大学生人际关系困扰与应对策略(PPT 58页).ppt

大学生人际关系问题和应对策略，余文红，一，人际关系对大学生发展的作用2，大学生人际关系类型3，大学生人际关系常见问题4，人际关系理论5，人际关系优化原则和方法，主要内容，一，人际关系对大学生发展的作用(a)人际关系身心健康的必要性，(4)人际关系是大学生适应社会的道路。第二，大学生人际关系的种类，课堂活动：画出你的人际关系图。用距离的角度来表示相互关系的距离，想想和别人交往的方式有什么不同？家庭，人际关系的建立过程，方向阶段，感情探索阶段，感情交流阶段，稳定的交往阶段，第一阶段：联系。很多，毫无意义的聊天，第二层：认识的人。人员多，事实水平不谈私事。第三级：朋友。几个，沟通广泛，深入。第四层：最好的朋友。1-2个，投入感情。(a)大学生人际关系水平，理解：我想更深入地了解你，信任：你相信我，我能接受你的一切。，1 .好感型宠爱苹果，安抚别人，无视自己，克制自己，围绕别人，容易受伤，情况，自己，别人，(2)大学生人际关系类型，(2)。指责型宠儿，攻击性，自以为是，自我中心，经营能力，领导能力，2)大学生人际关系类型，3 .超理性的冷漠，疏远，固定观念，重新分析，解决问题，人性美，勇敢，冷静，头脑清晰，视觉，研究性，情况，自己，别人，别人，妨碍型思维的跳跃，敞开心扉，创造性，丰富，不确定，情绪波动，不能说，不同的类型，独特，(2)大学生人际关系的类型，5。一致性、自我和情况的协调、个人调整、平衡、稳定性、成熟、血亲、理性、更全面的(2)大学生人际关系类型，三、大学生人际关系中常见的问题，课堂讨论：你遇到了什么问题？怎么解决的，还没解决的问题是什么？分析大学生人际交往的原因，不愿意不好的，对策，满怀感激的信心，同感，倾听赞美的共鸣，同样，(a)不愿意交往的原因：害羞，自卑：紧张，克服焦虑：(b)不愿意交往的原因：缺乏自信那是人类的特定社会现象。人际关系是通过人与人之间的交流和互动而形成的心理关系。人际关系是人际关系的成果和结果。(b)吸引人际关系的规律，在人际关系过程中形成的对他人的特殊形式的社会态度，是个人对他人给予积极正面评价的倾向。在人际关系中占主导因素的是人的感情。1.近俗法近俗法将人们生活空间上的距离越小，彼此越容易接近，彼此越容易吸引的法则称为时空接近原则。”远亲不如近邻”是邻邦法的具体表现。近亲法律的发生不是无条件的。近交法则在以下两个条件的作用下起作用。第一，交往频繁。第二，创造积极的沟通经验。近亲法在人际关系开始成立的时候起着很大的作用，但是随着交往的加深和对彼此的理解的加深，接近人际关系的作用越来越弱。，2 .相似性规律是指，人们在交往中，如果在年龄、职业、性别、社会地位、文化程度，特别是认识态度上有某种一致性和相似性，就容易互相吸引。相似点包括文化背景、民族、年龄、学历、修养、社会地位、工作、思想成熟水平、兴趣、态度、看法、专业知识等多种因素。3 .互补法，互补法在交往过程中，彼此的需要和满足途径恰好成为相保管系统时，会产生强大的人际关系。也就是说，交往对象在一方具有的品德和行为完全符合对方的心理需要时，对后者具有吸引力。互补和相似性并不矛盾，但在不同的情况和领域起作用。一般来说，在建立人际关系的早期阶段和较低的水平时，相似性因素受到了更多的关注。但是在人际关系发展的高阶段，互补性占优势。4.对等法则是人们在社交中总是喜欢和喜欢同自己的人交往的心理倾向。“尊敬人的人，人们一直尊敬。爱的人，人总是爱着的。”