2016年社会工作者《中级工作实务》考前冲刺卷(三

2016社工中级工作实务考试冲刺(3)案例分离问题1.住在霍桑社区后，奶奶76岁，5年前大病后，大部分身体瘫痪。只有左手能稍微移动。胡老太婆长期躺在床上，只由尚未结婚的42岁儿子照顾。儿子工作很远，每天早起为老人煮两顿饭。早晨喂老人后赶紧上班。午饭呆在老人的床边，老人用稍微能动的左手自己吃饭。有时候老人不小心把便当打翻在床底下，晚上6点30分左右儿子下班回家后才能吃饭。夏天的炎热季节，室内闷热肆虐。放在床头的午饭也不到中午就瘪了，老人饿得难受，也只能含着眼泪吃。问题：1 .与上述事例结合。告诉老人有什么需要。分析上述情况的原因和解决方法。答案要点：老年人的需要主要是：(1)医疗保健。(2)经济保障。(3)就业休闲。(4)社会参与。(5)已婚家庭。(6)家庭安全。(7)后期计划。(8)一站式护理。这种事例主要说明了老年人保持健康和经济保障的必要性。2.由于老龄化、城市化、少数人的缘故，家庭残疾严重损害了照顾家庭的功能，空巢老人、独居老人的比例大大增加，很多失去自我管理能力的老人没有家人照顾，晚年生活凄凉。为老年人提供的家庭服务是为在自己家里生活、还有部分生活能力但不能自理的老年人提供的服务，包括上门送货、家庭烹饪、洗衣洗澡、理发店、清洁卫生、代理购物、陪医院等。第二，刘、男、46岁，小父母离婚，现在和爸爸、妹妹生活在一起，不再和妈妈来往。刘在小学的时候特别调皮捣蛋，经常惹麻烦，爸爸脾气暴躁，经常打拳。刘某和父亲的关系总是很紧张，和姐姐很亲近。过去几年。刘某因重罪被终身监禁，剥夺了政治权力，度过了一生。服役中，刘某因业绩好多次被减刑。去年年底假释回家，按规定接受社区矫正。回到家的刘某和爸爸住在一起。父亲靠养老金生活，经济有点紧张，对刘某对家人的影响冷嘲热讽。姐姐在大型超市做货运代理工作很辛苦，家里的经济条件不好，但仍然很担心弟弟。送生活用品，帮助洗火锅。刘觉得姐姐的生活不容易，不想给姐姐添麻烦。目前刘某没有固定的工作，还单身。看着老同学和朋友们都成家了，他也想做一件事，但生意没有本钱，工作没有技术。多次碰壁后，刘某开始接受抱怨、情绪不安、社区矫正，形成了对立。社工安排他定期参加当地公益劳动。但是刘某经常迟到。问题：1 .刘先生面临的问题和需要是什么？2.社工与刘某形成专业关系时应该使用什么专业技术呢？3.以下选项之一：什么与社会工作价值伦理矫正相一致？A.社会工作者应该同情刘某的价值、尊严和社会权利B.社会工作者必须接受刘某本人和过去的犯罪事实C.刘某的迟到可能是有原因的，社工应将刘某的问题与实际情况联系起来，个别处理D.社会公益劳动是一种既定的安排。社工必须要求刘在任何情况下都要准时参加E.社会工作者应该相信刘某可以改变。答案要点：1.刘某面临的问题和需要。(1)刘某面临的问题：危害社会、伤害他人的行为更难得到社会民众的同情。假释回家和爸爸一起生活的话，爸爸经常对刘对家人的影响感到嘲笑。社会的普通大众，甚至一些亲人，对他不屑和厌恶，对待其他社会事业领域的服务对象，如儿童、老人、残疾人，都没有同情和帮助。社会功能不足的严重性增加了功能恢复和重建的困难。刘没有固定的工作，单身的他想做什么，做生意没有本钱，工作没有技术。另外，服刑期间社会发生了很大变化。但是刘某没有培养应对这种变化的能力，社会功能严重不足。以受刑者的身份，占据了主持人怨恨的边缘。由于刘某身份的特殊性，位于社会主怨的边缘，得到或很少得到普通社会公民能得到的经济、物质、社会保障来源等，他的父亲也对刘某对家人造成的影响冷嘲热讽。刘某在生活、教育、就业、卫生、住房、家庭婚姻、社会交流等方面受到的压力比一般社会民众更多。(2)刘某的需要。需要基本生活条件的保障。