,实际上没有融入球队。在这种情况下,江泽民实际上并没有说贡生,但为什么其他队对蒋吏的保存有这么坏的印象呢?最重要的是,组员之间的沟通和理解不足,导致了后面的误会。康利作为新队员,刚开始做具有挑战性、能发挥自己所长的那种工作,自然就表现出了干劲。首先全心投入工作,自然会忽略与其他队员的良好关系,使其他队员慢慢疏远他。第二,平时在业馀时间不与其他队员交流,工作后也不参与其他队员的活动等独立的行动方式,在其他队员眼里很容易给人“傲慢”的印象。再次完成了自己的任务,乐于帮助,使任务更快完成,但由于前面指出的两个原因,容易给其他队员带来错觉。康利炫耀自己的能力,对自己的工作“指指点点”,显然想抢走别人的饭碗。更糟的是,这种糟糕的误会状态持续了5个月!怎么办?“解雇或转移江莉,让项目组回到原来的状态!”管理者一定是这么想的,甚至真的是这样!我绝对不建议我的客户这样做。康利显然是这个集团的“明星”职员,很清楚其能力。赶走你的“明星”就等于切断了自己的主动脉。而且,解决目前人类的紧张不是把责任扔给她就可以的事。首先,马林聘用了康利,并分配给项目组,但没有进行队友参与的预热,没有使康利的球队气氛更加柔和。接着作为球队的组长,虽然没有及时发现并解决问题,但拖了5个月向马林报告,显然没有尽到经理的责任。误会是因为没有顺利的沟通和理解,最重要的是,马林要和队员们单独对话,理解每个队员心里有多少误会,然后纠正不真实的印象,消除康利和其他队员之间的摩擦。当然,即使误会解决了,球队也可能会留下一些小问题。也就是说,由于康利独立的行动方式,可能不能很好地融入其他队员的气氛。解决这个问题2的关键是,龚森能合理分配每个
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