社会心理学家艾伦森发明了一个实验，认为人们喜欢喜欢自己的人，喜欢给自己带来快乐的人。5.个性魅力法个性魅力主要是外表、性格、能力等。(1)外貌亚里士多德说过：“美是比任何介绍信都更伟大的推荐信。”美国社会心理学家西格尔(H.Sigall)等通过实验发现，外貌与交往有着密切的关系。(2)个人的魅力在于人们爱、尊敬、渴望接近的个性品质。我国西南大学的黄熙贞教授以“大学生群体人际关系的心理学研究”为主题，进行了社会测量、访问、观察等对21个班进行观察的研究，结果发现，每个班都有少数因缘型学生和拒绝型学生。因缘型学生一个30人左右的班级有2-3人的因缘型学生，他们的个性品质与下表：因缘型人格品质，厌恶型个性品质，(3)能力的人的能力大小与提高别人好感度的程度有着密切的关系。a .具有卓越能力的人；b .能力出众但犯错误的人；c .普通人；d .平凡而犯错的人。最受欢迎的人是第二个，最不受欢迎的人是第四个。(c)人际交往的互动分析理论哈里斯(Harris，W.T .)提出了四种人际交往的态度类型。“我没事，你不好”傲慢、目中无人，不会交往“我不好，再见”自卑，不会交往；“我不好，你也不好”悲观绝望，逃避社交；“我，你也很好”积极乐观，尊重别人，宽容别人；bernen的PAC理论(交互分析理论)，bernen认为人的性格中有三个成分：P(父)、A(父)和C(子)，每个成分的行为都不同。各种性格类型之间的交流如下。p型：以p型占优势的人格结构、权威和优越感为特征，按照统治、支配、教导、主观意志行动，多说武断、命令的语气。a型：a型占优势的人格结构是客观的，理性标榜，思想成熟，不使用感情，懂得尊重他人，善于与人合作。c型：c型占优势的人格结构以简单和顺从为特点，像孩子一样不独断，感情用事，任性和以自我为中心考虑问题。PP:因为双方都想取得支配地位，支配对方，在人际关系中起主导作用，所以容易发生矛盾。(矛盾型)AA:如果你知道如何理性、尊重、互相帮助，就很容易建立好的人际关系。(平衡型)CC:双方都很幼稚，任性冲动，容易发生矛盾和矛盾。(冲突型)PC:一方以父母的方式与另一方交流，处于支配地位；另一方表示服从和依赖，因此可以建立良好的人际关系。(互补型)克：幼稚和理性、天真和成熟是比较协调的人际关系状态，夫妻之间，或者老师和学生之间，大部分都是这种类型。(互补型)PA:一方命令，控制，独断，另一方理性，忍耐，谦虚，这种人际关系类型可以维持。(保留型)，第一印象肌人效应：最后留下的印象是光晕效果：因某种特性而美化或抽象的投影效果：以小人的心，道绅士的腹部固定观念：固定、概括、一般的看法期待效果：皮格马利翁爱上雕像，影响人际关系的心理效果，五种，优化人际关系的原则和方法互相尊重，自尊：在所有情况下自重，维护自己的人格尊严不受他人侵犯；尊重他人：在人格、行为习惯、价值等方面重视自己和别人的差异，不以自己的标准要求别人。2.真心对待，真心待人是人际关系中最有价值、最重要的原则。虚情假意的见面比开诚布公的交往要多得多，但这种交往往往不会长久。3.主动的共鸣，所谓的亲昵，是自我体验他人的处境，对他人的情感感情有感觉和理解，进入对方的精神世界，对心灵的感受比对方更好，对对方的感情有完全的反应。从大学生的人际关系角度来看，共识不是从对方的立场来考虑问题，以自我为中心，而是通过情感变化充分地感受对方的思想和感情，使沟通更加深入和顺畅。4.宽容别人，宽容可以不计较非原则问题，以德报怨。