刘某需要维持自己基本生活所需的经济收入或最低生计保障支持。刘某需要维持基本生活所需的住房条件。刘需要保持健康的卫生医疗治疗。需要教育，保护就业权益。刘某需要通过自己的能力维持基本的生存条件，因此教育、就业权保障尤为重要。正常家庭生活的需要。刘某可能因为缺乏原生的爱和关怀，性格上的缺陷而犯罪。社会工作者应该鼓励和帮助他建立和恢复正常的家庭生活。需要再社会化服务。刘某接受社会福利工作者提供的思想教育、心理咨询、行为矫正、信息咨询、就业训练、生活照顾、改善社会环境等服务，有必要消除犯罪心理结构，改正行为方式，适应社会生活。2.社会工作者与刘某建立专业关系时应使用的专业技能：(1)同感。社会工作者应该通过阅读或接触刘某的资料，毫不犹豫地感受到刘某面临的困难，增进对刘某的认识和理解。(2)诚实。要求社会工作者始终保持诚实、开放、真实的态度。(3)温暖和尊重。向社会工作者要求对刘某的一切事情给予关心和关心，这样的感情可以传达给刘某，让刘某感到受到尊重和关心。(4)积极主动。社会工作者有必要采取积极的态度，表明对刘某的关心，希望尽快融入社会，过得更好。3.符合社会工作价值伦理矫正的是a，b，c，e。第三，王某，男性，49岁，游泳家村民。2000年和别人参与了19次盗窃，犯罪金额为200多万元。被判终身监禁，终身剥夺了政治权利。服刑期间，他认罪，遵守规制规定，积极改造，表现遗憾成果，多次被减刑，去年通过提前释放等继续接受社区矫正。王某出狱的那天，妻子亲自带着4个女儿回家了。那年坐牢的四个女儿还没有成年(最大的7岁，最小的5个月)，现在孩子们都长大了，妻子也衰老了很多。回家的路上他很烦恼。一个是对自己的行为深感后悔，没有脸见别人，对妻子和女儿的家人感到羞愧：第二个是面对10多年来过得很好的社会，一切都那么陌生，以后的生活将如何生活？社会会接受自己吗？有了这种想法，他突然茫然了天地，内疚、自卑、苦恼、彷徨、无助一齐扑向了他。面对家人热烈的眼神，该去哪里呢？他自己茫然了。问题：1 .王某面临的问题和需要是什么？2.从优势的角度看，王某的“优势”主要是什么？3.对王某目前的处境，社工应采取什么样的社区矫正干预策略？解析参照：答案要点：1.(1)王某面临的问题：自责说没有脸见家人。担心社会大众不能接受自己。不能适应新的社会生活。生存能力不足。(2)王某的服务要求：就业权益的保障需要找到稳定的工作，得到相应的报酬。再社会化的服务要求就是接受心理咨询、信息咨询、就业训练、改善社会环境等。2.王某的“优点”:(1)积极改正错误，重新出发的动机很强。(2)王某的妻子和孩子一直对他念念不忘，这是他的重要支持体系。3.社区矫正干预政策：(1)宣传社区矫正制度的意义和对策安排，使王某提高认识，服从监督。(2)为王某谋某争取就业训练，提高职业技能，帮助找工作。(3)给王某提供心理咨询，重新认识自己，发掘自己的长处，提高自己的自我价值感，培养对生活的信心。(4)从改善社会环境开始，实施社区教育，尊重社区居民的接受和纠正对象的认识和习惯。第四，城市居民张某的前妻生病了，有一个儿子。现在，夫人李某是来自外地一个村庄的“外婆部”，没有当地城市户口。据调查，半年前张某失业，得了癌症，几次治疗后家庭储蓄都花光了，全家人都在为准备治疗费而苦恼。张某的儿子刚上中学。家庭负担都落在这一个人的肩上，不仅是躺在床上的丈夫，还要赚钱养家的负担，李某因为没有合适的工作，只能打工，收入不高，不稳定，家庭人均收入低于当地最低生活保障线。李某压力很大，总是很想有人帮忙，但是当地没有亲戚，现在刚出嫁，不会说当地方言，也没有朋友说话，邻居也认为她是外地人，不想和她多交往，感到不舒服，李某不参与社区活动。社会工作者发现，张某所在的小区更穷，“外高夫”占了很大的比重，其中很多人遇到了各种程度的困难，需要帮助。