人际关系中难免会遇到不愉快的人和事，所以要学会宽容，学会自制和耐心。5.互惠互利，互惠互利，如果交往方满足对方的需要，得到对方的报答，双方的交流关系就可以继续发展。如果一方不要求，交往就会中断。互利越高，双方关系越稳定，越亲密。互利越低，交流双方的关系就越疏远。人与人之间的互利包括物质和精神。6 .重视信用。第一，说话必须相信。即说实话，不说谎。一个人一派胡言，说谎，结果连事实都不敢相信。二是说行笔，即执行，信守诺言，实践诺言。1 .评价自己的通信状态，第一，评价自己的人际关系列表第十二，评价自己的通信状态第三，评价自己的通信方式，(2)评价自己的人际沟通方法和技巧，评价自己的通信状态，在什么情况下的沟通感到幸福？对什么情况的沟通感到心理压力？谁最愿意保持沟通？你最讨厌和谁说话？你能经常和大多数人愉快地交流吗？你总是能感觉到自己的意思不明确吗？你总是误会别人，后来知道错了吗？你和朋友保持定期联系吗？给别人写信或打电话是不是太懒了？2.人际沟通的技能，课堂活动：体验不同的沟通方法(语言沟通、非语言沟通)是什么样的沟通最喜欢和最有效的沟通方式？(1)学习有效的沟通，影响沟通的一些话，1。“你是个没用的人！”“这种事，你不能做好吗？单击2。命名：给别人戴帽子. “傻瓜”、“猪头”、“幸运儿”3。诊断：“我会的.“4 .命令：“你必须.“你只能.5.说教：“我早就说了，不该这样，你没舒服地听。”6。威胁：“学习不好，以后让我捡垃圾吧。”(2)两种交流方式，非语言交流，非语言交流：交流对象的身体语言解释，非语言交流通过眼神、手势、动作、声调等进行。心理学研究发现，人的身体语言传达的信息达70%以上。对话中，根据坐下、坐下、手势、握手的方式、脸部表情的差异，包含了丰富的信息，沟通时要具备适当的敏感，才能保持良好的沟通。在交流中正确的身体语言表达：身体稍微向前倾斜，双臂自然下垂或卡在腿上；互相对视，交换眼睛，不要东望西望。听对方说话的时候要集中精神，不要无意中做别的事，也不要做小动作。表情自然，平和，微笑，不做作，夸张。语音沟通主要是指通过单词进行人际沟通。是人际关系的重要途径，在语言沟通中要注意认识到自己和别人的语气、语调、术语等包含的意义。语气：用不同的语调表达相同的话，可以表达不同的感情。例如，“你真坏”这句话可以表达亲密感，也可以表达厌恶感。在沟通中必须注意时间和对象。否则容易造成不必要的误会或伤害。语调：声速和音量不同，语调不同意味着人的感情不同，就像可以表达祝福和嫉妒等其他感情的“祝贺”这句话。在沟通中一定要根据实际情况用适当的语调表达自己的想法，尽量不要伤害别人。术语：同一个意思可以用不同的句子和词汇表达，我们必须在交流中选择不伤害别人的表达来表达自己的意思，否则就会自取灭亡。语言交流的核心技术：倾听共鸣，赞美幽默，倾听：理解的前提有时比在人际交流中的话更重要，要想正确理解别人，首先要理解，要理解，要集中听，不能打断对方的对话，要随时给对方简单的回答，要礼貌地问对方，不要曲解对方的真正意义。集中注意力，仔细聆听，会感觉自己很重要，鼓励对方表达自己的想法，促进真实的沟通，产生良好的沟通效果。倾听的行为表现，承认：最基本的沟通身份是接受的基础，是一种基本的沟通技巧。就是在沟通中寻找共同的主题，接受对方的某种看法。赞美：人类普遍的心理需求渴望别人的称赞是人类的心理需求。称赞是对人类行为的一种鼓励和鼓励，我们必须在人际关系中发现别人的优点，学会真诚地赞美别人。审计：对承认的报答审计是一种报答。审计有多种形式。物质