问题：1 .根据社会结构政策，张某一家可以申请什么结构？2.除了物质结构外，社工还应该对李某的现状重点提供什么服务？3.从社区事业的角度看，社会工作者应该组织什么样的活动，促进“外婆部”群体与邻居、社区的相互融合？解析参照：1.根据我们的社会结构政策，张某一家可以申请的救济如下。(1)张某是“城市居民”身份，因此张某一家人可以申请城市最低生活保障。(2)张某是癌症患者，不能负担医疗费用，因此张某可以申请医疗援助。(3)张某的儿子刚进入中学，张某一家也可以申请教育援助。2.除物质结构外，对李某目前的情况，社工还应重点提供以下服务。1)提供心理支持：向李某提供心理咨询和支持，通过李某吐露的对话消除心理压力，教李某如何缓解压力，鼓励李某保持积极的生活态度。(2)调整家庭关系：李某要照顾躺在床上的丈夫和上学的孩子，压力很大，会影响家人之间的关系，因此还需要社会工作者的支持。(3)能力建设：李某缺乏相应的工作技能，社会工作者提供教育机会，开发社区清洁、家庭服务等不需要强大专业技能的工作，帮助李某在社区实习，不仅能增加社区服务，还能增加李某的收入，有助于与邻居沟通。李某找不到正式工作，家庭收入不高，不稳定，社会福利工作者应尽快帮助解决就业问题，积极为她寻找就业信息，积极向社会雇主推荐李某。(4)促进社会融合：李某用“外高府”不使用当地方言，使沟通和沟通不方便。社会工作者要整合社会资源，发挥社区优势，建立邻里支持网络，扩大李氏的社会交往范围，修复她的社会关系。3.在社区层面，为社会事业进行救助活动主要有两方面的内容：(1)物质支持和能力开发都很重视。社区是社会支持的主要平台，是困难群体的主要生活和生存的场所。社区要组织社区群众，为困难群体提供物质帮助。给李某一定数额的资金、物质帮助和一些服务支持。在社区中为李某找到合适的工作，增加了李某的经济收入和与地区邻居的交流机会，促进了与社区的相互整合。(2)整合社会资源，动员社会力量。建立邻居支持网络。像李某这样的“外婆媳”。大多数社会交流的范围小，人际关系的同质性高。因此，社会工作者在实施社会福利时，要积极组织他们，将自助和互助结合起来。可以和其他邻居一对一地配对，恢复社会关系，建立社会支持网。整合区域单位的资源。社会工作者要善于与各部队联系，集中精力挖掘资源。为这些“外高部”发掘就业信息，为他们进行资金投资或物质援助等请求。为了创造改善李某生活的条件，正在总动员驻日工作和企业的社会责任感。与社区中的其他人积极沟通和交流。联合社会组织的力量。社区级别的组织越来越多。居民自治团体、非政府组织等。如果社会工作者能充分利用这种组织资源，就能为不幸邻居争取更多的救助机会，提高李某的归属感。5.单独老人刘诺伯今年77岁，幼年丧偶，10多岁的父亲也因累积性劳动病去世了。尤诺伯结婚了，有一个男人和两个女儿，后来和妻子性格不合，离婚了。30多岁的时候，尤诺伯和李家女子同居，生了儿子。他以为这下面可以白头偕老，不料几年后偶然发现那个女人看到的农村里已经有了丈夫和孩子，气炸了。可能是因为从小就缺乏母爱。yunober总是想找一个可靠的女人住在一起，50多岁的时候和比他小15岁的张氏女人结婚了。意外地，两年后，张先生不辞而别地卷走了尤诺弗10万元的积蓄。经过上述周折，刘老年伯俱灰，病情严重，从此身体状况更加恶化。目前，刘老年伯依靠他的小养老金孤独生活，经常饿着肚子吃饭，严重营养不良，他的孩子很少去看望他。总是这样活着，是生是苦，早点死比较好。问题：1 .在前面的例子中，尤诺弗现在面临的主要困境是什么？2.对于unover目前的困境，社工应该采用什么样的干预策略呢？答案要点：1.尤诺伯目前面临的主要困境如下。多年婚姻生活的不幸遭遇使他在身体和精神上受到